Tout d'abord, je voudrais remercier tous ceux qui liront mon post et
qui m'aideront à résoudre mon problème (ou pas).
J'ai perdu mon CD de Windows XP Pro (il s'agissait d'un CD master de
chez ACER), mais j'ai mon numéro de série inscrit sur le PC, ce qui
garantit que je détiens bien une licence de Windows XP Pro. Je dois
réinstaller mon PC, mais aucun des 6 CD de Windows XP que l'on m'a
prêté n'accepte la clé (le numéro de série) qui a été livré avec mon
PC... Que faire ??? Pourquoi ma clé, qui est 100% légale et que je
n'ai jamais divulgué ne fonctionne pas sur un CD d'installation de
Windows XP Pro vendu en boîte ?
Merci pour votre aide !
Thomas971
Tout d'abord, je voudrais remercier tous ceux qui liront mon post et
qui m'aideront à résoudre mon problème (ou pas).
J'ai perdu mon CD de Windows XP Pro (il s'agissait d'un CD master de
chez ACER), mais j'ai mon numéro de série inscrit sur le PC, ce qui
garantit que je détiens bien une licence de Windows XP Pro. Je dois
réinstaller mon PC, mais aucun des 6 CD de Windows XP que l'on m'a
prêté n'accepte la clé (le numéro de série) qui a été livré avec mon
PC... Que faire ??? Pourquoi ma clé, qui est 100% légale et que je
n'ai jamais divulgué ne fonctionne pas sur un CD d'installation de
Windows XP Pro vendu en boîte ?
Merci pour votre aide !
Thomas971
Tout d'abord, je voudrais remercier tous ceux qui liront mon post et
qui m'aideront à résoudre mon problème (ou pas).
J'ai perdu mon CD de Windows XP Pro (il s'agissait d'un CD master de
chez ACER), mais j'ai mon numéro de série inscrit sur le PC, ce qui
garantit que je détiens bien une licence de Windows XP Pro. Je dois
réinstaller mon PC, mais aucun des 6 CD de Windows XP que l'on m'a
prêté n'accepte la clé (le numéro de série) qui a été livré avec mon
PC... Que faire ??? Pourquoi ma clé, qui est 100% légale et que je
n'ai jamais divulgué ne fonctionne pas sur un CD d'installation de
Windows XP Pro vendu en boîte ?
Merci pour votre aide !
Thomas971
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
As tu encore la possibilité de contacter ton vendeur pour lui
réclamer une copie de ton CD ?
D'un autre coté, je sais que Microsoft prévoit le remplacement de CD
obtenus chez des revendeurs pour le cas (pas si rare que ça
d'ailleurs) ou ces revendeurs auraient disparus. Si tu possèdes
toutes les infos permettant de déterminer que ta version est légale,
ce dont je ne doute pas, tu ne devrais pas avoir trop de problèmes
pour obtenir une copie de ton CD. Un collègue français te donnera
probablement les infos du service MS
France que tu peux appeller. Les infos sud africaines dont je dispose
ne te seraient pas d'une grande aide ;)
Amicalement
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
As tu encore la possibilité de contacter ton vendeur pour lui
réclamer une copie de ton CD ?
D'un autre coté, je sais que Microsoft prévoit le remplacement de CD
obtenus chez des revendeurs pour le cas (pas si rare que ça
d'ailleurs) ou ces revendeurs auraient disparus. Si tu possèdes
toutes les infos permettant de déterminer que ta version est légale,
ce dont je ne doute pas, tu ne devrais pas avoir trop de problèmes
pour obtenir une copie de ton CD. Un collègue français te donnera
probablement les infos du service MS
France que tu peux appeller. Les infos sud africaines dont je dispose
ne te seraient pas d'une grande aide ;)
Amicalement
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
As tu encore la possibilité de contacter ton vendeur pour lui
réclamer une copie de ton CD ?
D'un autre coté, je sais que Microsoft prévoit le remplacement de CD
obtenus chez des revendeurs pour le cas (pas si rare que ça
d'ailleurs) ou ces revendeurs auraient disparus. Si tu possèdes
toutes les infos permettant de déterminer que ta version est légale,
ce dont je ne doute pas, tu ne devrais pas avoir trop de problèmes
pour obtenir une copie de ton CD. Un collègue français te donnera
probablement les infos du service MS
France que tu peux appeller. Les infos sud africaines dont je dispose
ne te seraient pas d'une grande aide ;)
Amicalement
Bonjour *Christian Hougardy* , donc, tu nous dis :
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
Amicalement
Juste au cas ou, j'ai fait suivre copie de ces posts "en haut lieu" et
nous pourrons fournir les bonnes infos d'ici le début de la semaine à
Thomas.
Cdlt,
Bonjour *Christian Hougardy* , donc, tu nous dis :
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
Amicalement
Juste au cas ou, j'ai fait suivre copie de ces posts "en haut lieu" et
nous pourrons fournir les bonnes infos d'ici le début de la semaine à
Thomas.
Cdlt,
Bonjour *Christian Hougardy* , donc, tu nous dis :
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
Amicalement
Juste au cas ou, j'ai fait suivre copie de ces posts "en haut lieu" et
nous pourrons fournir les bonnes infos d'ici le début de la semaine à
Thomas.
Cdlt,
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
" ¥©¥ [MVP]" a écrit dans le message de
news: eRaP$Bonjour *Christian Hougardy* , donc, tu nous dis :
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
Amicalement
Juste au cas ou, j'ai fait suivre copie de ces posts "en haut lieu"
et nous pourrons fournir les bonnes infos d'ici le début de la
semaine à Thomas.
Cdlt,
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
"Artic-C@t ¥©¥ [MVP]" <artic2@artic.qc.ca> a écrit dans le message de
news: eRaP$6xbFHA.2984@TK2MSFTNGP15.phx.gbl...
Bonjour *Christian Hougardy* , donc, tu nous dis :
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
Amicalement
Juste au cas ou, j'ai fait suivre copie de ces posts "en haut lieu"
et nous pourrons fournir les bonnes infos d'ici le début de la
semaine à Thomas.
Cdlt,
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
" ¥©¥ [MVP]" a écrit dans le message de
news: eRaP$Bonjour *Christian Hougardy* , donc, tu nous dis :
Parce qu'il s'agit d'une version OEM de ACER et pas une version
complète de MS.
Amicalement
Juste au cas ou, j'ai fait suivre copie de ces posts "en haut lieu"
et nous pourrons fournir les bonnes infos d'ici le début de la
semaine à Thomas.
Cdlt,
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Bonjour, il faut savoir si tu as acquis ta version avec ton pc, OEM
donc, ou si tu l'as achetée dans une belle boite, avec le CD et tout
et tout. Dans ce dernier cas, ton OS n'est pas lié à la machine et tu peux
l'installer sur une nouvelle machine, après l'avoir désinstallé de la
précédente. Tu ne peux l'utiliser qu'une fois, pas sur les deux
machines donc.
Si par contre, c'est une version OEM, elle est bel et bien liée à la
machine et rien à faire: non seulement tu ne peux pas les séparer
mais en plus, il y a de fortes chances que ce ne soit pas possible
(autres caractéristiques de ta nouvelle machine).
Amicalement
Bonjour, il faut savoir si tu as acquis ta version avec ton pc, OEM
donc, ou si tu l'as achetée dans une belle boite, avec le CD et tout
et tout. Dans ce dernier cas, ton OS n'est pas lié à la machine et tu peux
l'installer sur une nouvelle machine, après l'avoir désinstallé de la
précédente. Tu ne peux l'utiliser qu'une fois, pas sur les deux
machines donc.
Si par contre, c'est une version OEM, elle est bel et bien liée à la
machine et rien à faire: non seulement tu ne peux pas les séparer
mais en plus, il y a de fortes chances que ce ne soit pas possible
(autres caractéristiques de ta nouvelle machine).
Amicalement
Bonjour, il faut savoir si tu as acquis ta version avec ton pc, OEM
donc, ou si tu l'as achetée dans une belle boite, avec le CD et tout
et tout. Dans ce dernier cas, ton OS n'est pas lié à la machine et tu peux
l'installer sur une nouvelle machine, après l'avoir désinstallé de la
précédente. Tu ne peux l'utiliser qu'une fois, pas sur les deux
machines donc.
Si par contre, c'est une version OEM, elle est bel et bien liée à la
machine et rien à faire: non seulement tu ne peux pas les séparer
mais en plus, il y a de fortes chances que ce ne soit pas possible
(autres caractéristiques de ta nouvelle machine).
Amicalement
Daniel Lavocat wrote:
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Bonjour, il faut savoir si tu as acquis ta version avec ton pc, OEM donc,
ou si tu l'as achetée dans une belle boite, avec le CD et tout et tout.
Dans ce dernier cas, ton OS n'est pas lié à la machine et tu peux
l'installer sur une nouvelle machine, après l'avoir désinstallé de la
précédente. Tu ne peux l'utiliser qu'une fois, pas sur les deux machines
donc.
Si par contre, c'est une version OEM, elle est bel et bien liée à la
machine et rien à faire: non seulement tu ne peux pas les séparer mais en
plus, il y a de fortes chances que ce ne soit pas possible (autres
caractéristiques de ta nouvelle machine).
Amicalement
--
Christian Hougardy (MS XP MVP)
Johannesburg - South Africa
http://msmvps.com/xpditif
http://msmvps.com/xperts64
Merci Christian
Daniel Lavocat <dSPAM.lavoSPAMcat@free.fr> wrote:
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Bonjour, il faut savoir si tu as acquis ta version avec ton pc, OEM donc,
ou si tu l'as achetée dans une belle boite, avec le CD et tout et tout.
Dans ce dernier cas, ton OS n'est pas lié à la machine et tu peux
l'installer sur une nouvelle machine, après l'avoir désinstallé de la
précédente. Tu ne peux l'utiliser qu'une fois, pas sur les deux machines
donc.
Si par contre, c'est une version OEM, elle est bel et bien liée à la
machine et rien à faire: non seulement tu ne peux pas les séparer mais en
plus, il y a de fortes chances que ce ne soit pas possible (autres
caractéristiques de ta nouvelle machine).
Amicalement
--
Christian Hougardy (MS XP MVP)
Johannesburg - South Africa
http://msmvps.com/xpditif
http://msmvps.com/xperts64
Merci Christian
Daniel Lavocat wrote:
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Bonjour, il faut savoir si tu as acquis ta version avec ton pc, OEM donc,
ou si tu l'as achetée dans une belle boite, avec le CD et tout et tout.
Dans ce dernier cas, ton OS n'est pas lié à la machine et tu peux
l'installer sur une nouvelle machine, après l'avoir désinstallé de la
précédente. Tu ne peux l'utiliser qu'une fois, pas sur les deux machines
donc.
Si par contre, c'est une version OEM, elle est bel et bien liée à la
machine et rien à faire: non seulement tu ne peux pas les séparer mais en
plus, il y a de fortes chances que ce ne soit pas possible (autres
caractéristiques de ta nouvelle machine).
Amicalement
--
Christian Hougardy (MS XP MVP)
Johannesburg - South Africa
http://msmvps.com/xpditif
http://msmvps.com/xperts64
Merci Christian
Bonjour *Daniel Lavocat* , donc, tu nous dis :Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Quand tu reinstallers ton XP sur le nouveau PC, tu auras 30 jours pour en
faire l'activation, ne la fait pas en ligne (lorsqu'à la fin de
l'installation cela t'est demandé) tu sélectionnes que tu feras
l'activation patr téléphone.
Ensuite tu téléphones chez Microsoft en expliquant ton cas pour en faire
l'activation.
selon : http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#14
Un numéro de téléphone gratuit international existe: 00 800 ACTIVATE => 00
800 22848283,
Il y a aussi le n° 0 805 110 235 qui semble aboutir sur le même automate
d'activation,
et le numéro 01 55 17 40 75 pour la France (payant).
sinon voir ici :
http://www.microsoft.com/worldwide/region.aspx?region=Europe
--
¥©¥
[MVP-Windows]
Des trucs, des liens, des utilitaires sur :
http://artic.mvps.org/
Blog : http://artic2ac.braveblog.com/
Bonjour *Daniel Lavocat* , donc, tu nous dis :
Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Quand tu reinstallers ton XP sur le nouveau PC, tu auras 30 jours pour en
faire l'activation, ne la fait pas en ligne (lorsqu'à la fin de
l'installation cela t'est demandé) tu sélectionnes que tu feras
l'activation patr téléphone.
Ensuite tu téléphones chez Microsoft en expliquant ton cas pour en faire
l'activation.
selon : http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#14
Un numéro de téléphone gratuit international existe: 00 800 ACTIVATE => 00
800 22848283,
Il y a aussi le n° 0 805 110 235 qui semble aboutir sur le même automate
d'activation,
et le numéro 01 55 17 40 75 pour la France (payant).
sinon voir ici :
http://www.microsoft.com/worldwide/region.aspx?region=Europe
--
Artic-C@t ¥©¥
[MVP-Windows]
Des trucs, des liens, des utilitaires sur :
http://artic.mvps.org/
Blog : http://artic2ac.braveblog.com/
Bonjour *Daniel Lavocat* , donc, tu nous dis :Bonjour
moi je suis dans un cas similaire ou presque
J'ai encore mon CD (Windows XP Pro) dûment acheté auprès de mon
revendeur local ; j'ai encore la facture mais je voudrais changer de
PC et visiblement mon CD avec mon N° ne fonctionne QUE sur le PC
d'origine d'où mes questions
Comment ce fait-il que je ne peux pas installer mon CD sur un autre
PC ? ( Bien sûr je n'utilise qu'un seul PC donc un seul PC possède ce
N° de licence)
Comment puis-je faire pour changer d'ordinateur ?
Merci de vos conseils
Quand tu reinstallers ton XP sur le nouveau PC, tu auras 30 jours pour en
faire l'activation, ne la fait pas en ligne (lorsqu'à la fin de
l'installation cela t'est demandé) tu sélectionnes que tu feras
l'activation patr téléphone.
Ensuite tu téléphones chez Microsoft en expliquant ton cas pour en faire
l'activation.
selon : http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#14
Un numéro de téléphone gratuit international existe: 00 800 ACTIVATE => 00
800 22848283,
Il y a aussi le n° 0 805 110 235 qui semble aboutir sur le même automate
d'activation,
et le numéro 01 55 17 40 75 pour la France (payant).
sinon voir ici :
http://www.microsoft.com/worldwide/region.aspx?region=Europe
--
¥©¥
[MVP-Windows]
Des trucs, des liens, des utilitaires sur :
http://artic.mvps.org/
Blog : http://artic2ac.braveblog.com/
==>
Oui c'est une version achetée en OEM donc j'ai payé une version
Windows qui ne me sert que pour UNE machine !!
C'est sympa ça surtout que mon revendeu ne m'en n'a pas parlé donc je
ne suis pas au courant
En conclusion si je veux changer d'ordinateur je suis obligé de
racheter une licence c'est pas sympa ça !!
Tiens je vois Johannesburg ; j'y étais le mois dernier ( Johannesburg
, Le Cap , Durban ; Et les parcs (Ithala; Kruger ; Kapama ; Pongola
etc... ) très beaux souvenirs
Bien cordialement
==>
Oui c'est une version achetée en OEM donc j'ai payé une version
Windows qui ne me sert que pour UNE machine !!
C'est sympa ça surtout que mon revendeu ne m'en n'a pas parlé donc je
ne suis pas au courant
En conclusion si je veux changer d'ordinateur je suis obligé de
racheter une licence c'est pas sympa ça !!
Tiens je vois Johannesburg ; j'y étais le mois dernier ( Johannesburg
, Le Cap , Durban ; Et les parcs (Ithala; Kruger ; Kapama ; Pongola
etc... ) très beaux souvenirs
Bien cordialement
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Oui c'est une version achetée en OEM donc j'ai payé une version
Windows qui ne me sert que pour UNE machine !!
C'est sympa ça surtout que mon revendeu ne m'en n'a pas parlé donc je
ne suis pas au courant
En conclusion si je veux changer d'ordinateur je suis obligé de
racheter une licence c'est pas sympa ça !!
Tiens je vois Johannesburg ; j'y étais le mois dernier ( Johannesburg
, Le Cap , Durban ; Et les parcs (Ithala; Kruger ; Kapama ; Pongola
etc... ) très beaux souvenirs
Bien cordialement