À la suite d'une enquête ouverte en avril sur des informations trompeuses pour la collecte et l'utilisation de données, l'autorité de la concurrence en Italie a décidé de sanctionner Facebook de deux amendes pour un montant total de 10 millions d'euros.
L'autorité transalpine reproche à Facebook d'induire l'utilisateur en erreur à s'enregistrer sur sa plateforme, " sans l'informer suffisamment et immédiatement lors de la création d'un compte que les données fournies seront utilisées à des fins commerciales. "
" De façon plus générale, Facebook met l'accent sur la nature gratuite du service, mais non sur les objectifs commerciaux qui sous-tendent la prestation du service de réseau social, incitant ainsi les utilisateurs à prendre une décision transactionnelle qu'ils n'auraient pas prise autrement ", écrit dans un communiqué l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
L'autorité estime incomplète l'information permettant de faire la distinction entre l'utilisation des données pour la personnalisation du service et l'utilisation pour mener des campagnes publicitaires ciblées.
Facebook est en outre aussi accusé de " pratique agressive " dans la transmission de données d'utilisateurs enregistrés à des applications et sites tiers - et vice versa - à des fins commerciales. " Lorsque les utilisateurs décident de limiter leur consentement, ils sont confrontés à des restrictions importantes sur l'utilisation du réseau social et des sites web / applications tiers, ce qui les incite à conserver le choix présélectionné. "
L'autorité italienne remet ainsi en cause un choix totalement libre de l'utilisateur avec la pratique de l'opt-out (option de retrait).
Un porte-parole de Facebook a réagi (The Guardian) en déclarant que la décision de l'autorité italienne est en cours d'examen. " Nous espérons travailler avec eux pour résoudre leurs préoccupations. " Il souligne que cette année, Facebook a clarifié ses conditions d'utilisation. " Nous avons également rendu nos paramètres de confidentialité plus faciles à trouver et à utiliser, et nous continuons de les améliorer. Vous possédez et contrôlez vos informations personnelles sur Facebook. "
Un effort de transparence des conditions d'utilisation qui est toutefois jugé insuffisant par la Commission européenne. C'est une année noire qui se poursuit pour Facebook...
