"Emma" a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$
| Bonjour
|
| je cherche l' article qui donne obligation à un réparateur de rendre
les
| pièces changés sur un matériel (quel qu'il soit : voiture,
| électroménager, informatique ...)
|
| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil en
réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous garantie,
c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
"Emma" <lezardanarti33@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$ba4acef3@news.orange.fr...
| Bonjour
|
| je cherche l' article qui donne obligation à un réparateur de rendre
les
| pièces changés sur un matériel (quel qu'il soit : voiture,
| électroménager, informatique ...)
|
| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil en
réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous garantie,
c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
"Emma" a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$
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les
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| électroménager, informatique ...)
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|
| Emma
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réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous garantie,
c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Serge a écrit :"Emma" a écrit dans le message de news:
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| Bonjour
|
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| électroménager, informatique ...)
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| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil
en réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous
garantie, c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous
appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Je veux bien mais ...
je vais trouver la référence où :
dans un texte de loi ?
dans un contat avec un service après vente ?
si la pièce défectueuse m'appartient, pourquoi ne me la donnerait-on pas
sans que je la demande
Emma-logique
Serge a écrit :
"Emma" <lezardanarti33@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
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| Bonjour
|
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les
| pièces changés sur un matériel (quel qu'il soit : voiture,
| électroménager, informatique ...)
|
| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil
en réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous
garantie, c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous
appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Je veux bien mais ...
je vais trouver la référence où :
dans un texte de loi ?
dans un contat avec un service après vente ?
si la pièce défectueuse m'appartient, pourquoi ne me la donnerait-on pas
sans que je la demande
Emma-logique
Serge a écrit :"Emma" a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$
| Bonjour
|
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les
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| électroménager, informatique ...)
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| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil
en réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous
garantie, c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous
appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Je veux bien mais ...
je vais trouver la référence où :
dans un texte de loi ?
dans un contat avec un service après vente ?
si la pièce défectueuse m'appartient, pourquoi ne me la donnerait-on pas
sans que je la demande
Emma-logique
Serge a écrit :"Emma" a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$
| Bonjour
|
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les
| pièces changés sur un matériel (quel qu'il soit : voiture,
| électroménager, informatique ...)
|
| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil en
réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous garantie,
c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Je veux bien mais ...
je vais trouver la référence où :
dans un texte de loi ?
dans un contat avec un service après vente ?
si la pièce défectueuse m'appartient, pourquoi ne me la donnerait-on pas
sans que je la demande
Emma-logique
Serge a écrit :
"Emma" <lezardanarti33@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$ba4acef3@news.orange.fr...
| Bonjour
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| je cherche l' article qui donne obligation à un réparateur de rendre
les
| pièces changés sur un matériel (quel qu'il soit : voiture,
| électroménager, informatique ...)
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| J'ai rêvé ou quoi ?
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| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil en
réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous garantie,
c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Je veux bien mais ...
je vais trouver la référence où :
dans un texte de loi ?
dans un contat avec un service après vente ?
si la pièce défectueuse m'appartient, pourquoi ne me la donnerait-on pas
sans que je la demande
Emma-logique
Serge a écrit :"Emma" a écrit dans le message de news:
448bd153$0$1008$
| Bonjour
|
| je cherche l' article qui donne obligation à un réparateur de rendre
les
| pièces changés sur un matériel (quel qu'il soit : voiture,
| électroménager, informatique ...)
|
| J'ai rêvé ou quoi ?
|
| Emma
Uniquement sur demande du client au moment de la remise de l'appareil en
réparation et sous réserve que la réparation ne soit pas sous garantie,
c'est très simple, ***ces pièces même défectueuses vous appartiennent***
Mais pensez à le demander au moment où vous donner votre appareil en
réparation, sinon elles sont jetées....
Il m'est arrivé de le faire pour une fuite sur un tuyau métallique sur
ma voiture, car justement ce tuyau métallique n'aurait pas du se
percer....
(tuyau de LHM sur BX)
J'ai constaté qu'il y avait bien fuite, et hop, poubelle !
Serge
Je veux bien mais ...
je vais trouver la référence où :
dans un texte de loi ?
dans un contat avec un service après vente ?
si la pièce défectueuse m'appartient, pourquoi ne me la donnerait-on pas
sans que je la demande
Emma-logique
parce que si tu habites un studio et qu'un garagiste de change le bloc
moteur de ta voiture, ca va être un peu encombrant chez toi, le bloc usé
:-)
sinon moi ce que je fais c'est demander les pièces changées, je regarde
à la récupération de mon matériel et si manifestement les pièces sont
nazes, je dis de jeter. si c'est pas naze, je garde, comme je suis pas
mal bricoleur, ca peut servir...
parce que si tu habites un studio et qu'un garagiste de change le bloc
moteur de ta voiture, ca va être un peu encombrant chez toi, le bloc usé
:-)
sinon moi ce que je fais c'est demander les pièces changées, je regarde
à la récupération de mon matériel et si manifestement les pièces sont
nazes, je dis de jeter. si c'est pas naze, je garde, comme je suis pas
mal bricoleur, ca peut servir...
parce que si tu habites un studio et qu'un garagiste de change le bloc
moteur de ta voiture, ca va être un peu encombrant chez toi, le bloc usé
:-)
sinon moi ce que je fais c'est demander les pièces changées, je regarde
à la récupération de mon matériel et si manifestement les pièces sont
nazes, je dis de jeter. si c'est pas naze, je garde, comme je suis pas
mal bricoleur, ca peut servir...
Parce que les SAV les mettent généralement à la poubelle, 95% des
personnes (à peu près) ne les demandant jamais !
Imaginez un garagiste qui garderait toutes les pièces changées....
Mais si vous le demandez,
oublié sauf réparation sous assurance, ces pièces vous appartenant il
doivent vous les garder !
Cela vous appartient, point besoin d'autre texte de loi !
Serge
Parce que les SAV les mettent généralement à la poubelle, 95% des
personnes (à peu près) ne les demandant jamais !
Imaginez un garagiste qui garderait toutes les pièces changées....
Mais si vous le demandez,
oublié sauf réparation sous assurance, ces pièces vous appartenant il
doivent vous les garder !
Cela vous appartient, point besoin d'autre texte de loi !
Serge
Parce que les SAV les mettent généralement à la poubelle, 95% des
personnes (à peu près) ne les demandant jamais !
Imaginez un garagiste qui garderait toutes les pièces changées....
Mais si vous le demandez,
oublié sauf réparation sous assurance, ces pièces vous appartenant il
doivent vous les garder !
Cela vous appartient, point besoin d'autre texte de loi !
Serge
"Emma" a écrit dans le message de news:
448be4e2$0$940$
| Séb. a écrit :
|
| > parce que si tu habites un studio et qu'un garagiste de change le
bloc
| > moteur de ta voiture, ca va être un peu encombrant chez toi, le bloc
usé
| > :-)
|
| mais, il peut au moins le proposer
| L'ecombrement, le poids etc : Cela n'excuse pas un garagiste de ne pas
| montrer ou proposer la pièce défectueuse.
|
| Donc je cherche ce qui obligerait un réparateur à rendre les pièces
| défectueuses.
|
| > sinon moi ce que je fais c'est demander les pièces changées, je
regarde
| > à la récupération de mon matériel et si manifestement les pièces
sont
| > nazes, je dis de jeter. si c'est pas naze, je garde, comme je suis
pas
| > mal bricoleur, ca peut servir...
|
| ben , justement j'aurais voulu voir ce qui a été réparé
|
| Une nièce donne un ordi à réparer : panne d'alimentation apparement.
Le
| SAV change la carte mère.
| l'ordi ne marche toujours pas et la panne signalée n'a pas été vue car
| il y a toujours le même dysfonctionnement.
|
| la facture est envoyée par le SAV qui, (cerise sur le gâteau), signale
| un défaut de l'alim. :-(((
|
| Que faire maintenant ?
|
| ordi renvoyé par colissimo par le SAV car adresse de retour différente
|
| Emma
Dans ce cas précis, il y a "obligation de résultat" de la part du
réparateur professionnel !
Et la facture fait foi !
(en donner le N° ou la photocopie mais ne pas s'en dessaisir)
Donc réparation jusqu'au résultat demandé et remboursement des frais
d'envois complémentaires !
Serge
"Emma" <lezardanarti33@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
448be4e2$0$940$ba4acef3@news.orange.fr...
| Séb. a écrit :
|
| > parce que si tu habites un studio et qu'un garagiste de change le
bloc
| > moteur de ta voiture, ca va être un peu encombrant chez toi, le bloc
usé
| > :-)
|
| mais, il peut au moins le proposer
| L'ecombrement, le poids etc : Cela n'excuse pas un garagiste de ne pas
| montrer ou proposer la pièce défectueuse.
|
| Donc je cherche ce qui obligerait un réparateur à rendre les pièces
| défectueuses.
|
| > sinon moi ce que je fais c'est demander les pièces changées, je
regarde
| > à la récupération de mon matériel et si manifestement les pièces
sont
| > nazes, je dis de jeter. si c'est pas naze, je garde, comme je suis
pas
| > mal bricoleur, ca peut servir...
|
| ben , justement j'aurais voulu voir ce qui a été réparé
|
| Une nièce donne un ordi à réparer : panne d'alimentation apparement.
Le
| SAV change la carte mère.
| l'ordi ne marche toujours pas et la panne signalée n'a pas été vue car
| il y a toujours le même dysfonctionnement.
|
| la facture est envoyée par le SAV qui, (cerise sur le gâteau), signale
| un défaut de l'alim. :-(((
|
| Que faire maintenant ?
|
| ordi renvoyé par colissimo par le SAV car adresse de retour différente
|
| Emma
Dans ce cas précis, il y a "obligation de résultat" de la part du
réparateur professionnel !
Et la facture fait foi !
(en donner le N° ou la photocopie mais ne pas s'en dessaisir)
Donc réparation jusqu'au résultat demandé et remboursement des frais
d'envois complémentaires !
Serge
"Emma" a écrit dans le message de news:
448be4e2$0$940$
| Séb. a écrit :
|
| > parce que si tu habites un studio et qu'un garagiste de change le
bloc
| > moteur de ta voiture, ca va être un peu encombrant chez toi, le bloc
usé
| > :-)
|
| mais, il peut au moins le proposer
| L'ecombrement, le poids etc : Cela n'excuse pas un garagiste de ne pas
| montrer ou proposer la pièce défectueuse.
|
| Donc je cherche ce qui obligerait un réparateur à rendre les pièces
| défectueuses.
|
| > sinon moi ce que je fais c'est demander les pièces changées, je
regarde
| > à la récupération de mon matériel et si manifestement les pièces
sont
| > nazes, je dis de jeter. si c'est pas naze, je garde, comme je suis
pas
| > mal bricoleur, ca peut servir...
|
| ben , justement j'aurais voulu voir ce qui a été réparé
|
| Une nièce donne un ordi à réparer : panne d'alimentation apparement.
Le
| SAV change la carte mère.
| l'ordi ne marche toujours pas et la panne signalée n'a pas été vue car
| il y a toujours le même dysfonctionnement.
|
| la facture est envoyée par le SAV qui, (cerise sur le gâteau), signale
| un défaut de l'alim. :-(((
|
| Que faire maintenant ?
|
| ordi renvoyé par colissimo par le SAV car adresse de retour différente
|
| Emma
Dans ce cas précis, il y a "obligation de résultat" de la part du
réparateur professionnel !
Et la facture fait foi !
(en donner le N° ou la photocopie mais ne pas s'en dessaisir)
Donc réparation jusqu'au résultat demandé et remboursement des frais
d'envois complémentaires !
Serge
Serge a écrit :Parce que les SAV les mettent généralement à la poubelle, 95% des
personnes (à peu près) ne les demandant jamais !
Imaginez un garagiste qui garderait toutes les pièces changées....
ben, suffit qu'il les garde jusqu'au moment où le client vient récupérer
sa voiture.
Je ne lui demande pas de tout garder à vie !
Vous êtes garagiste pour prendre la défense du garagiste ?
Je me place du côté du clientMais si vous le demandez,
pourquoi devoir demander ?
encore une fois sauf garantie
sauf garantie ?
cet ordi était sous garantie !!!
et j'avaisoublié sauf réparation sous assurance, ces pièces vous appartenant il
doivent vous les garder !
"ils doivent" : c'est vous qui le ditesCela vous appartient, point besoin d'autre texte de loi !
je vais le dire de votre part au SAV de Darty qui n'a pas pu renvoyer un
ordi avec l'ancienne carte mère.
La carte mère a été remplacée alors que la panne ne venait pas de là :
puisque le dysfonctionnement existe toujours !Serge
Emma qui cherche encore kekchose à mettre sous les yeux des responsables
Serge a écrit :
Parce que les SAV les mettent généralement à la poubelle, 95% des
personnes (à peu près) ne les demandant jamais !
Imaginez un garagiste qui garderait toutes les pièces changées....
ben, suffit qu'il les garde jusqu'au moment où le client vient récupérer
sa voiture.
Je ne lui demande pas de tout garder à vie !
Vous êtes garagiste pour prendre la défense du garagiste ?
Je me place du côté du client
Mais si vous le demandez,
pourquoi devoir demander ?
encore une fois sauf garantie
sauf garantie ?
cet ordi était sous garantie !!!
et j'avais
oublié sauf réparation sous assurance, ces pièces vous appartenant il
doivent vous les garder !
"ils doivent" : c'est vous qui le dites
Cela vous appartient, point besoin d'autre texte de loi !
je vais le dire de votre part au SAV de Darty qui n'a pas pu renvoyer un
ordi avec l'ancienne carte mère.
La carte mère a été remplacée alors que la panne ne venait pas de là :
puisque le dysfonctionnement existe toujours !
Serge
Emma qui cherche encore kekchose à mettre sous les yeux des responsables
Serge a écrit :Parce que les SAV les mettent généralement à la poubelle, 95% des
personnes (à peu près) ne les demandant jamais !
Imaginez un garagiste qui garderait toutes les pièces changées....
ben, suffit qu'il les garde jusqu'au moment où le client vient récupérer
sa voiture.
Je ne lui demande pas de tout garder à vie !
Vous êtes garagiste pour prendre la défense du garagiste ?
Je me place du côté du clientMais si vous le demandez,
pourquoi devoir demander ?
encore une fois sauf garantie
sauf garantie ?
cet ordi était sous garantie !!!
et j'avaisoublié sauf réparation sous assurance, ces pièces vous appartenant il
doivent vous les garder !
"ils doivent" : c'est vous qui le ditesCela vous appartient, point besoin d'autre texte de loi !
je vais le dire de votre part au SAV de Darty qui n'a pas pu renvoyer un
ordi avec l'ancienne carte mère.
La carte mère a été remplacée alors que la panne ne venait pas de là :
puisque le dysfonctionnement existe toujours !Serge
Emma qui cherche encore kekchose à mettre sous les yeux des responsables