Free (filiale de Iliad) suit la même démarche que France Télécom et publie ses indices de qualité ADSL.
- Des détails '
Il y a peu de temps, à la demande de l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes, anciennement ART), France Télécom publiait l’indice de qualité concernant ses services ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line).
France Télécom affiche ses indices en jour ouvré alors que Free les affiche en jours calendaires. Free explique ce choix par le fait que la connexion ADSL en semaine doit être la même le week-end.
- Des chiffres '
- délai moyen pour un dégroupage partiel chez Free : 7,9 jours (78,2 % de respect du délai conventionnel)
- délai moyen pour un dégroupage total simple : 5,7 jours (86,4% de respect du délai conventionnel)
- délai moyen pour un dégroupage total avec numéro inactif : 9,7 jours (23.2% de respect du délai conventionnel), comprenant les 4 jours de délai de France Télécom
- Note :
Ces résultats seront mis à jour de façon régulière par l’opérateur Free, permettant ainsi de suivre l’évolution des indicateurs de qualité de son service.
Source :
Echos du Net
