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Albert ARIBAUD
Le Thu, 05 Feb 2009 16:10:35 -0600, T0M a écrit :
Bonjour et merci de prendre de votre temps pour lire mon message
Je viens de faire quelques site de ligne pour l'achat d'un futur moniteur LCD et en lisant les avis, je suis tombé sur ça:
"Seul bémol : j'ai un pixel de mort (blanc) mais heureusement on ne le voit pas de trop. Dommage, pas de garantie Zero pixel."
N'as-t-on aucune possibilité qd on vient d'acheter un moniteur LCD et qu'il y a un pixel mort dès le début ?
Merci d'avance
T0M
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un présupposé normal.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une clause spécifique zéro pixel mort.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
Amicalement, -- Albert.
Le Thu, 05 Feb 2009 16:10:35 -0600, T0M a écrit :
Bonjour et merci de prendre de votre temps pour lire mon message
Je viens de faire quelques site de ligne pour l'achat d'un futur
moniteur LCD et en lisant les avis, je suis tombé sur ça:
"Seul bémol : j'ai un pixel de mort (blanc) mais heureusement on ne le
voit pas de trop. Dommage, pas de garantie Zero pixel."
N'as-t-on aucune possibilité qd on vient d'acheter un moniteur LCD et
qu'il y a un pixel mort dès le début ?
Merci d'avance
T0M
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a
encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques
années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit
tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la
technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un
présupposé normal.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi
spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une
clause spécifique zéro pixel mort.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à
compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à
distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je
rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur
doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du
produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge
de l'acheteur).
Bonjour et merci de prendre de votre temps pour lire mon message
Je viens de faire quelques site de ligne pour l'achat d'un futur moniteur LCD et en lisant les avis, je suis tombé sur ça:
"Seul bémol : j'ai un pixel de mort (blanc) mais heureusement on ne le voit pas de trop. Dommage, pas de garantie Zero pixel."
N'as-t-on aucune possibilité qd on vient d'acheter un moniteur LCD et qu'il y a un pixel mort dès le début ?
Merci d'avance
T0M
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un présupposé normal.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une clause spécifique zéro pixel mort.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
Amicalement, -- Albert.
GuiGui
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un présupposé normal.
La technique a évoluée, et les pixels morts se font plus rares. Ils sont pour autant inévitables (de la même manière que dans la fabrication des composant il y a du déchet) et d'autant plus probable que la dalle est de grande dimensions.
Il faut distinguer 4 types de défauts : pixel mort : toujours éteint pixel chaud : toujours blanc sous-pixel mort : une couleur d'un pixel toujours éteinte sous-pixel chaud : une couleur d'un pixel toujours allumée.
Il ne sont pas tous aussi gênants. Un pixel mort est en général moins gênant qu'un pixel chaud, les cotés de l'écran sont moins sensibles que le centre.
En général, les dalles sont triées en sortie de chaîne. Les dalles utilisables mais présentant des défauts (selon le nombre et emplacement des pixels morts, nb et position des pixels chauds, etc...) sont vendues en sous-marque.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une clause spécifique zéro pixel mort.
D'ailleurs, la garantie fabricant précise souvent à partir de combien de pixels défectueux et de leur emplacement pour faire fonctionner la garantie. Un exemple que j'ai eu (je n'ai plus la marque & modèle en tête) : 0 défaut sur la zone centrale, moins de 5 défauts total quel qu'en soit l'emplacement, moins de 3 défauts groupés, avec définition des zones et du groupement. Notez que chez un même fabricant, la garantie diffère parfois en fonction du modèle.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a
encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques
années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit
tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la
technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un
présupposé normal.
La technique a évoluée, et les pixels morts se font plus rares. Ils sont
pour autant inévitables (de la même manière que dans la fabrication des
composant il y a du déchet) et d'autant plus probable que la dalle est
de grande dimensions.
Il faut distinguer 4 types de défauts :
pixel mort : toujours éteint
pixel chaud : toujours blanc
sous-pixel mort : une couleur d'un pixel toujours éteinte
sous-pixel chaud : une couleur d'un pixel toujours allumée.
Il ne sont pas tous aussi gênants. Un pixel mort est en général moins
gênant qu'un pixel chaud, les cotés de l'écran sont moins sensibles que
le centre.
En général, les dalles sont triées en sortie de chaîne. Les dalles
utilisables mais présentant des défauts (selon le nombre et emplacement
des pixels morts, nb et position des pixels chauds, etc...) sont vendues
en sous-marque.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi
spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une
clause spécifique zéro pixel mort.
D'ailleurs, la garantie fabricant précise souvent à partir de combien de
pixels défectueux et de leur emplacement pour faire fonctionner la
garantie. Un exemple que j'ai eu (je n'ai plus la marque & modèle en
tête) : 0 défaut sur la zone centrale, moins de 5 défauts total quel
qu'en soit l'emplacement, moins de 3 défauts groupés, avec définition
des zones et du groupement. Notez que chez un même fabricant, la
garantie diffère parfois en fonction du modèle.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à
compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à
distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je
rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur
doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du
produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge
de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce
la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un présupposé normal.
La technique a évoluée, et les pixels morts se font plus rares. Ils sont pour autant inévitables (de la même manière que dans la fabrication des composant il y a du déchet) et d'autant plus probable que la dalle est de grande dimensions.
Il faut distinguer 4 types de défauts : pixel mort : toujours éteint pixel chaud : toujours blanc sous-pixel mort : une couleur d'un pixel toujours éteinte sous-pixel chaud : une couleur d'un pixel toujours allumée.
Il ne sont pas tous aussi gênants. Un pixel mort est en général moins gênant qu'un pixel chaud, les cotés de l'écran sont moins sensibles que le centre.
En général, les dalles sont triées en sortie de chaîne. Les dalles utilisables mais présentant des défauts (selon le nombre et emplacement des pixels morts, nb et position des pixels chauds, etc...) sont vendues en sous-marque.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une clause spécifique zéro pixel mort.
D'ailleurs, la garantie fabricant précise souvent à partir de combien de pixels défectueux et de leur emplacement pour faire fonctionner la garantie. Un exemple que j'ai eu (je n'ai plus la marque & modèle en tête) : 0 défaut sur la zone centrale, moins de 5 défauts total quel qu'en soit l'emplacement, moins de 3 défauts groupés, avec définition des zones et du groupement. Notez que chez un même fabricant, la garantie diffère parfois en fonction du modèle.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Popol
GuiGui a écrit :
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années ....
Bonjour, Je n'ai pas d'information sur le droit, juste une expérience récente : Achat fin décembre 2008 chez Boulanger d'un 22 pouces de chez HP. Un pixel chaud (point blanc vers le centre) constaté à la mise en marche chez moi. Echange le lendemain au SAV du magasin sans problème ni vérification. Selon le SAV cela arrive encore, quelque soit la marque (ou la sous marque). Alors geste commercial ou texte de loi je ne sais pas, mais 1) Ça arrive encore, 2) Je suis satisfait (sur ce problème là) de ce vendeur. Cordialement
GuiGui a écrit :
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a
encore quelques années ....
Bonjour,
Je n'ai pas d'information sur le droit, juste une expérience récente :
Achat fin décembre 2008 chez Boulanger d'un 22 pouces de chez HP. Un
pixel chaud (point blanc vers le centre) constaté à la mise en marche
chez moi. Echange le lendemain au SAV du magasin sans problème ni
vérification. Selon le SAV cela arrive encore, quelque soit la marque
(ou la sous marque). Alors geste commercial ou texte de loi je ne sais
pas, mais 1) Ça arrive encore, 2) Je suis satisfait (sur ce problème là)
de ce vendeur.
Cordialement
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années ....
Bonjour, Je n'ai pas d'information sur le droit, juste une expérience récente : Achat fin décembre 2008 chez Boulanger d'un 22 pouces de chez HP. Un pixel chaud (point blanc vers le centre) constaté à la mise en marche chez moi. Echange le lendemain au SAV du magasin sans problème ni vérification. Selon le SAV cela arrive encore, quelque soit la marque (ou la sous marque). Alors geste commercial ou texte de loi je ne sais pas, mais 1) Ça arrive encore, 2) Je suis satisfait (sur ce problème là) de ce vendeur. Cordialement
moisse
Dans le message 498c2411$0$15783$, GuiGui exprime ceci:
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un présupposé normal.
La technique a évoluée, et les pixels morts se font plus rares. Ils sont pour autant inévitables (de la même manière que dans la fabrication des composant il y a du déchet) et d'autant plus probable que la dalle est de grande dimensions.
Il faut distinguer 4 types de défauts : pixel mort : toujours éteint pixel chaud : toujours blanc sous-pixel mort : une couleur d'un pixel toujours éteinte sous-pixel chaud : une couleur d'un pixel toujours allumée.
Il ne sont pas tous aussi gênants. Un pixel mort est en général moins gênant qu'un pixel chaud, les cotés de l'écran sont moins sensibles que le centre.
En général, les dalles sont triées en sortie de chaîne. Les dalles utilisables mais présentant des défauts (selon le nombre et emplacement des pixels morts, nb et position des pixels chauds, etc...) sont vendues en sous-marque.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une clause spécifique zéro pixel mort.
D'ailleurs, la garantie fabricant précise souvent à partir de combien de pixels défectueux et de leur emplacement pour faire fonctionner la garantie. Un exemple que j'ai eu (je n'ai plus la marque & modèle en tête) : 0 défaut sur la zone centrale, moins de 5 défauts total quel qu'en soit l'emplacement, moins de 3 défauts groupés, avec définition des zones et du groupement. Notez que chez un même fabricant, la garantie diffère parfois en fonction du modèle.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Réception des biens ou acceptation de la prestation. La réception n'est pas la présentation en cas d'absence, mais la réception effective.
-- Moisse
Dans le message 498c2411$0$15783$426a74cc@news.free.fr, GuiGui
<GuiGui@nospam.fr> exprime ceci:
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a
encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques
années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du
produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais
pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est
devenue un présupposé normal.
La technique a évoluée, et les pixels morts se font plus rares. Ils
sont pour autant inévitables (de la même manière que dans la
fabrication des composant il y a du déchet) et d'autant plus probable
que la dalle est de grande dimensions.
Il faut distinguer 4 types de défauts :
pixel mort : toujours éteint
pixel chaud : toujours blanc
sous-pixel mort : une couleur d'un pixel toujours éteinte
sous-pixel chaud : une couleur d'un pixel toujours allumée.
Il ne sont pas tous aussi gênants. Un pixel mort est en général moins
gênant qu'un pixel chaud, les cotés de l'écran sont moins sensibles
que le centre.
En général, les dalles sont triées en sortie de chaîne. Les dalles
utilisables mais présentant des défauts (selon le nombre et
emplacement des pixels morts, nb et position des pixels chauds,
etc...) sont vendues en sous-marque.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi
spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence
d'une clause spécifique zéro pixel mort.
D'ailleurs, la garantie fabricant précise souvent à partir de combien
de pixels défectueux et de leur emplacement pour faire fonctionner la
garantie. Un exemple que j'ai eu (je n'ai plus la marque & modèle en
tête) : 0 défaut sur la zone centrale, moins de 5 défauts total quel
qu'en soit l'emplacement, moins de 3 défauts groupés, avec définition
des zones et du groupement. Notez que chez un même fabricant, la
garantie diffère parfois en fonction du modèle.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin,
à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à
distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je
rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le
vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un
remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port
pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation
(est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de
livraison) ?
Réception des biens ou acceptation de la prestation.
La réception n'est pas la présentation en cas d'absence, mais la
réception effective.
Dans le message 498c2411$0$15783$, GuiGui exprime ceci:
Bonjour,
Albert ARIBAUD a écrit :
Techniquement, la présence potentielle de pixels morts était il y a encore quelques années inévitable. Je dirais donc qu'il y a quelques années, hors garantie du contructeur, ce n'était pas un défaut du produit tel que le connaissait le marché. Aujourd'hui, je ne sais pas si la technique a évolué et si l'absence de pixels morts est devenue un présupposé normal.
La technique a évoluée, et les pixels morts se font plus rares. Ils sont pour autant inévitables (de la même manière que dans la fabrication des composant il y a du déchet) et d'autant plus probable que la dalle est de grande dimensions.
Il faut distinguer 4 types de défauts : pixel mort : toujours éteint pixel chaud : toujours blanc sous-pixel mort : une couleur d'un pixel toujours éteinte sous-pixel chaud : une couleur d'un pixel toujours allumée.
Il ne sont pas tous aussi gênants. Un pixel mort est en général moins gênant qu'un pixel chaud, les cotés de l'écran sont moins sensibles que le centre.
En général, les dalles sont triées en sortie de chaîne. Les dalles utilisables mais présentant des défauts (selon le nombre et emplacement des pixels morts, nb et position des pixels chauds, etc...) sont vendues en sous-marque.
Quoi qu'il en soit, je ne pense pas qu'il existe un texte de loi spécifique :) donc le recours en garantie dépendra de la présence d'une clause spécifique zéro pixel mort.
D'ailleurs, la garantie fabricant précise souvent à partir de combien de pixels défectueux et de leur emplacement pour faire fonctionner la garantie. Un exemple que j'ai eu (je n'ai plus la marque & modèle en tête) : 0 défaut sur la zone centrale, moins de 5 défauts total quel qu'en soit l'emplacement, moins de 3 défauts groupés, avec définition des zones et du groupement. Notez que chez un même fabricant, la garantie diffère parfois en fonction du modèle.
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Réception des biens ou acceptation de la prestation. La réception n'est pas la présentation en cas d'absence, mais la réception effective.
-- Moisse
Deltaplan
GuiGui a écrit :
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Date de livraison.
GuiGui a écrit :
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à
compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à
distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je
rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le
vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un
remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant
rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce
la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Sans cette clause, il reste, si le moniteur a été acheté en magasin, à compter sur un geste commercial du vendeur, et s'il a été acheté à distance, à faire jouer dans le délai prévu la rétractation (dont je rappelle que l'acheteur n'a *pas* à en donner de motif et que le vendeur doit proposer, sauf volonté contraire de l'acheteur, un remboursement du produit et non un avoir -- les frais de port pouvant rester à la charge de l'acheteur).
A ce propos, quel est la date de départ du délai de rétractation (est-ce la date de commande, la date d'expédition, la date de livraison) ?
Date de livraison.
T0M
merci bcp à vous tous pour ces précieuses informations.
Une dernière petite question:
le délai prévu la rétractation, c'est combien de jours après la réception du bien ?
T0M
merci bcp à vous tous pour ces précieuses informations.
Une dernière petite question:
le délai prévu la rétractation, c'est combien de jours après la
réception du bien ?
merci bcp à vous tous pour ces précieuses informations.
Une dernière petite question:
le délai prévu la rétractation, c'est combien de jours après la réception du bien ?
T0M
7 jours minimum, sauf si rien n'est indiqué par le vendeur à l'acheteur auquel cas ça passe à 30 jours.
Amicalement, -- Albert.
Albert ARIBAUD
Le Fri, 06 Feb 2009 17:37:55 +0100, moisse a écrit :
Dans le message 498c60ad$0$26017$, Albert ARIBAUD exprime ceci:
Le Fri, 06 Feb 2009 10:02:04 -0600, T0M a écrit :
merci bcp à vous tous pour ces précieuses informations.
Une dernière petite question:
le délai prévu la rétractation, c'est combien de jours après la réception du bien ?
T0M
7 jours minimum, sauf si rien n'est indiqué par le vendeur à l'acheteur auquel cas ça passe à 30 jours.
L'article L121-20 n'indique pas minimum, mais "francs".
Certes. Cela dit, par conditions générales de vente, le vendeur peut proposer un délai de rétractation supérieur à 7 jours sans tomber sous le coup de la loi (mais il y tomberait s'il l'abrégeait).
Et le délai est bien de 7 jours francs à compter de la réception.
Dans le cas où le vendeur a failli à son devoir d'information, ce délai est porté à 3 mois maximum, sachant que si entretemps le vendeur informe l'acheteur de son droit à rétractation, le délai de 7 jours commence à courrir.
Exact, 3 mois et non 30 jours, au temps pour moi.
Amicalement, -- Albert.
Le Fri, 06 Feb 2009 17:37:55 +0100, moisse a écrit :
Dans le message 498c60ad$0$26017$426a74cc@news.free.fr, Albert ARIBAUD
<albert.aribaud@free.fr> exprime ceci:
Le Fri, 06 Feb 2009 10:02:04 -0600, T0M a écrit :
merci bcp à vous tous pour ces précieuses informations.
Une dernière petite question:
le délai prévu la rétractation, c'est combien de jours après la
réception du bien ?
T0M
7 jours minimum, sauf si rien n'est indiqué par le vendeur à l'acheteur
auquel cas ça passe à 30 jours.
L'article L121-20 n'indique pas minimum, mais "francs".
Certes. Cela dit, par conditions générales de vente, le vendeur peut
proposer un délai de rétractation supérieur à 7 jours sans tomber sous le
coup de la loi (mais il y tomberait s'il l'abrégeait).
Et le délai est bien de 7 jours francs à compter de la réception.
Dans le cas où le vendeur a failli à son devoir d'information, ce délai
est porté à 3 mois maximum, sachant que si entretemps le vendeur
informe l'acheteur de son droit à rétractation, le délai de 7 jours
commence à courrir.
Le Fri, 06 Feb 2009 17:37:55 +0100, moisse a écrit :
Dans le message 498c60ad$0$26017$, Albert ARIBAUD exprime ceci:
Le Fri, 06 Feb 2009 10:02:04 -0600, T0M a écrit :
merci bcp à vous tous pour ces précieuses informations.
Une dernière petite question:
le délai prévu la rétractation, c'est combien de jours après la réception du bien ?
T0M
7 jours minimum, sauf si rien n'est indiqué par le vendeur à l'acheteur auquel cas ça passe à 30 jours.
L'article L121-20 n'indique pas minimum, mais "francs".
Certes. Cela dit, par conditions générales de vente, le vendeur peut proposer un délai de rétractation supérieur à 7 jours sans tomber sous le coup de la loi (mais il y tomberait s'il l'abrégeait).
Et le délai est bien de 7 jours francs à compter de la réception.
Dans le cas où le vendeur a failli à son devoir d'information, ce délai est porté à 3 mois maximum, sachant que si entretemps le vendeur informe l'acheteur de son droit à rétractation, le délai de 7 jours commence à courrir.
Exact, 3 mois et non 30 jours, au temps pour moi.
Amicalement, -- Albert.
T0M
Merci de nouveau à vous tous pour ce complément d'informations.
T0M
Merci de nouveau à vous tous pour ce complément d'informations.
