Apple commercialise depuis le 16 mars son nouvel iPad, sous deux formes : une version WiFi uniquement et une version " WiFi + 4G " et ce même sur des marchés où la 4G n'est pas disponible ou pas compatible avec les fréquences supportées par l'appareil.
Faute d'information adéquate, il existe donc un risque pour que des consommateurs achètent le modèle WiFi + 4G en pensant pouvoir accéder à la 4G, immédiatement ou plus tard (hormis le cas particulier d'un roaming sur les réseaux LTE des opérateurs US dans le cadre d'un déplacement aux Etats-Unis).
Certains opérateurs pourront bien être tentés de faire passer la compatibilité 3G+ DC-HSPA 42 Mbps pour de la "quasi-4G" mais l'exercice reste délicat et ne correspond de toute façon pas à la 4G LTE telle que vantée par Apple.
L'autorité australienne porte plainte
Cette ambiguïté possible n'est pas perçue de la même façon partout mais elle conduit tout de même l'ACCC ( Australian Competition and Consumer Commission ), Autorité de la concurrence australienne, à demander d'urgence à la cour fédérale de Melbourne une clarification de la part du fabricant face au risque de contravention de la législation australienne, notamment de l'ACL ( Australian Consumer Law ).
L'ACCC considère qu' Apple trompe les consommateurs australiens, en violation de plusieurs articles de l'ACL, en faisant la promotion de son nouvel iPad WiFi + 4G et demande à la cour fédérale l'assurance que les consommateurs seront correctement informés des véritables caractéristiques techniques du produit, un dédommagement financier, la modification de la publicité faite autour de la tablette et la possibilité pour les consommateurs qui auraient été trompés par cet aspect d'obtenir un remboursement intégral.
