L'opérateur Virgin Mobile annonce la création des premières offres illimitées sans engagement à partir de ?39. Deux solutions sont proposées :
- SMS illimités gratuits à vie vers tous les opérateurs (Excess SMS)
- Appels illimités du vendredi midi au lundi midi vers les téléphones Virgin Mobile et fixes (Excess Speech)
Ces offres SMS ou voix illimités sont aussi disponibles avec les forfaits sans engagement.
Virgin Mobile met en avant son service client, dont l'appel est gratuit au-delà de la troisième minute, et le préavis de résiliation qui n'est que de 10 jours, contre 30 à 60 jours chez la concurrence.
