Avec une taille de plus en plus importante au fil des mois ( bientôt 500 millions de membres ) et les plus de 65 ans qui sont de plus en plus nombreux à s'inscrire, le réseau communautaire Facebook fait face à un problème grandissant, celui des personnes défuntes toujours inscrites sur sa plate-forme et " hantant " les vivants à travers les notifications automatiques comme celle invitant à prendre des nouvelles, à suggérer des amis ou à souhaiter un anniversaire, ce qui peut être plus ou moins gênant voire douloureux pour ceux qui reçoivent ces sollicitations.
Et comme le formulaire que doivent remplir les proches pour le passage d'un profil en page mémoire ne semble pas fonctionner ( celui-ci n'est pas vraiment mis en avant ), Facebook doit trouver un nouveau moyen de gérer " cette tranche de sa population " sans pour autant accroître la charge de travail de ses équipes.
Facebook planche ainsi sur la mise en place d'une nouvelle procédure, laquelle repose sur un outil pour détecter automatiquement les messages répétés de type " Repose en paix " ou " Tu me manques " sur les murs des profils et une enquête plus approfondie menée par un employé.
