Dans la soirée du mercredi 11 décembre, de nombreux utilisateurs ont fait état sur les réseaux sociaux d'une panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom. Les symptomes ont été ressentis aussi bien pour les communications que pour les données en 3G et 4G.

L'opérateur a confirmé des problèmes essentiellement en Île-de-France mais également en dehors pour de grandes villes. " Nous avons un souci sur notre réseau mobile. Une perte d'énergie sur un équipement qui affecte plusieurs secteurs. "

Ce souci a été annoncé résolu mais avec une reprise plus lente que prévu. L'opérateur a conseillé à ses clients touchés d'éteindre et rallumer leur mobile pour retrouver leur réseau... ou de retenter leur chance un peu plus tard.

Cette panne tombe mal pour Bouygues Telecom qui proposera le week-end prochain une opération d'Internet mobile gratuit et illimité.