Problèmes sur l'iPod Nano: Apple répond

Le par  |  10 commentaire(s) Source : Mac Central/Yahoo News
ipod nano

Quelques jours après que des utilisateurs mécontents de leur iPod Nano se soient faits connaître, Apple répond.

Quelques jours après que des utilisateurs mécontents de leur iPod Nano se soient faits connaître, Apple répond.

Ipod nanoLes plaintes de plusieurs centaines de propriétaires d'iPod Nano (voir notre news) ne seront pas restées longtemps sans réponse. Apple s'explique en effet aujourd'hui sur les tenants et les aboutissants de cette affaire.

Le fabricant de Cupertino, Californie, n'a pas tardé à prendre la mesure du problème: les écrans qui se fendent affecteraient en fait moins de 0,1% de la production totale de l'iPod Nano, et appartiendraient vraisemblablement à un des premiers lots fabriqués. Il ne s'agirait donc pas d'un défaut de construction, mais d'un vice passager de fabrication. Apple s'engage à remplacer les iPod Nano défectueux via son service Apple Care.

Quant aux écrans qui se rayent si facilement, Apple indique qu'ils sont fabriqués avec le même matériau que ceux de l'iPod "grand modèle" de quatrième génération qui, à ce jour, n'a jamais fait l'objet de critiques similaires.

Apple indique avoir reçu peu de plaintes au sujet de ce dernier inconvénient, et conseille aux utilisateurs de se procurer une des nombreuses housses pour iPod Nano commercialisées à travers le monde. Motus en ce qui concerne une éventuelle prise en charge des cas déjà recensés...


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Vos commentaires

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Trier par : date / pertinence
Le #61823
"Il ne s'agirait donc pas d'un défaut de construction, mais d'un vice passager de fabrication."
mortelle celle la, faudra qu'on m'explique la difference.
L'ecran se fendille mais c'est juste passager,demain il ira mieux.
Le #61825
Ce qu'ils veulent dire, c'est qu'il y a eu un "problème" lors du processus de fabrication et il n'apparait plus aujourd'hui.
Ce n'est pas un défaut constant.
Le #61830
oui apres avoir bu mon café la phrase etait + claire déja
Le #61842
J'adore apple qui "conseille" d'avoir une housse ... si ils faisaient comme certains concurents et qu'ils la fournissaient avec le produit, ca poserai deja moins de problèmes
Le #61852
Ben oui, mais bon si ils le vendant avec la house, 2 solution : Soit le prix du pack augmante=moins d'acheteurs, donc pas bon pour les affaires
Soit la house est "offerte", le prix du pack reste le même, mais le coute de production augmente = pas bon pour les affaires. En bref, y a pas de soluce, vous DEVEZ acheter la house a coté, c'est bon pour les affaires de Apple
Le #61860
"
ô_Ô
28/09/2005 à 11h01
"Il ne s'agirait donc pas d'un défaut de construction, mais d'un vice passager de fabrication."
mortelle celle la, faudra qu'on m'explique la difference.
L'ecran se fendille mais c'est juste passager,demain il ira mieux."


LOL trés belle réplique je viens de me reveiller et je suis plié de rire !
Le #61862
"Il ne s'agirait donc pas d'un défaut de construction, mais d'un vice passager de fabrication."
manquerait plus que ca ne soit pas passager looooooooool
nan mais franchement ils se doutaient que c'etait fragile mais ils l'ont tout de meme lancer sans prevenir ... CHAPEAU APPLE !!!
quand a la housse de protection, appele tout les fabriquant de housse pour le iPod et demandez leur comment ils ont apprecie la fin du jour au lendemain de l'iPod micro remplacer par le nano ... vont faire la gueule parce que bonjour le stock de housse sur les bras. De plus le nano n'etant pas prevu va falloir attendre un peu avant de les voir fleurir ses housses (sauf erreur le jour de la presentation officielle du nano, 1 seul fabriquant proposait une housse et encore c t un proto)
APPLE ... je me marre, ils pensent qu'a u pognon et pas aux utilisateurs.


Le #61889
C'est pas la première fois qu'Apple a des problèmes de fabrication depuis qq annéès.
@ CoRsCiA
Si tu possède et dirige une entreprise tu voudrai pas gagner de l'argent toi ''
Apple se fout complètement des fabricants d'accessoires et malheureusement même des distributeurs de produits Apple.
Mais Apple fait évoluer son ipod et les autres fabricants de baladeur mp3 vont sortir un produit similaire, et l'histoire se répète.
Le #61905
Salut,

Moi, j'ai réglé le problème, j'ai mon bon vieux walkman
Anonyme
Le #61942
Tout le monde en parle de ce problème.
Apple tente de s'expliquer mais j'imagine que certains concepteurs qui doivent se faire tout petits chez Apple.


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Anonyme
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