France Telecom, facture bidon et menaces

Suite à un déménagement, j'avais résilié un abonnement FT et restitué le
modem ADSL qui allait avec. Pas gênés pour deux sous, les clowns (comme
aurait dit Franquin, je laisse le L pour rester poli) de FT me demandent
quand même une taxe de non-restitution du dit modem. De coups de fil en
courriers, j'ai réussi à recevoir un courrier signé par un humain (mais
visiblement écrit par un robot) me demandant de leur faire parvenir le
"bon de restitution" du modem pour clôturer le dossier. Bien que daté du
10/12, ce courrier portait le cachet de la poste du 20/12 (pratique qui
m'agace prodigieusement mais passons) ce qui fait que je ne l'ai reçu
que la semaine dernière, ayant, comme beaucoup de monde, pris des
vacances. Leur ayant renvoyé la semaine dernière une copie du document
qu'ils demandaient, j'ai pensé (je dois être un peu trop naïf) qu'ils
allaient me foutre la paix comme ils le promettaient.

Ben tiens.

Ce matin, télégramme (je ne savais même pas que ça existait encore) des
clowns.

| Vous avez reçu une facture de France Telecom pour le n° [mon ancien
| numéro de téléphone] d'un montant de 122,45 euros.
| Malgré plusieurs relances nous n'avons pas reçu votre règlement à ce
| jour.
| Nous vous demandons de régler cette facture dans un délai de 48
| heures, pour éviter tout souci de procédure par huissier de justice
| dont les frais seraient à votre charge.
| [...]
| Service client recouvrement IFSE
| NNNN [sic]

Je commence à en avoir marre.

1) Il me semble que pour qu'ils aient le droit de me réclamer des frais
d'huissier, il faudrait que l'affaire passe devant le tribunal (et donc
qu'ils prouvent au juge que je ne leur ai pas restitué le modem, et là
bonne chance, parce que j'ai justement la preuve que je l'ai bel et bien
restitué). Je me trompe ?

2) Est-ce que je suis obligé de perdre sans arrêt mon temps à répondre à
leurs âneries, pour qu'ils ignorent ma réponse et reviennent me harceler
un mois, quinze jours ou une semaine plus tard ? Autrement dit, à partir
de quand y a-t-il de leur part un abus qui me permettrait de porter
plainte pour harcèlement ou tentative d'extorsion de fonds ou un truc du
même genre, pour qu'enfin ils me lâchent ?

Merci à ceux qui pourront me répondre.

ton correspondant a raison ul faut un jugement et pour 122 € il ne le
feront pas



Thomas Lemoine a écrit :

Suite à un déménagement, j'avais résilié un abonnement FT et restitué
le modem ADSL qui allait avec. Pas gênés pour deux sous, les clowns
(comme aurait dit Franquin, je laisse le L pour rester poli) de FT me
demandent quand même une taxe de non-restitution du dit modem. De
coups de fil en courriers, j'ai réussi à recevoir un courrier signé
par un humain (mais visiblement écrit par un robot) me demandant de
leur faire parvenir le "bon de restitution" du modem pour clôturer le
dossier. Bien que daté du 10/12, ce courrier portait le cachet de la
poste du 20/12 (pratique qui m'agace prodigieusement mais passons) ce
qui fait que je ne l'ai reçu que la semaine dernière, ayant, comme
beaucoup de monde, pris des vacances. Leur ayant renvoyé la semaine
dernière une copie du document qu'ils demandaient, j'ai pensé (je dois
être un peu trop naïf) qu'ils allaient me foutre la paix comme ils le
promettaient.

Ben tiens.

Ce matin, télégramme (je ne savais même pas que ça existait encore)
des clowns.

| Vous avez reçu une facture de France Telecom pour le n° [mon ancien
| numéro de téléphone] d'un montant de 122,45 euros.
| Malgré plusieurs relances nous n'avons pas reçu votre règlement à ce
| jour.
| Nous vous demandons de régler cette facture dans un délai de 48
| heures, pour éviter tout souci de procédure par huissier de justice
| dont les frais seraient à votre charge.
| [...]
| Service client recouvrement IFSE
| NNNN [sic]

Je commence à en avoir marre.

1) Il me semble que pour qu'ils aient le droit de me réclamer des
frais d'huissier, il faudrait que l'affaire passe devant le tribunal
(et donc qu'ils prouvent au juge que je ne leur ai pas restitué le
modem, et là bonne chance, parce que j'ai justement la preuve que je
l'ai bel et bien restitué). Je me trompe ?

2) Est-ce que je suis obligé de perdre sans arrêt mon temps à répondre
à leurs âneries, pour qu'ils ignorent ma réponse et reviennent me
harceler un mois, quinze jours ou une semaine plus tard ? Autrement
dit, à partir de quand y a-t-il de leur part un abus qui me
permettrait de porter plainte pour harcèlement ou tentative
d'extorsion de fonds ou un truc du même genre, pour qu'enfin ils me
lâchent ?

Merci à ceux qui pourront me répondre.

les cons osent tout c'est à cela que l'on les reconnais

je connais un cas ou FT a poursuivie pendant 5 ans avec 5 huissiers et 2
avocats une personne pour 105euro et au final la personne a payer 28euro
parce que elle n'a pas put justifier que toute les prétention de FT
n'était pas fondés

[Extrait du télégramme des clowns de FT]
| Nous vous demandons de régler cette facture dans un délai de 48
| heures, pour éviter tout souci de procédure par huissier de
| justice dont les frais seraient à votre charge.

Je racontais...

[Extrait du télégramme des clowns de FT]
| Nous vous demandons de régler cette facture dans un délai de 48
| heures, pour éviter tout souci de procédure par huissier de
| justice dont les frais seraient à votre charge.

Cette fois-ci, j'ai reçu un courrier d'un cabinet d'huissiers de justice
me réclamant le paiement de cette non-dette. Je leur ai répondu (pas
exactement en ces termes) que cette créance était bidon et qu'ils me
foutent la paix parce que j'avais l'intention de régler ça directement
avec FT.

Étant donné que ça fait plus de deux semaines et demie que je leur avais
renvoyé la copie du bon de restitution du modem comme ils me le
demandaient, on ne peut plus considérer que les courriers s'étaient
croisés. Est-ce qu'il y a quelque chose pour sanctionner ces conneries :
harcèlement, tentative d'extorsion de fonds, que sais-je encore ? J'en
ai marre de perdre mon temps avec eux depuis quatre mois parce qu'ils
sont infoutus d'enregistrer les restitutions de matériel correctement.

le cabinet s'appel "justicia" je suppose

nobody <nobody@com.net> nous racontait...

le cabinet s'appel "justicia" je suppose

Non, c'est une SCP portant les noms des deux huissiers associés.