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pas d'ouverture de word

3 réponses
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Claude Moret
Bonjour!
Office 200 standard
Mon pb. : Le matin travail normal avec word. L'apr=E8s midi=20
reprise du travail, impossible de lancer word. La fen=EAtre=20
word s'installe et le lancement s'arr=EAte l=E0. Toute=20
commande est alors impossible. Avec "ctrl/alt/sup" je=20
r=E9cup=E8re le message suivant "Les ressources ont atteint un=20
niveau extr=E8mement bas. Voulez vous quitter l'application=20
suivante? Winword ne r=E9pond pas"
Quels sont ces ressources en cause?
Quelqu'un peut il m'aider dans mes insuffisances de=20
connaissances? Merci d'avance.
Claude Moret

3 réponses

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Nadège Dorangeville
Bonjour,

Rechercher et renommer le fichier normal.dot se trouvant sur votre disque
dur.

( cf : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;307814 )


--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"Claude Moret" a écrit dans le message de news:
461601c42baa$95078830$
Bonjour!
Office 200 standard
Mon pb. : Le matin travail normal avec word. L'après midi
reprise du travail, impossible de lancer word. La fenêtre
word s'installe et le lancement s'arrête là. Toute
commande est alors impossible. Avec "ctrl/alt/sup" je
récupère le message suivant "Les ressources ont atteint un
niveau extrèmement bas. Voulez vous quitter l'application
suivante? Winword ne répond pas"
Quels sont ces ressources en cause?
Quelqu'un peut il m'aider dans mes insuffisances de
connaissances? Merci d'avance.
Claude Moret
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Jean Falla
Bonjour
En complement, avec les cles de la base de registre
Vous restez bloqué sur le sablier ou vous avez différents messages d' erreur
dont : " Les ressources systèmes ont atteint un niveau dangereusement bas .
" ou " Microsoft Visual C++ : Runtime Error Abnormal Program termination . "
ou encore : " winword a causé une défaillance de protection générale dans
user.exe ". La meilleur façon de réparer Word consiste à lancer l'
application avec le commutateur /a. Pour ce faire cliquez sur " Démarrer " -
" Exécuter " puis, à droite de " Ouvrir ", tapez :
winword /a
Si le programme s' ouvre normalement, suivez tour à tour les étapes
suivantes :
- Supprimez le fichier normal.dot
- Supprimez les macros complémentaires : Cliquez sur " Outils " - " Options
" puis supprimez une à une les macros commençant par " Auto ".
- Dans la Base de registre, supprimez la clé :
Note : en fonction de la version de Word installée sur votre ordinateur la
clé se nommera 10.0 ou 9.0 ou 8.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Dans la base de registre, supprimez la clé :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordOptions
- Rechercher et supprimez le dossier " Startup " qui se trouvera, en
fonction de votre système d' exploitation dans :
C:WindowsApplication DataMicrosoftWordStartup ou
C:Windows nom utilisateur Application DataMicrosoftWordStartup ou
C:Documents and Settings votre nom d' utilisateur Application
DataMicrosoftWordStartup
Attention : Il arrive que le problème ne se pose que sur un document Word et
non sur les autres. Vérifiez bien qu' en cliquant sur " Fichier " -

Bonne journée

--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Claude Moret" a écrit dans le message de news:
461601c42baa$95078830$
Bonjour!
Office 200 standard
Mon pb. : Le matin travail normal avec word. L'après midi
reprise du travail, impossible de lancer word. La fenêtre
word s'installe et le lancement s'arrête là. Toute
commande est alors impossible. Avec "ctrl/alt/sup" je
récupère le message suivant "Les ressources ont atteint un
niveau extrèmement bas. Voulez vous quitter l'application
suivante? Winword ne répond pas"
Quels sont ces ressources en cause?
Quelqu'un peut il m'aider dans mes insuffisances de
connaissances? Merci d'avance.
Claude Moret
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claude moret
Jean Falla, bonsoir.
Je viens de prendre connaissance de vos conseils relatifs
à mon pb. de blocage de winword.
Merci, j'ai pu appliquer partiellement vos éléments et
mon "Word" est à présent débloqué.
Je n'ai pas compris ce que vous entendez par "base de
registre" pour supprimer la clé
Ceci étant, maintenant ça marche et j'en suis fort aise.
Merci encore
Claude Moret
-----Message d'origine-----
Bonjour
En complement, avec les cles de la base de registre
Vous restez bloqué sur le sablier ou vous avez différents
messages d' erreur

dont : " Les ressources systèmes ont atteint un niveau
dangereusement bas .

" ou " Microsoft Visual C++ : Runtime Error Abnormal
Program termination . "

ou encore : " winword a causé une défaillance de
protection générale dans

user.exe ". La meilleur façon de réparer Word consiste à
lancer l'

application avec le commutateur /a. Pour ce faire cliquez
sur " Démarrer " -

" Exécuter " puis, à droite de " Ouvrir ", tapez :
winword /a
Si le programme s' ouvre normalement, suivez tour à tour
les étapes

suivantes :
- Supprimez le fichier normal.dot
- Supprimez les macros complémentaires : Cliquez sur "
Outils " - " Options

" puis supprimez une à une les macros commençant par "
Auto ".

- Dans la Base de registre, supprimez la clé :
Note : en fonction de la version de Word installée sur
votre ordinateur la

clé se nommera 10.0 ou 9.0 ou 8.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Dans la base de registre, supprimez la clé :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0
WordOptions

- Rechercher et supprimez le dossier " Startup " qui se
trouvera, en

fonction de votre système d' exploitation dans :
C:WindowsApplication DataMicrosoftWordStartup ou
C:Windows nom utilisateur Application
DataMicrosoftWordStartup ou

C:Documents and Settings votre nom d' utilisateur
Application

DataMicrosoftWordStartup
Attention : Il arrive que le problème ne se pose que sur
un document Word et

non sur les autres. Vérifiez bien qu' en cliquant sur "
Fichier " -


Bonne journée

--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Claude Moret" a écrit dans le
message de news:

461601c42baa$95078830$
Bonjour!
Office 200 standard
Mon pb. : Le matin travail normal avec word. L'après midi
reprise du travail, impossible de lancer word. La fenêtre
word s'installe et le lancement s'arrête là. Toute
commande est alors impossible. Avec "ctrl/alt/sup" je
récupère le message suivant "Les ressources ont atteint un
niveau extrèmement bas. Voulez vous quitter l'application
suivante? Winword ne répond pas"
Quels sont ces ressources en cause?
Quelqu'un peut il m'aider dans mes insuffisances de
connaissances? Merci d'avance.
Claude Moret


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