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Erreure mise-a jour auto de WinXP

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Chill Man
Salut ... windows m'envoie la mise a jour KB898461 Windows me donne une
erreure 0xc0000005

La base de données Microsoft dit :
-STATUS_ACCESS_VIOLATION
et:
-This error indicates a third-party driver was used that is not compatible
with the version of NDIS supplied with Windows XP Embedded.


Il est impossible de l'installer et le m-a-j automatique de windows me la
renvoi toujours...j'ai déja envoyé plusieurs rapports d'erreur... restés sans
réponse

Comment réussir à l'installer ou a faire que windows ne me l'envoi plus...
sans désactiver la fonction de m-a-j automatique... (je ne peut pas enlever
le crochet a côté de la m-a-j non plus.. )

PC : AMD ATHLON XP 1500+, 512 MB RAM, WIN XP PRO SP 2

voici aussi un LOG fait avec Hijackthis :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:42:35, on 30-07-2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Program Files\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
D:\Download\UTIL\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
https://www1.bmo.com/cgi-bin/netbnx/NBmain?product=6
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Surfing
With Explorer
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} -
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} -
C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program
Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program
Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Media Gateway] C:\Program Files\Media
Gateway\MediaGateway.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Media Access] C:\Program Files\Media Access\MediaAccK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Program Files\Lexmark X1100
Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] "C:\Program
Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control
Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat
5.0\Distillr\AcroTray.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel -
res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console -
{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program
Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -
C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger -
{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet
Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF}
(MsnMessengerSetupDownloadControl Class) -
http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. -
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. -
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. -
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE



Merci de me donner un coup de main

8 réponses

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Claude LaFrenière
Bonjour *Chill Man* :

Salut ... windows m'envoie la mise a jour KB898461 Windows me donne une
erreure 0xc0000005


etc.

voici aussi un LOG fait avec Hijackthis :


OK. Je regarde ton log et te donne le résultat bientôt.

A+

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{ )

«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)

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Claude LaFrenière
Bonjour *Chill Man* :


Voici le résultat :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:42:35, on 30-07-2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)


1)
Vire ce truc. Sert à développer des plug-ins pour Creative Soundblaster Labs...
Tu fait pas ça toi...
C:WINDOWSsystem32CTHELPER.EXE


2) IIS Admin Service Helper
Vire ce truc : t'as pas un Serveur MS IIs sur ton PC...
Si t'en a un c'est pas sécuritaire : utilise Apache...
(et encore...)
C:WINDOWSsystem32inetsrvinetinfo.exe

3) Debogueur Office inutile : arrête ce bidule...
C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedVS7DEBUGMDM.EXE


4) C'est bien la page de démarrage que tu as choisis ?
Si c'est le cas c'est ok sinon vire la.
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = https://www1.bmo.com/cgi-bin/netbnx/NBmain?product=6

5) Voir le commentaire # 1. Même chose : vire ça.

O4 - HKLM..Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE

6) Creative Register Reminder.
Pour te rappeler sans cesse de t'enregistrer à Creative Labs.
Vire ce truc !

O4 - HKLM..Run: [UpdReg] C:WINDOWSUpdReg.EXE

7) Te sers-tu d'un contrôle à distance avec Power DVD?
Si oui tu le gardes sinon tu le vires.

O4 - HKLM..Run: [RemoteControl] "C:Program FilesCyberLinkPowerDVDPDVDServ.exe"

8) *** *VOILÀ LA CYBER_MERDE À VIRER !!!*

*** WindUpdates.MediaGateway !!! *VIRE CETTE MERDE* !!! ***
O4 - HKLM..Run: [Media Gateway] C:Program FilesMedia GatewayMediaGateway.exe

*** Windupdate Media Access Adware !!! *VIRE CETTE MERDE* !!! ***
O4 - HKLM..Run: [Media Access] C:Program FilesMedia AccessMediaAccK.exe

Avec HijackThis coche les lignes correspondantes puis *FIX*.

Tiens-nous au courant.

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{ )

«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
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Chill Man

Bonjour *Chill Man* :


Voici le résultat :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:42:35, on 30-07-2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)


1)
Vire ce truc. Sert à développer des plug-ins pour Creative Soundblaster Labs...
Tu fait pas ça toi...
C:WINDOWSsystem32CTHELPER.EXE


2) IIS Admin Service Helper
Vire ce truc : t'as pas un Serveur MS IIs sur ton PC...
Si t'en a un c'est pas sécuritaire : utilise Apache...
(et encore...)
C:WINDOWSsystem32inetsrvinetinfo.exe

3) Debogueur Office inutile : arrête ce bidule...
C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedVS7DEBUGMDM.EXE


4) C'est bien la page de démarrage que tu as choisis ?
Si c'est le cas c'est ok sinon vire la.
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = https://www1.bmo.com/cgi-bin/netbnx/NBmain?product=6

5) Voir le commentaire # 1. Même chose : vire ça.

O4 - HKLM..Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE

6) Creative Register Reminder.
Pour te rappeler sans cesse de t'enregistrer à Creative Labs.
Vire ce truc !

O4 - HKLM..Run: [UpdReg] C:WINDOWSUpdReg.EXE

7) Te sers-tu d'un contrôle à distance avec Power DVD?
Si oui tu le gardes sinon tu le vires.

O4 - HKLM..Run: [RemoteControl] "C:Program FilesCyberLinkPowerDVDPDVDServ.exe"

8) *** *VOILÀ LA CYBER_MERDE À VIRER !!!*

*** WindUpdates.MediaGateway !!! *VIRE CETTE MERDE* !!! ***
O4 - HKLM..Run: [Media Gateway] C:Program FilesMedia GatewayMediaGateway.exe

*** Windupdate Media Access Adware !!! *VIRE CETTE MERDE* !!! ***
O4 - HKLM..Run: [Media Access] C:Program FilesMedia AccessMediaAccK.exe

Avec HijackThis coche les lignes correspondantes puis *FIX*.

Tiens-nous au courant.
Bonjour....


Merci pour toutes ces infos...

j'ai fais les modif... j'ai tout viré.!
j'ai réessayé toutjours la meme erreure.. d'autres pistes ??

Merci ..
A+

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Claude LaFrenière
Bonjour *Chill Man* :

Bonjour....

Merci pour toutes ces infos...

j'ai fais les modif... j'ai tout viré.!
j'ai réessayé toutjours la meme erreur.. d'autres pistes ??

Merci ..
A+


1) Redémarre le PC...

2) Vérifier l'état et la mise à jour des pilotes:

Démarrer | exécuter | devmgmt.msc

a)
Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques
http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid10123

b)
pour trouver les pilotes les plus récents:

www.eu.microsoft.com/france/telechargements/drivers/default.asp
www.touslesdrivers.com
www.clubic.com/pilotes.html
www.driverfiles.net

c) Pour avoir accès à tous les détails de votre configuration:
Everest:
http://www.lavalys.com/

3) Vérifier les erreurs dans les journaux système et applications

Démarrer | exécuter | eventvwr.msc
Les informations pertinentes sont la source et le numéro d'événement.

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{ )

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Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)

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Chill Man
1) Redémarre le PC...
FAIT


2) Vérifier l'état et la mise à jour des pilotes:
Tous semble fonctionner correctement...


c) Pour avoir accès à tous les détails de votre configuration:
Everest:

3) Vérifier les erreurs dans les journaux système et applications
.... je repere.. APPLICATION ERROR no. 1000

ca me dit meme que le System Event Log est corrompu quand j'essaie d'y
acceder...

merci encore de me guider dans cette... mmm)(&*?(?....

A+

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Claude LaFrenière
Bonjour *Chill Man* :

1) Redémarre le PC...
FAIT


2) Vérifier l'état et la mise à jour des pilotes:
Tous semble fonctionner correctement...


c) Pour avoir accès à tous les détails de votre configuration:
Everest:

3) Vérifier les erreurs dans les journaux système et applications
.... je repere.. APPLICATION ERROR no. 1000

ca me dit meme que le System Event Log est corrompu quand j'essaie d'y
acceder...

merci encore de me guider dans cette... mmm)(&*?(?....

A+


Bon ben rendu à ce point je pense que la façon la plus simple est de *réparer* W xp.

Comme ceci :

1- Dans les bios s'assurer que le lecteur CD est le "primary boot device"
et le disque le "Secondary boot device".

2- démarrer le PC avec le CD de W xp

3- Faire "comme si" tu installais W xp pour la première fois...

4- Ne pas utiliser la première option "réparer" qui se présente :
c'est la console de récupération ...

5- à un momentt le programmme d'installlation va découvrir
que W xp est déjà installé:

c'est à ce moment-là qu'il faut chioisir l'option réparer.

6- Par la suite il faudra refaire toutes les mises à jours...
Si tu as le CD du SP2 cela ira plus vite...
puis va sur le site de Windows update et réinstalle toutes les MàJ.

Cela va réparer Windows XP sans pertes de données.

Tiens-nous au courant.

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{ )

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Chill Man
Cela va réparer Windows XP sans pertes de données.

Tiens-nous au courant.

:)
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Claude LaFrenière [MVP] :-{ )

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Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)


Et bien rebonjour Claude....

tout a fonctionné... un petit coup de pouce bien apprécié ..
merci beaucoup de tout ce support...

Amicalement

ChillMan

PS j'aurais jamais cru qu'un forum serait aussi efficace... !)
Bonne Journée...

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Claude LaFrenière
Bonjour *Chill Man* :

Cela va réparer Windows XP sans pertes de données.

Tiens-nous au courant.

:)
--
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Et bien rebonjour Claude....

tout a fonctionné... un petit coup de pouce bien apprécié ..
merci beaucoup de tout ce support...

Amicalement

ChillMan

PS j'aurais jamais cru qu'un forum serait aussi efficace... !)
Bonne Journée...


Bien content que tout marche au poil.

Sur ce groupe on trouve des solutions ...
et de la rigolade surtout avec notre tradition du Troll du Dimanche.

:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{ )

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