Canal + : 500 000 abonnés perdus en 2016

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Face à la montée en puissance des plateformes de VOD et au piratage, Canal + ne réussit pas à séduire les utilisateurs. À l'occasion de la publication des résultats financiers du groupe, il a été annoncé la perte d'un demi-million d'abonnés au cours de 2016.

Vivendi a récemment publié ses résultats annuels, et Canal + a de nouveau été pointée du doigt comme le mauvais élève puisque la chaine cryptée a enregistré un chiffre d'affaires en baisse de 4,7%, soit 5,2 milliards d'euros sur 2016. Le résultat opérationnel de la chaine s'établit à 303 millions d'euros, quand celui de Vivendi s'installe au-delà des 10 milliards.

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Fin 2016, le portefeuille d'abonnés de Canal + était constitué de 11,5 millions d'abonnés, soit une légère hausse à l'international. Malgré tout, le portefeuille français a connu une véritable saignée : 492 000 abonnés en moins en 2016 qui font suite à la fuite de 300 000 abonnés déjà comptabilisés en 2015.

La chaine cryptée ne parvient ainsi plus à justifier sa politique tarifaire élitiste tout en proposant du contenu souvent dépassé par le piratage ou même déjà disponible sur les plateformes de VOD.

La SVOD a également modifié la façon dont les utilisateurs consomment les contenus. Le temps passé devant les tablettes, smartphones et écrans d'ordinateur a considérablement augmenté quand celui passé devant la télévision a diminué... Une situation que Canal + n'arrive pas à encaisser avec son service MyCanal.

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Fin novembre, Canal modifiait son offre et supprimait CanalSat pour l'intégrer à ses bouquets. Une opération qui permettait de rendre l'accès aux services plus accessible, tout en proposant une offre très haut de gamme à plus de 200 euros par mois... Des accords ont été trouvés avec Orange et Free pour l'intégration des anciens bouquets Panorama de CanalSat aux offres TV des box opérateur pour un prix très réduit, ce qui a permis à Canal + de compenser ses pertes en jouant sur le volume à défaut de la valeur.

Reste que le colosse qui se pensait intouchable il y a quelques années vacille désormais, et les restructurations très agressives en place ne permettent visiblement pas de sauver le navire... du moins à court terme. Il faudra très certainement que Canal + révise à nouveau son offre et ses tarifs pour coller avec la réalité du marché : les utilisateurs ne sont pas forcément contre l'idée de payer pour accéder à du contenu à condition que les tarifs pratiqués se montrent raisonnables et qu'ils profitent également de contenus exclusifs, sans quoi le piratage et le recours aux plateformes de streaming restera l'alternative privilégiée.

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Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1953782
depuis qu'ils ont perdu Discovery ces andouilles, je me demande sérieusement si je vais rester chez eux ...
lepingouinenfoliedestroyer Hors ligne Vénéré 3074 points
Le #1953784
Idem ! Putain mais qu'ils baissent leurs putains de tarifs !!

Pas étonnant que les gens partent !
Le #1953786
Tant qu'il y a l'autre con de Bolloré, personne n'en voudra !
Trop cher, peu de chaînes intéressantes depuis son arrivé.
Quand on voit surtout C8... TPMP qui dure des années et que ça n’intéresse quasi personne, on comprend vite ce qu'est devenu le groupe Canal...

Je préfère de loin, payer un abonnement Molotov.TV 10€/mois et avoir quelques chaînes interessantes comme Ushuaia, Animaux, Science & vie et histoire... C'est moins cher et j'investie uniquement pour ces groupes + Molotov.TV !

Canal+/CSAT je l'avais essayé... je ne laisserais plus un centime dessus, le service client est déplorable (voir à CHIER complètement) et super cher... (Un appel = Prix d'un abonnement... looool) en plus pour ne pas résoudre mon problème.
Chaînes qui ne diffusent même pas les sous titres par ADSL, rien ne va chez CanalSat !
Plantage, absence de sous titrage, perte de qualité d'image, perte de son, pas de bluetooth dans la box... mais loool
lepingouinenfoliedestroyer Hors ligne Vénéré 3074 points
Le #1953789
iFlo59 a écrit :

Tant qu'il y a l'autre con de Bolloré, personne n'en voudra !
Trop cher, peu de chaînes intéressantes depuis son arrivé.
Quand on voit surtout C8... TPMP qui dure des années et que ça n’intéresse quasi personne, on comprend vite ce qu'est devenu le groupe Canal...

Je préfère de loin, payer un abonnement Molotov.TV 10€/mois et avoir quelques chaînes interessantes comme Ushuaia, Animaux, Science & vie et histoire... C'est moins cher et j'investie uniquement pour ces groupes + Molotov.TV !

Canal+/CSAT je l'avais essayé... je ne laisserais plus un centime dessus, le service client est déplorable (voir à CHIER complètement) et super cher... (Un appel = Prix d'un abonnement... looool) en plus pour ne pas résoudre mon problème.
Chaînes qui ne diffusent même pas les sous titres par ADSL, rien ne va chez CanalSat !
Plantage, absence de sous titrage, perte de qualité d'image, perte de son, pas de bluetooth dans la box... mais loool


TPMP fonctionne moins bien en ce moment ? Ce serait une excellente nouvelle !

Mais pourquoi les grosses boitent "Orange, Canal etc" ne savent pas sortir des produits "finit" sans ces bugs qui pourrissent notre expérience ?

On dirait que leurs testeurs ne sont franchement pas doués
Le #1953792
lepingouinenfoliedestroyer a écrit :

iFlo59 a écrit :

Tant qu'il y a l'autre con de Bolloré, personne n'en voudra !
Trop cher, peu de chaînes intéressantes depuis son arrivé.
Quand on voit surtout C8... TPMP qui dure des années et que ça n’intéresse quasi personne, on comprend vite ce qu'est devenu le groupe Canal...

Je préfère de loin, payer un abonnement Molotov.TV 10€/mois et avoir quelques chaînes interessantes comme Ushuaia, Animaux, Science & vie et histoire... C'est moins cher et j'investie uniquement pour ces groupes + Molotov.TV !

Canal+/CSAT je l'avais essayé... je ne laisserais plus un centime dessus, le service client est déplorable (voir à CHIER complètement) et super cher... (Un appel = Prix d'un abonnement... looool) en plus pour ne pas résoudre mon problème.
Chaînes qui ne diffusent même pas les sous titres par ADSL, rien ne va chez CanalSat !
Plantage, absence de sous titrage, perte de qualité d'image, perte de son, pas de bluetooth dans la box... mais loool


TPMP fonctionne moins bien en ce moment ? Ce serait une excellente nouvelle !

Mais pourquoi les grosses boitent "Orange, Canal etc" ne savent pas sortir des produits "finit" sans ces bugs qui pourrissent notre expérience ?

On dirait que leurs testeurs ne sont franchement pas doués


la reponse est simple : 80/20 !

des que le taux de produits OK depasse 80%, ils considerent que les 20% restant ne seront pas un frein grace au SAV et au fait que les gens partent difficilement pour aller voir ailleurs.
Donc ils baissent leur investissement au plus proche de ce seuil pour rentabiliser un max. Mentalité de financier pas de diffuseur de Service. ils s'en foutent des clients, il n'y a que les chiffres.
Le #1953794
lepingouinenfoliedestroyer a écrit :

iFlo59 a écrit :

Tant qu'il y a l'autre con de Bolloré, personne n'en voudra !
Trop cher, peu de chaînes intéressantes depuis son arrivé.
Quand on voit surtout C8... TPMP qui dure des années et que ça n’intéresse quasi personne, on comprend vite ce qu'est devenu le groupe Canal...

Je préfère de loin, payer un abonnement Molotov.TV 10€/mois et avoir quelques chaînes interessantes comme Ushuaia, Animaux, Science & vie et histoire... C'est moins cher et j'investie uniquement pour ces groupes + Molotov.TV !

Canal+/CSAT je l'avais essayé... je ne laisserais plus un centime dessus, le service client est déplorable (voir à CHIER complètement) et super cher... (Un appel = Prix d'un abonnement... looool) en plus pour ne pas résoudre mon problème.
Chaînes qui ne diffusent même pas les sous titres par ADSL, rien ne va chez CanalSat !
Plantage, absence de sous titrage, perte de qualité d'image, perte de son, pas de bluetooth dans la box... mais loool


TPMP fonctionne moins bien en ce moment ? Ce serait une excellente nouvelle !

Mais pourquoi les grosses boitent "Orange, Canal etc" ne savent pas sortir des produits "finit" sans ces bugs qui pourrissent notre expérience ?

On dirait que leurs testeurs ne sont franchement pas doués


TMTP, qui le regarde honnêtement?
L'audience ne fait que baisser ces derniers temps
Même "Dites-le à Baba" a fait un flop...
lepingouinenfoliedestroyer Hors ligne Vénéré 3074 points
Le #1953795
CoRsCiA a écrit :

lepingouinenfoliedestroyer a écrit :

iFlo59 a écrit :

Tant qu'il y a l'autre con de Bolloré, personne n'en voudra !
Trop cher, peu de chaînes intéressantes depuis son arrivé.
Quand on voit surtout C8... TPMP qui dure des années et que ça n’intéresse quasi personne, on comprend vite ce qu'est devenu le groupe Canal...

Je préfère de loin, payer un abonnement Molotov.TV 10€/mois et avoir quelques chaînes interessantes comme Ushuaia, Animaux, Science & vie et histoire... C'est moins cher et j'investie uniquement pour ces groupes + Molotov.TV !

Canal+/CSAT je l'avais essayé... je ne laisserais plus un centime dessus, le service client est déplorable (voir à CHIER complètement) et super cher... (Un appel = Prix d'un abonnement... looool) en plus pour ne pas résoudre mon problème.
Chaînes qui ne diffusent même pas les sous titres par ADSL, rien ne va chez CanalSat !
Plantage, absence de sous titrage, perte de qualité d'image, perte de son, pas de bluetooth dans la box... mais loool


TPMP fonctionne moins bien en ce moment ? Ce serait une excellente nouvelle !

Mais pourquoi les grosses boitent "Orange, Canal etc" ne savent pas sortir des produits "finit" sans ces bugs qui pourrissent notre expérience ?

On dirait que leurs testeurs ne sont franchement pas doués


la reponse est simple : 80/20 !

des que le taux de produits OK depasse 80%, ils considerent que les 20% restant ne seront pas un frein grace au SAV et au fait que les gens partent difficilement pour aller voir ailleurs.
Donc ils baissent leur investissement au plus proche de ce seuil pour rentabiliser un max. Mentalité de financier pas de diffuseur de Service. ils s'en foutent des clients, il n'y a que les chiffres.


Merci, ça confirme que l"on vit bien dans un monde de pourris
Le #1953796
lepingouinenfoliedestroyer a écrit :

CoRsCiA a écrit :

lepingouinenfoliedestroyer a écrit :

iFlo59 a écrit :

Tant qu'il y a l'autre con de Bolloré, personne n'en voudra !
Trop cher, peu de chaînes intéressantes depuis son arrivé.
Quand on voit surtout C8... TPMP qui dure des années et que ça n’intéresse quasi personne, on comprend vite ce qu'est devenu le groupe Canal...

Je préfère de loin, payer un abonnement Molotov.TV 10€/mois et avoir quelques chaînes interessantes comme Ushuaia, Animaux, Science & vie et histoire... C'est moins cher et j'investie uniquement pour ces groupes + Molotov.TV !

Canal+/CSAT je l'avais essayé... je ne laisserais plus un centime dessus, le service client est déplorable (voir à CHIER complètement) et super cher... (Un appel = Prix d'un abonnement... looool) en plus pour ne pas résoudre mon problème.
Chaînes qui ne diffusent même pas les sous titres par ADSL, rien ne va chez CanalSat !
Plantage, absence de sous titrage, perte de qualité d'image, perte de son, pas de bluetooth dans la box... mais loool


TPMP fonctionne moins bien en ce moment ? Ce serait une excellente nouvelle !

Mais pourquoi les grosses boitent "Orange, Canal etc" ne savent pas sortir des produits "finit" sans ces bugs qui pourrissent notre expérience ?

On dirait que leurs testeurs ne sont franchement pas doués


la reponse est simple : 80/20 !

des que le taux de produits OK depasse 80%, ils considerent que les 20% restant ne seront pas un frein grace au SAV et au fait que les gens partent difficilement pour aller voir ailleurs.
Donc ils baissent leur investissement au plus proche de ce seuil pour rentabiliser un max. Mentalité de financier pas de diffuseur de Service. ils s'en foutent des clients, il n'y a que les chiffres.


Merci, ça confirme que l"on vit bien dans un monde de pourris


hélas oui, car cette mentalité a envahi notre quotidien : Alimentaire, sante, hightech, service publique ... et meme les gens eux memes

tu peux decliner cette lois a quasiment tout les domaines ... c'est triste
Le #1953801
C'est la France. On refuse toute innovation au nom de l'emploi, de la tranquillité, etc. Et du coup on se fait boufefr toutes nos entreprises. On n'a que ce que l'on mérite. Pays de cons aristocratiques dirigé par des cons aristocrates choisis par des cons aristocratiques, pays en faillite. On n'a que ce que l'on mérite et c'est très bien comme cela.
Le #1953804
cycnus a écrit :

C'est la France. On refuse toute innovation au nom de l'emploi, de la tranquillité, etc. Et du coup on se fait boufefr toutes nos entreprises. On n'a que ce que l'on mérite. Pays de cons aristocratiques dirigé par des cons aristocrates choisis par des cons aristocratiques, pays en faillite. On n'a que ce que l'on mérite et c'est très bien comme cela.


Wow Wow t'emballe pas juste pour C Anal, la France à du potentiel, c'est juste le groupe Bolloré qui s'auto-sucent avec le groupe Altice
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Anonyme
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