Selon l'Insee, en France, 1,6 million de personnes auront plus de 85 ans en 2010 et une partie d'entre-elles sera inévitablement confrontée aux problèmes inhérents à l'âge d'où parfois, une perte d'autonomie.

C'est sur la base de ce constat et profitant de l'essor de la technologie ADSL, que France Télécom et les Conseils généraux d'Ille-et-Vilaine et des Côtes d'Armor en partenariat avec les sociétés CUSTOS et Présence Verte spécialisées dans la télé-assistance, ont lancé l'expérimentation baptisée Autonomie Services définie comme un dispositif global de services innovants de maintien à domicile mis à la disposition de personnes âgées, de leurs proches (famille, aide à domicile) et des acteurs médico-sociaux, s'appuyant sur les technologies de l'information et de la communication.


Le dispositif en détail
Plus complet que les simples services de télé-assistance déjà disponibles, Autonomie services comprend :

  • une télé-alarme manuelle portée autour du cou par la personne âgée permettant d'alerter ses proches ou le centre de télé-assistance

  • une plate-forme de télé-alarme automatique qui via divers capteurs environnementaux (détecteurs de fumée, de fuite de gaz, de fuite d'eau, de température, ...), permet de détecter toute situation anormale et de déclencher le cas échéant des alertes

  • un téléphone à l'ergonomie et aux fonctionnalités adaptées aux personnes âgées

  • un cahier de liaison électronique qui servira de lien entre les différents intervenants qui auront eu contact avec la personne âgée et ses proches

  • un site Web dédié et sécurisé utilisé par les proches pour configurer la liste des personnes à contacter en cas d'alerte et consulter à distance le contenu du cahier de liaison

  • un visiophone pour assurer un lien social et familial

Cette expérimentation en Ille-et-Vilaine et dans les Côtes d'Armor concerne actuellement 34 personnes âgées.