orange : suivi conso foireux - sur-taxation tv illimitée
1 réponse
Anthony
je ne sais pas si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème...
aussi je vous conseille de surveiller votre conso.
je souscris à un abonnement orange... le type me file deux ou trois
options gratuite ( pour un mois ).
comme parmi ces options j'ai tv / surf illimité... je teste le truc
assez souvent.
hier :
suivi conso un peu du style
- hors forfait : 3 euros
- 06******01 : 2mn
- tv / orange world : *** ( gratuit )
- tv / orange wolrd : *** ( gratuit )
- 06******01 : 1mn
aujourd'hui :
- hors forfait : 18 euros
- 06******01 : 2mn
- wap / web : 1200ko
- wap / web : 2000ko
- 06******01 : 1mn
donc, tout ce qui était hier en tv / surf est tout un coup rentré dans
la case hors forfait : wap / web...
j'ai appelé orange et ils ont ouvert un ticket au service technique...
mais le type du téléphone avait sous les yeux la même chose que moi.
j'espère qu'ils ont vraiment les moyens de vérifier les communications
car je n'ai pas l'intention de payer 15 euros de forfait pour un truc
dit gratuit.
de plus, cela semble correspondre avec l'écrasement de mon numéro ( SFR
) qui vient remplacer mon numéro provisoire ( portage ).
et pour finir : plus d'accès à mon suivi conso par internet... ( page
inexistante ).