Au 30 septembre 2011, le nombre de clients à l'Internet haut débit fixe chez Orange s'élève à 9,478 millions. Par rapport au trimestre précédent, cela équivaut à l'arrivée de 107 000 nouveaux clients. Sur le troisième trimestre, Orange évalue sa part de conquête nette sur l'ADSL à 35,3 %.

À ce niveau, c'est la meilleure performance enregistrée par Orange depuis le premier trimestre 2009. Elle coïncide avec une stabilisation de la part de marché d'Orange sur l'ADSL estimée à 45,2 %.

Orange parle d'une activité " très dynamique " grâce au " succès " de son offre quadruple play Open qui compte 898 000 clients, la restructuration de ses offres triple play autour de Livebox star et Livebox zen. L'opérateur revendique par ailleurs 4,124 millions de clients à la TV numérique.