Loïc Raynal est le créateur d'un site Internet qui fait actuellement beaucoup parler : Hospitalidee.fr. Il s'agit d'un portail sur lequel les patients peuvent donner leurs avis et noter les hôpitaux et cliniques dans lesquels il leur a été prodigué des soins. Le site reprend ainsi l'idée des portails comme TripAdvisor pour miser sur la participation des internautes et établir un classement des meilleurs établissements.

Hospitalidee

Son créateur indique avoir eu l'idée du concept au moment où sa femme et lui cherchaient une maternité : " J'allais devenir papa et je cherchais des informations sur les maternités. J'ai sollicité Dieu Google et j'ai été noyé par les forums. C'est là qu'est née l'idée."

Les établissements sont notés de 1 à 5 selon plusieurs critères : le Personnel, la qualité des soins, l'attention, la sécurité, la clarté des Tarifs, les services et l'accompagnement. L'utilisateur du site n'a qu'à renseigner le service qui le concerne ainsi qu'une localisation, puis les établissements et praticiens s'affichent automatiquement sur une carte. Il est possible d'obtenir des informations utiles sur les établissements, comme les horaires d'ouverture, heures de consultation libre, adresse ainsi que coordonnées téléphoniques ou mails.

Le site assure qu'il ne s'agit pas d'établir un véritable classement de la qualité des établissements, mais de rassembler le ressenti de chacun. Il n'est pas non plus question de laisser les internautes partager des avis négatifs envers du personnel dont le nom s'afficherait en clair dans les commentaires.

Source : Hospitalidee