Le réseau ADSL de Free semble rencontrer quelques problèmes ces temps-ci. C’est en tout cas ce que rapporte l’un de nos lecteurs dans un e-mail et ce que confirment des messages postés sur plusieurs forums en ligne comme celui d'UFC-Que Choisir ou d'Univers Freebox.
Certains abonnés auraient en effet remarqué des pertes de connexion de quatre à six secondes toutes les quatre minutes depuis le 16 août dernier. Le problème aurait aussi bien été constaté à Valenciennes, qu'à Dijon, Lille, Lyon ou Sainte-Geneviève des bois en région parisienne.
En creusant un peu, il semblerait que cela soit dû à des pertes de paquets. Les plus pénalisés semblent être ceux qui jouent en ligne à des titres tels que Wow qui nécessitent une connexion stable, avec comme conséquence quelques saccades.
Contacté par nos soins, le service client n’a pas été dans la mesure de nous donner le moindre élément d'explication, indiquant qu’aucun incident n’avait été relevé et invitant chaque abonné concerné par le problème à le contacter.
