La configuration :
Dell PowerEdge 2950
C'est un serveur Windows 2003 R2 (pas de service pack 1)
Norton corporate edition 10.x.x avec une exception sur MDEAMON
MDEAMON 9.56
Arcserve 11.5
La configuration : Dell PowerEdge 2950 C'est un serveur Windows 2003 R2 (pas de service pack 1) Norton corporate edition 10.x.x avec une exception sur MDEAMON MDEAMON 9.56 Arcserve 11.5
Si vous avez une piste Merci
Bonjour,
ce qui faudrait c'est le nom du fichier qui génère le crash : ntfs.sys ...
Et en mode sans échec ?
--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
English blog: http://lordoftheping.blogspot.com
French blog: http://www.lotp.fr
"mb" <mb@forum.microsoft.fr> wrote in message
news:ue50qgcBIHA.2268@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
Bonjour
J'ai un serveur 2003 R2 qui me fait des écrans bleu lors de l'ouverture de
session
La configuration :
Dell PowerEdge 2950
C'est un serveur Windows 2003 R2 (pas de service pack 1)
Norton corporate edition 10.x.x avec une exception sur MDEAMON
MDEAMON 9.56
Arcserve 11.5
La configuration : Dell PowerEdge 2950 C'est un serveur Windows 2003 R2 (pas de service pack 1) Norton corporate edition 10.x.x avec une exception sur MDEAMON MDEAMON 9.56 Arcserve 11.5
Si vous avez une piste Merci
mb
Bonjour
C'est un serveur en production donc il faut faire de la magie. Il est ou ce fichier ?
Merci de votre aide
Bonjour,
ce qui faudrait c'est le nom du fichier qui génère le crash : ntfs.sys ...
Et en mode sans échec ?
Bonjour
C'est un serveur en production donc il faut faire de la magie.
Il est ou ce fichier ?
Merci de votre aide
Bonjour,
ce qui faudrait c'est le nom du fichier qui génère le crash : ntfs.sys ...
au moment du crash, pendant l'écran bleu, vers le haut de l'écran il indique le nom.
Par exemple: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/a/a8/Windows_XP_BSOD.png
le nom du fichier est SPCMDCON.SYS (2ème ligne)
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"mb" wrote in message news:
Bonjour
C'est un serveur en production donc il faut faire de la magie. Il est ou ce fichier ?
Merci de votre aide
Bonjour,
ce qui faudrait c'est le nom du fichier qui génère le crash : ntfs.sys ...
Et en mode sans échec ?
mb
Bonsoir
L'avant dernier écran bleu le minidump parlé de IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
Aujourd'hui le minidump parle de IMAGE_NAME: SYMEVENT.SYS
Voilà l'expertise de DELL sur le minidump, j'attends les nouveaux rapport pour le crash d'aujourd'hui
----
Je viens de contacter notre équipe du support logiciel avance: Voici ce que retourne lanalyse du dernier fichier minidump Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+5e1d8 ) Details de cette erreur:
L'avant dernier écran bleu le minidump parlé de
IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
Aujourd'hui le minidump parle de
IMAGE_NAME: SYMEVENT.SYS
Voilà l'expertise de DELL sur le minidump, j'attends les nouveaux
rapport pour le crash d'aujourd'hui
----
Je viens de contacter notre équipe du support logiciel avance:
Voici ce que retourne lanalyse du dernier fichier minidump
Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+5e1d8 )
Details de cette erreur:
L'avant dernier écran bleu le minidump parlé de IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
Aujourd'hui le minidump parle de IMAGE_NAME: SYMEVENT.SYS
Voilà l'expertise de DELL sur le minidump, j'attends les nouveaux rapport pour le crash d'aujourd'hui
----
Je viens de contacter notre équipe du support logiciel avance: Voici ce que retourne lanalyse du dernier fichier minidump Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+5e1d8 ) Details de cette erreur:
symevent.sys est un composant de symantec antivirus.
Vérifiez votre version de symevent.sys, et vous devriez ouvrir un appel au support symantec.
-- Cordialement, Mathieu CHATEAU English blog: http://lordoftheping.blogspot.com French blog: http://www.lotp.fr
"mb" wrote in message news:%
Bonsoir
L'avant dernier écran bleu le minidump parlé de IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
Aujourd'hui le minidump parle de IMAGE_NAME: SYMEVENT.SYS
Voilà l'expertise de DELL sur le minidump, j'attends les nouveaux rapport pour le crash d'aujourd'hui
----
Je viens de contacter notre équipe du support logiciel avance: Voici ce que retourne lanalyse du dernier fichier minidump Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+5e1d8 ) Details de cette erreur:
symevent.sys est un composant de symantec antivirus.
Vérifiez votre version de symevent.sys, et vous devriez ouvrir un appel au
support symantec.
--
Cordialement,
Mathieu CHATEAU
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"mb" <mb@forum.microsoft.fr> wrote in message
news:%23NH04UdBIHA.748@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
Bonsoir
L'avant dernier écran bleu le minidump parlé de
IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
Aujourd'hui le minidump parle de
IMAGE_NAME: SYMEVENT.SYS
Voilà l'expertise de DELL sur le minidump, j'attends les nouveaux rapport
pour le crash d'aujourd'hui
----
Je viens de contacter notre équipe du support logiciel avance:
Voici ce que retourne lanalyse du dernier fichier minidump
Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+5e1d8 )
Details de cette erreur:
symevent.sys est un composant de symantec antivirus.
Vérifiez votre version de symevent.sys, et vous devriez ouvrir un appel au support symantec.
-- Cordialement, Mathieu CHATEAU English blog: http://lordoftheping.blogspot.com French blog: http://www.lotp.fr
"mb" wrote in message news:%
Bonsoir
L'avant dernier écran bleu le minidump parlé de IMAGE_NAME: ntkrnlpa.exe
Aujourd'hui le minidump parle de IMAGE_NAME: SYMEVENT.SYS
Voilà l'expertise de DELL sur le minidump, j'attends les nouveaux rapport pour le crash d'aujourd'hui
----
Je viens de contacter notre équipe du support logiciel avance: Voici ce que retourne lanalyse du dernier fichier minidump Probably caused by : ntkrnlpa.exe ( nt+5e1d8 ) Details de cette erreur:
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ? Quelle est la version de symevent.sys ?
-- Cordialement, Mathieu CHATEAU English blog: http://lordoftheping.blogspot.com French blog: http://www.lotp.fr
"mb" wrote in message news:
symevent.sys est un composant de symantec antivirus.
Vérifiez votre version de symevent.sys, et vous devriez ouvrir un appel au support symantec.
Dell a trouvé ceci http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2002071208532048?Open&src=w
Je n'ai pas de support pour symantec, ils vont me prendre mon appel ?
mb
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ? Quelle est la version de symevent.sys ?
On a prévu :
1) une mise à bios + driver carte réseau, les autres ils sont bon 2) un stress CPU et MEMOIRE 3) le patch nav10 en bas de page la doc parle de nav10 et 2003
pour information A) pour information j'utilise mstsc /console que je soupçonne aussi car le plantage vient uniquement sur le DEVEROUILLAGE DE SESSION B) je vais bannir aussi mon vieux PC avec qui j'utilise mstsc /console C) c'est ou le symevent.sys ? dans windows, norton ? D) oui je ne peux déinstaller symantec mais après j'ai plus d'antivirus
----- MESSAGE DELL ----- 2 Nous avons trouve également un article Microsoft qui nous dit que ce genre derreur peut subvenir suite a une erreur des processeurs ou mémoire : Stop 7F, 0x00000008 (double-fault) error occurs because of a single-bit error in the ESP register
http://support.microsoft.com/kb/842465
Afin de contrôler si le problème vient du matériel, je vous propose de lancer des tests CPU et mémoires sur le serveur. Ces diagnostics se lancent en bootant sur un CD quil vous faudra créer
Voici ladresse de téléchargement : http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R161517&SystemID=PWE_2950&servicetag=6TLVQ2J&os=WNET&osl=en&deviceid6&devlib=0&typecnt=0&vercnt=6&catid=-1&impid=-1&formatcnt=2&libid&fileid!6318
Une fois que vous aurez lancé les diagnostics, il faudra donc vérifier CPU et mémoires.
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne
parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le
stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ?
Quelle est la version de symevent.sys ?
On a prévu :
1) une mise à bios + driver carte réseau, les autres ils sont bon
2) un stress CPU et MEMOIRE
3) le patch nav10 en bas de page la doc parle de nav10 et 2003
pour information
A) pour information j'utilise mstsc /console que je soupçonne aussi car
le plantage vient uniquement sur le DEVEROUILLAGE DE SESSION
B) je vais bannir aussi mon vieux PC avec qui j'utilise mstsc /console
C) c'est ou le symevent.sys ? dans windows, norton ?
D) oui je ne peux déinstaller symantec mais après j'ai plus d'antivirus
----- MESSAGE DELL -----
2 Nous avons trouve également un article Microsoft qui nous dit que ce
genre derreur peut subvenir suite a une erreur des processeurs ou
mémoire : Stop 7F, 0x00000008 (double-fault) error occurs because of a
single-bit error in the ESP register
http://support.microsoft.com/kb/842465
Afin de contrôler si le problème vient du matériel, je vous propose de
lancer des tests CPU et mémoires sur le serveur. Ces diagnostics se
lancent en bootant sur un CD quil vous faudra créer
Voici ladresse de téléchargement :
http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R161517&SystemID=PWE_2950&servicetag=6TLVQ2J&os=WNET&osl=en&deviceid6&devlib=0&typecnt=0&vercnt=6&catid=-1&impid=-1&formatcnt=2&libid&fileid!6318
Une fois que vous aurez lancé les diagnostics, il faudra donc vérifier
CPU et mémoires.
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ? Quelle est la version de symevent.sys ?
On a prévu :
1) une mise à bios + driver carte réseau, les autres ils sont bon 2) un stress CPU et MEMOIRE 3) le patch nav10 en bas de page la doc parle de nav10 et 2003
pour information A) pour information j'utilise mstsc /console que je soupçonne aussi car le plantage vient uniquement sur le DEVEROUILLAGE DE SESSION B) je vais bannir aussi mon vieux PC avec qui j'utilise mstsc /console C) c'est ou le symevent.sys ? dans windows, norton ? D) oui je ne peux déinstaller symantec mais après j'ai plus d'antivirus
----- MESSAGE DELL ----- 2 Nous avons trouve également un article Microsoft qui nous dit que ce genre derreur peut subvenir suite a une erreur des processeurs ou mémoire : Stop 7F, 0x00000008 (double-fault) error occurs because of a single-bit error in the ESP register
http://support.microsoft.com/kb/842465
Afin de contrôler si le problème vient du matériel, je vous propose de lancer des tests CPU et mémoires sur le serveur. Ces diagnostics se lancent en bootant sur un CD quil vous faudra créer
Voici ladresse de téléchargement : http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R161517&SystemID=PWE_2950&servicetag=6TLVQ2J&os=WNET&osl=en&deviceid6&devlib=0&typecnt=0&vercnt=6&catid=-1&impid=-1&formatcnt=2&libid&fileid!6318
Une fois que vous aurez lancé les diagnostics, il faudra donc vérifier CPU et mémoires.
mb
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ? Quelle est la version de symevent.sys ?
La version du symevent.sys est la 12.0.2.1
Je viens de mettre à jour le symevent.sys pour mon PC XP pour voir et elle est du 31 08 2007 version 12.5.1.1 ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt11/sevinst.exe
avec la commande sevinst.exe SAVCE
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne
parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le
stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ?
Quelle est la version de symevent.sys ?
La version du symevent.sys est la 12.0.2.1
Je viens de mettre à jour le symevent.sys pour mon PC XP pour voir et
elle est du 31 08 2007 version 12.5.1.1
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt11/sevinst.exe
cette KB est vieille, je ne pense pas que ca soit ca. D'ailleurs ils ne parlent pas de 2003.
Avez-vous les derniers firmware/drivers dell (surtout ceux concernant le stockage) ?
Pouvez-vous déinstaller symantec ? Quelle est la version de symevent.sys ?
La version du symevent.sys est la 12.0.2.1
Je viens de mettre à jour le symevent.sys pour mon PC XP pour voir et elle est du 31 08 2007 version 12.5.1.1 ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/symevnt11/sevinst.exe
