Ce dernier a précisément indiqué que l'interface actuellement introduite est idéale pour les consommateurs, ces derniers appréciant le confort d'utilisation. S'appuyant sur les quelques révisions effectuées récemment au niveau de l'agencement du PlayStation Store, Lempel spécifie qu'aucune révision majeure de la XMB ne sera appliquée pour ressembler à la XNE :
« Ce que nous constatons, c'est que les gens apprécient vraiment notre interface. Nous avons redessiné le PlayStation Store en avril dernier pour apporter certaines améliorations, le rendre plus rapide, le rendre meilleur, et nous sommes toujours à l'écoute des consommateurs. Ces derniers sont très à l'aise avec, ainsi nous ne cherchons pas à faire quelque chose de radical. Nous allons encore faire des recherches en coulisses et observer ce que nous pouvons faire pour améliorer les choses, ou comment faire pour que les consommateurs trouvent le contenu plus rapidement. Mais actuellement, nous sommes très satisfait de cela. Pour le moment, pas de prévision de faire quelque chose comme ce que le concurrent a fait ».
