mon esperience chez le neuf + erreur 737 ???

Le
Xavier M.
Voila alors chez mes parents j'suis chez tele2 j'ai bien eut du mal
a ce que ça fonctionne alors là que j'emmenage dans un appart', j'ai pris
autre chose que tele2, donc 9online (là je sens qu'il y en a qui rigole
bien) alors je commande le tout sur le net, dans dossier a signer pour aller
plus vite je branche deja mon modem sur ma ligne bien entendu il se
synchronise pas..; mais je le laisse, comme ça je saurai le jour où ma ligne
serra active miracle: 6 jours apres, mon modem se synchronise??? ça va
vite dit donc!!! j'apelle donc 9online (car sur le site ça me met pas que c
activé 27 jours envirron c marqué, alors que ma ligne est donc activé)
donc je les apelle, le gars est simpa, rapide il me donne mes identifiant
(j'en crois aps mes oreil) je les rentres et j'essaye une connexion:
MIRACLE!!! je suis conecté, et ça fonctionne tres bien, ça m'etonne et
surf toute la nuit, le lendemain, je laisse tourner pi dans la matiné
soit 3 jours apres: plus rien d'un coup etrange bon, je redemarre le
pc: erreur 721 je me dis que c mal barré je change mes filtres (j'en
avais en reserve) je change de prise, je réinstal le modem (un ECi
usb)toujours 721 je telephone donc la hotline. Bon, c simple, la hotline,
c la meme que tele2 on dirrai: dés que ça deviens compliqué alors le
monsieur me dis de faire tous se que j'ai deja essayé et me prends pour un
debutant (j'suis etuditiant en licence pro d'info, donc je sais cliquer sur
un bouton)donc il me dis de clic a droite, a gauche, sur le bouton
suivant et le tout a une lenteur extreme bon rien a faire, toujours
erreur 721: je m'en serrai un peu douté. il me dit: 5 jours pour faire
vérifier la ligne. et là depuis ce matin , j'ai l'erreur 737: "bouclage
détecté" là, je connais pas par contre? quelqu'un peu m'expliqué?? car c
pas la hotline qui coute super cher qui va me le dire a mon avis

merci
Vos réponses
Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
3615 Annu
Le #297371
"Xavier M." sEn2c.28629$

donc il me dis de clic a droite, a gauche, sur le bouton
suivant... et le tout a une lenteur extreme...


Encore une bien belle bande de *$^ù*$^ù*$^ù!!!

Remy Moulin
Le #297276
Xavier M. wrote:
[Panne 9Online ECI_USB]


Bonsoir,

Dans un tel cas, je tenterais ces quelques tests pour savoir à quel niveau
se situe la panne...

1°) Y'a synchro ou pas ?
=> Synchro très lente à obtenir = Ligne de télephone douteuse, carte au
DSLAM à souci...
=> Pas de synchro = Problème local de liaison avec le DSLAM.

2°) Les débits ATM sont normaux ou pas ?
Nécessite un modem capable d'exprimer ces débits ATM en download & upload.
=> Problème de carte, ou erreur de paramétrage, au DSLAM.

3°) (FAIs hors Free Dégroupé) BAS visible ?
Nécessite un modem Ethernet, ou un USB sachant émuler une carte Ethernet.
Désolé, je ne sais pas si l'ECI USB sait faire ça...
Nécessite un logiciel de connexion PPPoE sachant montrer le résultat d'une
commande PADO (www.raspppoe.com, avec sa commande "Query Services" par ex.)
.
=> Pas de réponse "PADO" (liste des AC connaissant PPPoE) à une requête
"PADI" (y'a quelqu'un ?) = Problème régional de liaison DSLAM-BAS
=> Ça réponds ? Ok, le problème se situe plus loin que la liaison
DSLAM-BAS... Au passage, publiez donc ici le nom de l'AC affiché, c'est
toujours intéressant pour les dépanneurs qui sévissent dans ce forum :-D

4°) Test de mire possible ?
Faire une connexion en PPPoE puis en PPPoA (vérifier si par hasard il n'y
aurait que l'un des deux supports qui soit tombé). A essayer (vu sur le
forum) : login ; password adsl; page http://adsl.9tel.net/
.
=> Un des deux PPP fonctionne : Panne dans le BAS, probablement
temporaire... Utiliser ce qui fonctionne en dépannage...

5°) Essayer d'autres mires ?
Essayer : login , password adsl; page http://193.252.96.3
=> PPP fonctionne ? C'est que vous n'êtes pas sur le réseau 9Online, mais
sur celui de France Télécom !

6°) Si vous êtes ici, c'est que rien ne passe... Empruntez donc le modem
ADSL d'un ami, et tentez voir...
=> Ça passe ? = Dites, il est encore sous garanti, votre modem ?

7°) Heu...
=> Râlez dans les forums... (désolé... ;-( )

--
Herm

Xavier M.
Le #297237
Oui, merci... mais le pb, c que tous ça, j'ai a peu pret tous essayé, dont
un autre modem... et pkoi que ça fonctionné 2 jours et plus maintenant???
pfff
y'a bien y'a synchro des le demarage du pc... ça me marque 608/160 je
crois... donc pret a se conecter... mais impossible...pfff desespore totale
lol

y'a que ça que je comprends pas, tro technique pour moi:
" Pas de réponse "PADO" (liste des AC connaissant PPPoE) à une requête
"PADI" (y'a quelqu'un ?) = Problème régional de liaison DSLAM-BAS
=> Ça réponds ? Ok, le problème se situe plus loin que la liaison
DSLAM-BAS... Au passage, publiez donc ici le nom de l'AC affiché, c'est
toujours intéressant pour les dépanneurs qui sévissent dans ce forum :-D



enfin bon... un grand merci tout de meme

Xav


"Remy Moulin" dans le message de news: 404a41aa$0$5917$
Xavier M. wrote:
[Panne 9Online ECI_USB]


Bonsoir,

Dans un tel cas, je tenterais ces quelques tests pour savoir à quel niveau
se situe la panne...

1°) Y'a synchro ou pas ?
=> Synchro très lente à obtenir = Ligne de télephone douteuse, carte au
DSLAM à souci...
=> Pas de synchro = Problème local de liaison avec le DSLAM.

2°) Les débits ATM sont normaux ou pas ?
Nécessite un modem capable d'exprimer ces débits ATM en download & upload.
=> Problème de carte, ou erreur de paramétrage, au DSLAM.

3°) (FAIs hors Free Dégroupé) BAS visible ?
Nécessite un modem Ethernet, ou un USB sachant émuler une carte Ethernet.
Désolé, je ne sais pas si l'ECI USB sait faire ça...
Nécessite un logiciel de connexion PPPoE sachant montrer le résultat d'une
commande PADO (www.raspppoe.com, avec sa commande "Query Services" par
ex.)

.
=> Pas de réponse "PADO" (liste des AC connaissant PPPoE) à une requête
"PADI" (y'a quelqu'un ?) = Problème régional de liaison DSLAM-BAS
=> Ça réponds ? Ok, le problème se situe plus loin que la liaison
DSLAM-BAS... Au passage, publiez donc ici le nom de l'AC affiché, c'est
toujours intéressant pour les dépanneurs qui sévissent dans ce forum :-D

4°) Test de mire possible ?
Faire une connexion en PPPoE puis en PPPoA (vérifier si par hasard il n'y
aurait que l'un des deux supports qui soit tombé). A essayer (vu sur le
forum) : login ; password adsl; page
http://adsl.9tel.net/

.
=> Un des deux PPP fonctionne : Panne dans le BAS, probablement
temporaire... Utiliser ce qui fonctionne en dépannage...

5°) Essayer d'autres mires ?
Essayer : login , password adsl; page http://193.252.96.3
=> PPP fonctionne ? C'est que vous n'êtes pas sur le réseau 9Online, mais
sur celui de France Télécom !

6°) Si vous êtes ici, c'est que rien ne passe... Empruntez donc le modem
ADSL d'un ami, et tentez voir...
=> Ça passe ? = Dites, il est encore sous garanti, votre modem ?

7°) Heu...
=> Râlez dans les forums... (désolé... ;-( )

--
Herm




Remy Moulin
Le #298111
Xavier M. wrote:
Oui, merci... mais le pb, c que tous ça, j'ai a peu pret tous essayé,
dont un autre modem... et pkoi que ça fonctionné 2 jours et plus
maintenant??? pfff
y'a bien y'a synchro des le demarage du pc... ça me marque 608/160 je
crois... donc pret a se conecter... mais impossible...pfff desespore
totale lol


Ces chiffres paraîssent pas mal du tout, pour une connexion dite "512/128"
sur DSLAM de type Alcatel... J'ai exactement la même chose chez moi...

y'a que ça que je comprends pas, tro technique pour moi:
[PPPoE]


Pour les FAIs qui utilisent PPP, il y a deux méthodes de connexion : PPPoA
et PPPoE.

En PPPoE, le protocole fait une sorte d'auto-détection des BAS (les Access
Concentrators (AC) du jargon PPPoE), et ces ACs sont sensés répondre une
chaîne alphanumérique qui décrit ce qu'ils sont.

Par ex, chez moi, une requête PPPoE d'identification des BAS me réponds
qu'un seul AC est visible et son nom est BSLYO210 (BS = BAS, LYO = LYON, la
ville, 210 = n° de BAS). C'est un BAS France Telecom, il me semble que
9Online utilise une autre façon de nommer ses BAS...

Si la synchro fonctionne, que le BAS réponds, c'est déjà bon signe. La base
est là.

Après, que PPP rate, alors que le BAS a bien répondu, c'est que ça ne va pas
côté identifiant/mot de passe de connexion (Verrouillage majuscule actif en
tapant ces données ? Compte fermé ???) , ou bien l'authentification du côté
de l'opérateur et du FAI (les serveurs "Radius"). Mais un panne là, c'est
rarissime, ça impacterait beaucoup d'abonnés...

Comment tester PPPoE ?

On dirait que le pilote de l'ECI le permet, en suivant le mode d'emploi de
ce site :
http://perso.wanadoo.fr/infoasm/Dossiers/ParNatWin2k/ParNatWin2k.htm
(Choix d'encapsulation : LLC ponté ...)

Reste à installer le protocole PPPoE lui-même. Celui de www.raspppoe.com,
gratuit, sait afficher les BAS qu'il rencontre...

Sous reserve, bien sûr, car je n'ai pas bricolé d'ECI USB encore...

--
Herm
Qui habite à près de 90 km de Lyon, pourtant...

Remy Moulin
Le #298628
Xavier M. wrote:
Bon... Bin c'est bon, je pense avoir trouvé... Et dire que j'ai appelé la
hotline et ils ne m'en ont pas parlé... Là, je vois sur le site du neuf :
incident en cours, non résolu :


Bonjour,

Hum... Je n'aurais pas dû dire "rarissime"... Désolé... ;-(

Il reste à espérer une résolution rapide de la panne / de l'incident...

Une panne un Week-end, ce n'est pas drôle...

--
Herm

Publicité
Poster une réponse
Anonyme