Occupation plutôt qu'encombrement sur MD Evolution ?
2 réponses
philippe.bivas
Bonjour,
J'ai un PABX MD Evolution branch=E9 sur 1 To avec un canal en entr=E9e et u=
n canal en sortie.
Si je d=E9croche un appel ext=E9rieur et qu'une autre personne m'appelle, l=
e deuxi=E8me appelant a bien un message "ligne occup=E9e" =3D> c'est parfai=
t
Si en parall=E8le il y a un appel sortant, cela fonctionne pareil.
Par contre, si je transf=E8re le 1er appel vers un num=E9ro externe, le 2=
=E8me appelant a un message "encombrement".
Je suppose que cela est li=E9 au fait que le poste destinataire de l'appel =
entrant n'est plus occup=E9 (il a =E9t=E9 lib=E9r=E9 avec le transfert).
Comment faire, car "encombrement" semble dire que cela ne fonctionne pas bi=
en, alors que "ligne occup=E9e" encourage =E0 rappeler un peu plus tard...
Merci d'avance pour votre aide.
NB: le transfert est bien fait au niveau du PABX (donc les 2 lignes sont oc=
cup=E9es pendant toute la conversation) et non pas au niveau r=E9seau FT.
