Ayant acquis voici moins de 2 ans un matériel informatique "Garantie
Constructeur 3 ans sur site" (spécifié sur facture), je m'adresse à la
société chargée du service de la garantie pour réparer ce matériel en
panne (utilisé dans des conditions normales).
Au leu de m'envoyer un technicien pour effectuer la réparation, je reçois
la visite d'un employé qui emmène mon matériel, me fait signer un document
"Echange sur site", et me laisse un moniteur de même modèle, mais dont
j'ignore l'âge ou le passé technique.
À un courrier demandant la restitution de mon matériel réparé, il m'est
répondu que cela est impossible, compte-tenu de leurs "Conditions
générales de garantie".
Or, je n'ai à aucun moment avalisé ces conditions, le document que j'ai
signé n'y fait pas référence, et ne précise pas non plus que l'échange est
définitif et qu'il y a transfert de propriété. Donc, pour moi,
non-restitution=vol.
Puis-je exiger la restitution de mon matériel réparé, dans la mesure où le
matériel est réparable (probable), ou en cas de non-restition sans
justification, demandé un dédommagement pour le préjudice subi ?
-----
échangez opinions et commentaires dans les forums de discussion.
http://www.usenetgratuit.com/
Dans le message , Patrice Gross (Diamant) exprime ceci:
Le service que j'ai payé concerne la remise en état de fonctionnement
du matériel que j'ai acquis, et non son remplacement par n'importe quel épave disponible dans les ateliers du réparateur, au prétexte que l'épave a été bricolée pour marcher encore quelques mois, le temps que la période de garantie soit écoulée.
Pour moi, le remplacement imposé de mon matériel sans raison technique valable est un préjudice certain.
Donc, j'aimerais obtenir des informations sur la législation s'appliquant aux pratiques douteuses de cette société, et notamment sur la jurisprudence en matière de garantie.
Le problème rencontré par ceux qui vous lisent est que vous faites état d'un contrat dont nous ignorons les clauses. La description de la garantie contractuelle sur site pourrait faire avancer la discussion, car effectivement la méthode que vous décrivez paraît quelque peu cavalière, mais il est possible qu'elle soit conforme à l'engagement du garant. A+
--
Dans le message XnF9AA472528F90FPIERREeasyconnectfr@88.191.71.11,
Patrice Gross (Diamant) <PIERRE@easyconnect.fr> exprime ceci:
Le service que j'ai payé concerne la remise en état de fonctionnement
du matériel que j'ai acquis, et non son remplacement par n'importe
quel épave disponible dans les ateliers du réparateur, au prétexte
que l'épave a été bricolée pour marcher encore quelques mois, le
temps que la période de garantie soit écoulée.
Pour moi, le remplacement imposé de mon matériel sans raison technique
valable est un préjudice certain.
Donc, j'aimerais obtenir des informations sur la législation
s'appliquant aux pratiques douteuses de cette société, et notamment
sur la jurisprudence en matière de garantie.
Le problème rencontré par ceux qui vous lisent est que vous faites état
d'un contrat dont nous ignorons les clauses.
La description de la garantie contractuelle sur site pourrait faire
avancer la discussion, car effectivement la méthode que vous décrivez
paraît quelque peu cavalière, mais il est possible qu'elle soit conforme
à l'engagement du garant.
A+
Dans le message , Patrice Gross (Diamant) exprime ceci:
Le service que j'ai payé concerne la remise en état de fonctionnement
du matériel que j'ai acquis, et non son remplacement par n'importe quel épave disponible dans les ateliers du réparateur, au prétexte que l'épave a été bricolée pour marcher encore quelques mois, le temps que la période de garantie soit écoulée.
Pour moi, le remplacement imposé de mon matériel sans raison technique valable est un préjudice certain.
Donc, j'aimerais obtenir des informations sur la législation s'appliquant aux pratiques douteuses de cette société, et notamment sur la jurisprudence en matière de garantie.
Le problème rencontré par ceux qui vous lisent est que vous faites état d'un contrat dont nous ignorons les clauses. La description de la garantie contractuelle sur site pourrait faire avancer la discussion, car effectivement la méthode que vous décrivez paraît quelque peu cavalière, mais il est possible qu'elle soit conforme à l'engagement du garant. A+
--
froeze
Patrice Gross a écrit :
Bonjour,
Ayant acquis voici moins de 2 ans un matériel informatique "Garantie Constructeur 3 ans sur site" (spécifié sur facture), je m'adresse à la société chargée du service de la garantie pour réparer ce matériel en panne (utilisé dans des conditions normales).
Au leu de m'envoyer un technicien pour effectuer la réparation, je reçois la visite d'un employé qui emmène mon matériel, me fait signer un document "Echange sur site", et me laisse un moniteur de même modèle, mais dont j'ignore l'âge ou le passé technique.
À un courrier demandant la restitution de mon matériel réparé, il m'est répondu que cela est impossible, compte-tenu de leurs "Conditions générales de garantie".
Or, je n'ai à aucun moment avalisé ces conditions, le document que j'ai signé n'y fait pas référence, et ne précise pas non plus que l'échange est définitif et qu'il y a transfert de propriété. Donc, pour moi, non-restitution=vol.
Puis-je exiger la restitution de mon matériel réparé, dans la mesure où le matériel est réparable (probable), ou en cas de non-restition sans justification, demandé un dédommagement pour le préjudice subi ? ----- échangez opinions et commentaires dans les forums de discussion. http://www.usenetgratuit.com/
Je n'arriverai pas à atteindre un tel niveau de connerie.
Patrice Gross a écrit :
Bonjour,
Ayant acquis voici moins de 2 ans un matériel informatique "Garantie
Constructeur 3 ans sur site" (spécifié sur facture), je m'adresse à la
société chargée du service de la garantie pour réparer ce matériel en
panne (utilisé dans des conditions normales).
Au leu de m'envoyer un technicien pour effectuer la réparation, je reçois
la visite d'un employé qui emmène mon matériel, me fait signer un document
"Echange sur site", et me laisse un moniteur de même modèle, mais dont
j'ignore l'âge ou le passé technique.
À un courrier demandant la restitution de mon matériel réparé, il m'est
répondu que cela est impossible, compte-tenu de leurs "Conditions
générales de garantie".
Or, je n'ai à aucun moment avalisé ces conditions, le document que j'ai
signé n'y fait pas référence, et ne précise pas non plus que l'échange est
définitif et qu'il y a transfert de propriété. Donc, pour moi,
non-restitution=vol.
Puis-je exiger la restitution de mon matériel réparé, dans la mesure où le
matériel est réparable (probable), ou en cas de non-restition sans
justification, demandé un dédommagement pour le préjudice subi ?
-----
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http://www.usenetgratuit.com/
Je n'arriverai pas à atteindre un tel niveau de connerie.
Ayant acquis voici moins de 2 ans un matériel informatique "Garantie Constructeur 3 ans sur site" (spécifié sur facture), je m'adresse à la société chargée du service de la garantie pour réparer ce matériel en panne (utilisé dans des conditions normales).
Au leu de m'envoyer un technicien pour effectuer la réparation, je reçois la visite d'un employé qui emmène mon matériel, me fait signer un document "Echange sur site", et me laisse un moniteur de même modèle, mais dont j'ignore l'âge ou le passé technique.
À un courrier demandant la restitution de mon matériel réparé, il m'est répondu que cela est impossible, compte-tenu de leurs "Conditions générales de garantie".
Or, je n'ai à aucun moment avalisé ces conditions, le document que j'ai signé n'y fait pas référence, et ne précise pas non plus que l'échange est définitif et qu'il y a transfert de propriété. Donc, pour moi, non-restitution=vol.
Puis-je exiger la restitution de mon matériel réparé, dans la mesure où le matériel est réparable (probable), ou en cas de non-restition sans justification, demandé un dédommagement pour le préjudice subi ? ----- échangez opinions et commentaires dans les forums de discussion. http://www.usenetgratuit.com/
Je n'arriverai pas à atteindre un tel niveau de connerie.
Patrice Gross (Diamant)
froeze écrivait news:48330284$0$2994$:
Je n'arriverai pas à atteindre un tel niveau de connerie.
C'est sûr. Tu te places immédiatement beaucoup plus haut.
Je n'arriverai pas à atteindre un tel niveau de connerie.
C'est sûr. Tu te places immédiatement beaucoup plus haut.
Dc
Bjr,
Patrice Gross (Diamant) avait énoncé :
Absolument pas.
t'es sur ?
... non son remplacement par n'importe quel épave disponible dans les ateliers du réparateur, au prétexte que l'épave a été bricolée pour marcher encore quelques mois, le temps que la période de garantie soit écoulée.
Tu n'as pas envisagé que ton premier moniteur n'etait peut etre pas neuf non plus ? (meme en carton d'origine etc...) Tu connais la "remballeuse" ? Tu crois que tous les vendeurs en ligne qui sont obligés de reprendre les articles sous 7 jours les foutent a la poubelle ?
Pour moi, le remplacement imposé de mon matériel sans raison technique valable est un préjudice certain.
ah bon ?
Donc, j'aimerais obtenir des informations sur la législation s'appliquant aux pratiques douteuses de cette société, et notamment sur la jurisprudence en matière de garantie.
Tu as acheté avec une garantie "echange sur site " non ? Ils te l'ont echangé, non ? alors ......
Bienvenue dans la vie.com
a plus
-- ------------------------------------------------------------- www.ctc-soft.com Gestion biblo-documentaire (free-share) Comptabilité shareware Logiciels de Gestion de saisie terrain Spécialisé Tournées de boulangers -------------------------------------------------------------
Bjr,
Patrice Gross (Diamant) avait énoncé :
Absolument pas.
t'es sur ?
... non son remplacement par n'importe quel épave
disponible dans les ateliers du réparateur, au prétexte que l'épave a été
bricolée pour marcher encore quelques mois, le temps que la période de
garantie soit écoulée.
Tu n'as pas envisagé que ton premier moniteur n'etait peut etre pas
neuf non plus ? (meme en carton d'origine etc...)
Tu connais la "remballeuse" ?
Tu crois que tous les vendeurs en ligne qui sont obligés de reprendre
les articles sous 7 jours les foutent a la poubelle ?
Pour moi, le remplacement imposé de mon matériel sans raison technique
valable est un préjudice certain.
ah bon ?
Donc, j'aimerais obtenir des informations sur la législation s'appliquant
aux pratiques douteuses de cette société, et notamment sur la jurisprudence
en matière de garantie.
Tu as acheté avec une garantie "echange sur site " non ?
Ils te l'ont echangé, non ?
alors ......
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a plus
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Spécialisé Tournées de boulangers
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... non son remplacement par n'importe quel épave disponible dans les ateliers du réparateur, au prétexte que l'épave a été bricolée pour marcher encore quelques mois, le temps que la période de garantie soit écoulée.
Tu n'as pas envisagé que ton premier moniteur n'etait peut etre pas neuf non plus ? (meme en carton d'origine etc...) Tu connais la "remballeuse" ? Tu crois que tous les vendeurs en ligne qui sont obligés de reprendre les articles sous 7 jours les foutent a la poubelle ?
Pour moi, le remplacement imposé de mon matériel sans raison technique valable est un préjudice certain.
ah bon ?
Donc, j'aimerais obtenir des informations sur la législation s'appliquant aux pratiques douteuses de cette société, et notamment sur la jurisprudence en matière de garantie.
Tu as acheté avec une garantie "echange sur site " non ? Ils te l'ont echangé, non ? alors ......
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