impossibilité d'ouvrir des documents

Le
Joelleacou
J'ai deux sessions d'utilisateur sur mon ordinateur.
Depuis hier, dans une des sessions,lorsque je veux
travailler avec Word, ce dernier m'indique
l'ouverture : "impossible d'ouvrir normal" ensuite si je
veux ouvrir un document il m'indique que ce document est
verrouill pour modification par un autre utilisateur (ce
n'est pas le cas). Il m'est absolument impossible
d'ouvrir quelque document que ce soit. Par contre, si je
vais dans l'autre session d'utilisateur, tout est
normal ! Que faire ?
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Hervé Branchu
Le #895024
Bonjour

sur le profil utilisateur ou vous rencontré le phénomène
recherche le fichier normal.dot

par défaut dans le dossier C:Documents and SettingsNom_utilisateursApplication DataMicrosoftModèles
attention le dossier application data est un dossier caché

voir le menu outils - options des dossier pour afficher les dossier caché

--
Bon Week-end
=================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft


"" 17f6f01c41ee3$06790360$
J'ai deux sessions d'utilisateur sur mon ordinateur.
Depuis hier, dans une des sessions,lorsque je veux
travailler avec Word, ce dernier m'indique à
l'ouverture : "impossible d'ouvrir normal" ensuite si je
veux ouvrir un document il m'indique que ce document est
verrouillé pour modification par un autre utilisateur (ce
n'est pas le cas). Il m'est absolument impossible
d'ouvrir quelque document que ce soit. Par contre, si je
vais dans l'autre session d'utilisateur, tout est
normal ! Que faire ?
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