Je pensais aux indépendants - comme lui et moi (car
même s'il est censé être salarié de // ce n'est qu'une boîte de courtage
pour ceux qui ne veulent pas créer leurs propres structures). Bien sûr
ils prennent leur part du gâteau aussi...
Il y a tant de gaspillage; faut essayer de recycler ce qu'on peut.
> si on veut satisfaire le client pour lui faire plaisir cela peut être
> gratuit à un prix symbolique...
Ouaip. Ici chez moi on opère un système informel de crédits de travail
ou de biens ;-)
Une voisine que j'ai dépannée parfois dans le temps m'a appelé la
semaine dernière: elle avait acheté un ordi à mon ex-futur-associé. Elle
n'avait que 16 couleurs à 640x480 et il lui avait dit que c'était parce
que son écran était trop vieux!!! - il voulait lui vendre un écran
plat, quoi...). (Pas de son non plus.)
Hop - 20 minutes partagées entre DriverGuide et l'installation des
pilotes et tout est rentré dans l'ordre. La facture: 0 euros.
Elle m'a offert sa vielle tour (que je vais retaper ou en récupérer des
pièces) - donc affaire conclue.
(Vous aurez compris que toussa était pour démontrer à Thomas qu'on ne
peut pas séparer l'OS du matériel.)
> ...se mancer dans le dépannage payant sans avoir au moins installé
> une bonne centaine de machines de W9x à Vista me semble un peu de
> l'escroquerie!!
C'est bien la raison pour laquelle j'ai pas été gentil avec lui.
Je ne lui souhaite aucun mal, mais quand quelqu'un se présente qui ne
sait pas installer Windows mais qui demande le même tarif pour des
dépannages que moi (avec 40 ans d'informatique divers derrière - plus
des diplômes) j'ai l'impression qu'il y a quelque chose qui ne colle pas.
> ou remplacer un DD ou faire une image du système, la graver pour la
> réutiliser un jour
Si je rentre un ordi dans l'atelier avec un grave problème qui pourrait
nécessiter une réinstallation, je commence systématiquement par la
création d'une image du DD. Et quand tout est rentré dans l'ordre, la
dernière chose que je fais avant qu'il ressorte (systématiquement aussi)
est d'en créer une deuxième. Comme ça je suis tranquille - le client
aussi - et je n'ai jamais besoin de refaire le même travail deux fois.
A l'époque j'avais un PC-AT à 20 MHz, 640 + 384Mo de mémoire vive et un
DD de 40Mo
Je pensais aux indépendants - comme lui et moi (car
même s'il est censé être salarié de // ce n'est qu'une boîte de courtage
pour ceux qui ne veulent pas créer leurs propres structures). Bien sûr
ils prennent leur part du gâteau aussi...
Il y a tant de gaspillage; faut essayer de recycler ce qu'on peut.
> si on veut satisfaire le client pour lui faire plaisir cela peut être
> gratuit à un prix symbolique...
Ouaip. Ici chez moi on opère un système informel de crédits de travail
ou de biens ;-)
Une voisine que j'ai dépannée parfois dans le temps m'a appelé la
semaine dernière: elle avait acheté un ordi à mon ex-futur-associé. Elle
n'avait que 16 couleurs à 640x480 et il lui avait dit que c'était parce
que son écran était trop vieux!!! - il voulait lui vendre un écran
plat, quoi...). (Pas de son non plus.)
Hop - 20 minutes partagées entre DriverGuide et l'installation des
pilotes et tout est rentré dans l'ordre. La facture: 0 euros.
Elle m'a offert sa vielle tour (que je vais retaper ou en récupérer des
pièces) - donc affaire conclue.
(Vous aurez compris que toussa était pour démontrer à Thomas qu'on ne
peut pas séparer l'OS du matériel.)
> ...se mancer dans le dépannage payant sans avoir au moins installé
> une bonne centaine de machines de W9x à Vista me semble un peu de
> l'escroquerie!!
C'est bien la raison pour laquelle j'ai pas été gentil avec lui.
Je ne lui souhaite aucun mal, mais quand quelqu'un se présente qui ne
sait pas installer Windows mais qui demande le même tarif pour des
dépannages que moi (avec 40 ans d'informatique divers derrière - plus
des diplômes) j'ai l'impression qu'il y a quelque chose qui ne colle pas.
> ou remplacer un DD ou faire une image du système, la graver pour la
> réutiliser un jour
Si je rentre un ordi dans l'atelier avec un grave problème qui pourrait
nécessiter une réinstallation, je commence systématiquement par la
création d'une image du DD. Et quand tout est rentré dans l'ordre, la
dernière chose que je fais avant qu'il ressorte (systématiquement aussi)
est d'en créer une deuxième. Comme ça je suis tranquille - le client
aussi - et je n'ai jamais besoin de refaire le même travail deux fois.
A l'époque j'avais un PC-AT à 20 MHz, 640 + 384Mo de mémoire vive et un
DD de 40Mo
Je pensais aux indépendants - comme lui et moi (car
même s'il est censé être salarié de // ce n'est qu'une boîte de courtage
pour ceux qui ne veulent pas créer leurs propres structures). Bien sûr
ils prennent leur part du gâteau aussi...
Il y a tant de gaspillage; faut essayer de recycler ce qu'on peut.
> si on veut satisfaire le client pour lui faire plaisir cela peut être
> gratuit à un prix symbolique...
Ouaip. Ici chez moi on opère un système informel de crédits de travail
ou de biens ;-)
Une voisine que j'ai dépannée parfois dans le temps m'a appelé la
semaine dernière: elle avait acheté un ordi à mon ex-futur-associé. Elle
n'avait que 16 couleurs à 640x480 et il lui avait dit que c'était parce
que son écran était trop vieux!!! - il voulait lui vendre un écran
plat, quoi...). (Pas de son non plus.)
Hop - 20 minutes partagées entre DriverGuide et l'installation des
pilotes et tout est rentré dans l'ordre. La facture: 0 euros.
Elle m'a offert sa vielle tour (que je vais retaper ou en récupérer des
pièces) - donc affaire conclue.
(Vous aurez compris que toussa était pour démontrer à Thomas qu'on ne
peut pas séparer l'OS du matériel.)
> ...se mancer dans le dépannage payant sans avoir au moins installé
> une bonne centaine de machines de W9x à Vista me semble un peu de
> l'escroquerie!!
C'est bien la raison pour laquelle j'ai pas été gentil avec lui.
Je ne lui souhaite aucun mal, mais quand quelqu'un se présente qui ne
sait pas installer Windows mais qui demande le même tarif pour des
dépannages que moi (avec 40 ans d'informatique divers derrière - plus
des diplômes) j'ai l'impression qu'il y a quelque chose qui ne colle pas.
> ou remplacer un DD ou faire une image du système, la graver pour la
> réutiliser un jour
Si je rentre un ordi dans l'atelier avec un grave problème qui pourrait
nécessiter une réinstallation, je commence systématiquement par la
création d'une image du DD. Et quand tout est rentré dans l'ordre, la
dernière chose que je fais avant qu'il ressorte (systématiquement aussi)
est d'en créer une deuxième. Comme ça je suis tranquille - le client
aussi - et je n'ai jamais besoin de refaire le même travail deux fois.
A l'époque j'avais un PC-AT à 20 MHz, 640 + 384Mo de mémoire vive et un
DD de 40Mo
mais en entreprise le
cout explose à un cout compris entre 1200 et 5000 ¤ la journée, tout
dépendant de l'intérèt d'aller dépanner un client ....! Les clients
habituels ont un abonnement SAV et paient au forfait!! Il y a donc, ce
que les économistes appellent un cout d'ordre, c'est à dire un prix
sans relation avec ce que cela coute réellement: si on veut satisfaire
le client pour lui faire plaisir cela peut être gratuit à un prix
symbolique, par contre si le client de m'interesse pas, le prix est
maximal!!
mais se mancer dans le dépannage payant sans avoir au moins installé
une bonne centaine de machines de W9x à Vista me semble un peu de
l'escroquerie!! Certes on ne peut pas tout savoir, mais y a tout de
même des incontournables!!
de même ne pas avoir dans sa sacoche certains CD de boot (et savoir ce
qu'il y a dessus) dont des LINUX est casse gueule; il faut aussi savoir
rétablir en 2 mn le MBR ou le multi boot ou remplacer un DD ou faire
une image du système, la graver pour la réutiliser un jour
mais en entreprise le
cout explose à un cout compris entre 1200 et 5000 ¤ la journée, tout
dépendant de l'intérèt d'aller dépanner un client ....! Les clients
habituels ont un abonnement SAV et paient au forfait!! Il y a donc, ce
que les économistes appellent un cout d'ordre, c'est à dire un prix
sans relation avec ce que cela coute réellement: si on veut satisfaire
le client pour lui faire plaisir cela peut être gratuit à un prix
symbolique, par contre si le client de m'interesse pas, le prix est
maximal!!
mais se mancer dans le dépannage payant sans avoir au moins installé
une bonne centaine de machines de W9x à Vista me semble un peu de
l'escroquerie!! Certes on ne peut pas tout savoir, mais y a tout de
même des incontournables!!
de même ne pas avoir dans sa sacoche certains CD de boot (et savoir ce
qu'il y a dessus) dont des LINUX est casse gueule; il faut aussi savoir
rétablir en 2 mn le MBR ou le multi boot ou remplacer un DD ou faire
une image du système, la graver pour la réutiliser un jour
mais en entreprise le
cout explose à un cout compris entre 1200 et 5000 ¤ la journée, tout
dépendant de l'intérèt d'aller dépanner un client ....! Les clients
habituels ont un abonnement SAV et paient au forfait!! Il y a donc, ce
que les économistes appellent un cout d'ordre, c'est à dire un prix
sans relation avec ce que cela coute réellement: si on veut satisfaire
le client pour lui faire plaisir cela peut être gratuit à un prix
symbolique, par contre si le client de m'interesse pas, le prix est
maximal!!
mais se mancer dans le dépannage payant sans avoir au moins installé
une bonne centaine de machines de W9x à Vista me semble un peu de
l'escroquerie!! Certes on ne peut pas tout savoir, mais y a tout de
même des incontournables!!
de même ne pas avoir dans sa sacoche certains CD de boot (et savoir ce
qu'il y a dessus) dont des LINUX est casse gueule; il faut aussi savoir
rétablir en 2 mn le MBR ou le multi boot ou remplacer un DD ou faire
une image du système, la graver pour la réutiliser un jour
> Quel système ?
mac os x 10.4.11, avec la dernière maj sécurité
windows XP home SP2, OEM
> Quelle version de VPC ?
vpc 5.0.4
> >
> VPC marchera si tu passes par un Tiger
ok, donc c'est un pb à creuser, que je devrais pouvoir résoudre (d'après
ce que tu dis)
à ton avis, quel est le meilleur forum, pour les pbs spécifiques à vpc ?
> Quel système ?
mac os x 10.4.11, avec la dernière maj sécurité
windows XP home SP2, OEM
> Quelle version de VPC ?
vpc 5.0.4
> >
> VPC marchera si tu passes par un Tiger
ok, donc c'est un pb à creuser, que je devrais pouvoir résoudre (d'après
ce que tu dis)
à ton avis, quel est le meilleur forum, pour les pbs spécifiques à vpc ?
> Quel système ?
mac os x 10.4.11, avec la dernière maj sécurité
windows XP home SP2, OEM
> Quelle version de VPC ?
vpc 5.0.4
> >
> VPC marchera si tu passes par un Tiger
ok, donc c'est un pb à creuser, que je devrais pouvoir résoudre (d'après
ce que tu dis)
à ton avis, quel est le meilleur forum, pour les pbs spécifiques à vpc ?
et au fait, qui te dit que je vais facturer ça au tarif indiqué sur
mon site web ??
t'as de super gros DD, pour faire des sauvegardes de DD entiers ?
tu conserves ça combien de temps ?
heu, t'avais plus de RAM que de DD ? :-D
et au fait, qui te dit que je vais facturer ça au tarif indiqué sur
mon site web ??
t'as de super gros DD, pour faire des sauvegardes de DD entiers ?
tu conserves ça combien de temps ?
heu, t'avais plus de RAM que de DD ? :-D
et au fait, qui te dit que je vais facturer ça au tarif indiqué sur
mon site web ??
t'as de super gros DD, pour faire des sauvegardes de DD entiers ?
tu conserves ça combien de temps ?
heu, t'avais plus de RAM que de DD ? :-D
les interactions entre OS et matériel, y en a certainement plein,
mais j'y connais pas grand chose, ça ne m'intéresse pas trop...
c'est dépendant de chaque OS, ça, je suppose
j'imagine rechercher le prestataire de proximité le plus approprié
ça fait quoi "réparer" ?
sur mac...
(restauration à partir d'un point ou d'une sauvegarde)?
qu'est ce que c'est un "point" ?
...en principe je ne propose pas des choses que je ne sais pas
faire...
...je croyais que je pourrais le faire mais j'ai eu un imprévu mais
faut bien commencer un jour...
il faudrait que j'inverse aussi l'ordre des gros forfaits ?
bon ben tant mieux, a priori je m'adresse plutôt à des entreprises
"expérimenté", tu veux dire avec des années d'expériences derrière
lui ?
les interactions entre OS et matériel, y en a certainement plein,
mais j'y connais pas grand chose, ça ne m'intéresse pas trop...
c'est dépendant de chaque OS, ça, je suppose
j'imagine rechercher le prestataire de proximité le plus approprié
ça fait quoi "réparer" ?
sur mac...
(restauration à partir d'un point ou d'une sauvegarde)?
qu'est ce que c'est un "point" ?
...en principe je ne propose pas des choses que je ne sais pas
faire...
...je croyais que je pourrais le faire mais j'ai eu un imprévu mais
faut bien commencer un jour...
il faudrait que j'inverse aussi l'ordre des gros forfaits ?
bon ben tant mieux, a priori je m'adresse plutôt à des entreprises
"expérimenté", tu veux dire avec des années d'expériences derrière
lui ?
les interactions entre OS et matériel, y en a certainement plein,
mais j'y connais pas grand chose, ça ne m'intéresse pas trop...
c'est dépendant de chaque OS, ça, je suppose
j'imagine rechercher le prestataire de proximité le plus approprié
ça fait quoi "réparer" ?
sur mac...
(restauration à partir d'un point ou d'une sauvegarde)?
qu'est ce que c'est un "point" ?
...en principe je ne propose pas des choses que je ne sais pas
faire...
...je croyais que je pourrais le faire mais j'ai eu un imprévu mais
faut bien commencer un jour...
il faudrait que j'inverse aussi l'ordre des gros forfaits ?
bon ben tant mieux, a priori je m'adresse plutôt à des entreprises
"expérimenté", tu veux dire avec des années d'expériences derrière
lui ?
Thomas wrote:
> > Quel système ?
>
> mac os x 10.4.11, avec la dernière maj sécurité
> windows XP home SP2, OEM
>
> > Quelle version de VPC ?
>
> vpc 5.0.4
>
Essaie de trouver une version 6.0.x de préférence par des moyens légaux
(priceminister et autres leboncoin...) rien que pour la doc, ça sert.
> > >
> > VPC marchera si tu passes par un Tiger
>
> ok, donc c'est un pb à creuser, que je devrais pouvoir résoudre (d'après
> ce que tu dis)
J'ai jamais eu vraiment de problème, ni à récupérer une unité Win98, ni
à créer ce que je voulais. Sauf depuis que je suis passée sous Leopard
partout. Ca marche encore, tant que je ne demande pas d'accès disque sur
un lecteur de dvd ou CD. Une image disque marche bien aussi.
>
> à ton avis, quel est le meilleur forum, pour les pbs spécifiques à vpc ?
un groupe microsoft direct. Ton problème est lié à VPC (beuark), pas à
Windows, même si celui-ci est trop souvent un problème à lui tout seul.
Bon courage.
Thomas <fantome.forums.tDeContes@free.fr.invalid> wrote:
> > Quel système ?
>
> mac os x 10.4.11, avec la dernière maj sécurité
> windows XP home SP2, OEM
>
> > Quelle version de VPC ?
>
> vpc 5.0.4
>
Essaie de trouver une version 6.0.x de préférence par des moyens légaux
(priceminister et autres leboncoin...) rien que pour la doc, ça sert.
> > >
> > VPC marchera si tu passes par un Tiger
>
> ok, donc c'est un pb à creuser, que je devrais pouvoir résoudre (d'après
> ce que tu dis)
J'ai jamais eu vraiment de problème, ni à récupérer une unité Win98, ni
à créer ce que je voulais. Sauf depuis que je suis passée sous Leopard
partout. Ca marche encore, tant que je ne demande pas d'accès disque sur
un lecteur de dvd ou CD. Une image disque marche bien aussi.
>
> à ton avis, quel est le meilleur forum, pour les pbs spécifiques à vpc ?
un groupe microsoft direct. Ton problème est lié à VPC (beuark), pas à
Windows, même si celui-ci est trop souvent un problème à lui tout seul.
Bon courage.
Thomas wrote:
> > Quel système ?
>
> mac os x 10.4.11, avec la dernière maj sécurité
> windows XP home SP2, OEM
>
> > Quelle version de VPC ?
>
> vpc 5.0.4
>
Essaie de trouver une version 6.0.x de préférence par des moyens légaux
(priceminister et autres leboncoin...) rien que pour la doc, ça sert.
> > >
> > VPC marchera si tu passes par un Tiger
>
> ok, donc c'est un pb à creuser, que je devrais pouvoir résoudre (d'après
> ce que tu dis)
J'ai jamais eu vraiment de problème, ni à récupérer une unité Win98, ni
à créer ce que je voulais. Sauf depuis que je suis passée sous Leopard
partout. Ca marche encore, tant que je ne demande pas d'accès disque sur
un lecteur de dvd ou CD. Une image disque marche bien aussi.
>
> à ton avis, quel est le meilleur forum, pour les pbs spécifiques à vpc ?
un groupe microsoft direct. Ton problème est lié à VPC (beuark), pas à
Windows, même si celui-ci est trop souvent un problème à lui tout seul.
Bon courage.
Thomas a écrit :
>
> et au fait, qui te dit que je vais facturer ça au tarif indiqué sur
> mon site web ??
J'ai dû louper un épisode.
Son tarif qu'on publie sur son site, ça sert à quoi?
> t'as de super gros DD, pour faire des sauvegardes de DD entiers ?
Je sauvegarde le système et les programmes - pas leurs photos, vidéos,
musique et autres communications intimes...
Les 8 dernières que j'ai encore tiennent dans moins de 40Go.
> tu conserves ça combien de temps ?
1. jusqu'à ce que je sois vraiment sûr que tout va bien, ou
2. le client change son système d'exploitation, ou
3. change son ordi, ou
4. modifie son installation au point que la sauvegarde n'est plus utile,
ou
5. déménage loin de chez moi
...etc etc.
Signe de notre époque: j'avoue que j'ai encore du mal à comprendre ce
qu'on peux bien vouloir faire avec plus qu'un Go de RAM dans un PC
(heu... - sauf si on a Vista, bien sûr).
Thomas a écrit :
>
> et au fait, qui te dit que je vais facturer ça au tarif indiqué sur
> mon site web ??
J'ai dû louper un épisode.
Son tarif qu'on publie sur son site, ça sert à quoi?
> t'as de super gros DD, pour faire des sauvegardes de DD entiers ?
Je sauvegarde le système et les programmes - pas leurs photos, vidéos,
musique et autres communications intimes...
Les 8 dernières que j'ai encore tiennent dans moins de 40Go.
> tu conserves ça combien de temps ?
1. jusqu'à ce que je sois vraiment sûr que tout va bien, ou
2. le client change son système d'exploitation, ou
3. change son ordi, ou
4. modifie son installation au point que la sauvegarde n'est plus utile,
ou
5. déménage loin de chez moi
...etc etc.
Signe de notre époque: j'avoue que j'ai encore du mal à comprendre ce
qu'on peux bien vouloir faire avec plus qu'un Go de RAM dans un PC
(heu... - sauf si on a Vista, bien sûr).
Thomas a écrit :
>
> et au fait, qui te dit que je vais facturer ça au tarif indiqué sur
> mon site web ??
J'ai dû louper un épisode.
Son tarif qu'on publie sur son site, ça sert à quoi?
> t'as de super gros DD, pour faire des sauvegardes de DD entiers ?
Je sauvegarde le système et les programmes - pas leurs photos, vidéos,
musique et autres communications intimes...
Les 8 dernières que j'ai encore tiennent dans moins de 40Go.
> tu conserves ça combien de temps ?
1. jusqu'à ce que je sois vraiment sûr que tout va bien, ou
2. le client change son système d'exploitation, ou
3. change son ordi, ou
4. modifie son installation au point que la sauvegarde n'est plus utile,
ou
5. déménage loin de chez moi
...etc etc.
Signe de notre époque: j'avoue que j'ai encore du mal à comprendre ce
qu'on peux bien vouloir faire avec plus qu'un Go de RAM dans un PC
(heu... - sauf si on a Vista, bien sûr).
ça sert de base, c'est pas complètement rigide
d'une part, moi aussi je fais régulièrement des dépannages gratuits
pour des connaissances (même si c'était pas le cas cette fois ci),
d'autre part, je suis pas idiot, je sais que si je facture ce que je
sais pas faire au même tarif *horaire* que ce que je sais faire, je
vais très vite plus avoir de clients, hein ! :-D
tu fais directement une image de ce que tu veux, ou tu fais une image
du DD et tu supprimes ce que tu veux pas ?
- si on fait du traitement de l'image ou de la vidéo...
ça sert de base, c'est pas complètement rigide
d'une part, moi aussi je fais régulièrement des dépannages gratuits
pour des connaissances (même si c'était pas le cas cette fois ci),
d'autre part, je suis pas idiot, je sais que si je facture ce que je
sais pas faire au même tarif *horaire* que ce que je sais faire, je
vais très vite plus avoir de clients, hein ! :-D
tu fais directement une image de ce que tu veux, ou tu fais une image
du DD et tu supprimes ce que tu veux pas ?
- si on fait du traitement de l'image ou de la vidéo...
ça sert de base, c'est pas complètement rigide
d'une part, moi aussi je fais régulièrement des dépannages gratuits
pour des connaissances (même si c'était pas le cas cette fois ci),
d'autre part, je suis pas idiot, je sais que si je facture ce que je
sais pas faire au même tarif *horaire* que ce que je sais faire, je
vais très vite plus avoir de clients, hein ! :-D
tu fais directement une image de ce que tu veux, ou tu fais une image
du DD et tu supprimes ce que tu veux pas ?
- si on fait du traitement de l'image ou de la vidéo...
Thomas a écrit :
>
> les interactions entre OS et matériel, y en a certainement plein,
> mais j'y connais pas grand chose, ça ne m'intéresse pas trop...
Puisque l'OS s'exécute sur une partie du matériel et gère le reste, je
te laisse découvrir la nécessité de t'y intéresser.
> j'imagine rechercher le prestataire de proximité le plus approprié
Ah. AMHA si tu dis au client "désolé je suis perdu, je vais
sous-traiter votre problème", la prochaine fois il risque fort de
s'adresser directement à l'autre.
> ça fait quoi "réparer" ?
"Réparer" - v. tr.
"Remettre en bon état (ce qui a été endommagé, ce qui s'est détérioré)"
(Le petit Robert)
Ça fait remplacer des fichiers corrompus ou manquants, ainsi que
certaines sections de la BDR, qui peuvent être à l'origine de
dysfonctionnements divers; et cela sans perturber l'installation des
applications.
> sur mac...
Mais merde alors - Windows et MacOS n'ont presque rien en commun et il
va falloir que tu t'en rendes compte rapidement.
>> (restauration à partir d'un point ou d'une sauvegarde)?
>
> qu'est ce que c'est un "point" ?
Un point de restauration... :-)
Je ne vais pas te l'expliquer: ça te fera beaucoup de bien de le
découvrir tout seul.
> ...en principe je ne propose pas des choses que je ne sais pas
> faire...
Dans le dépannage on peut bien se retrouver face à des choses qu'on ne
sait pas faire (encore): mais si on a de bonnes connaissances
fondamentales et assez d'expérience on peut les apprendre très
rapidement - et cela sous les yeux du client qui ne s'en aperçoit même pas.
> ...je croyais que je pourrais le faire mais j'ai eu un imprévu mais
> faut bien commencer un jour...
Fallait commencer bien avant.
> il faudrait que j'inverse aussi l'ordre des gros forfaits ?
C'est un avis purement personnelle, mais tu pourrais faire des tarifs
horaires plus dégressifs. 1 euro... 2 euros... pas très intéressant.
(moi je travaille une journée de 8 heures pour le prix de 7, etc).
> bon ben tant mieux, a priori je m'adresse plutôt à des entreprises
C'est pas sûr que c'est mieux: les entreprises sont beaucoup moins
tolérants que les particuliers.
> "expérimenté", tu veux dire avec des années d'expériences derrière
> lui ?
Vi.
Cher jeune collègue, je regrette que je ne vais plus avoir le temps pour
poursuivre ce dialogue passionnant
Thomas a écrit :
>
> les interactions entre OS et matériel, y en a certainement plein,
> mais j'y connais pas grand chose, ça ne m'intéresse pas trop...
Puisque l'OS s'exécute sur une partie du matériel et gère le reste, je
te laisse découvrir la nécessité de t'y intéresser.
> j'imagine rechercher le prestataire de proximité le plus approprié
Ah. AMHA si tu dis au client "désolé je suis perdu, je vais
sous-traiter votre problème", la prochaine fois il risque fort de
s'adresser directement à l'autre.
> ça fait quoi "réparer" ?
"Réparer" - v. tr.
"Remettre en bon état (ce qui a été endommagé, ce qui s'est détérioré)"
(Le petit Robert)
Ça fait remplacer des fichiers corrompus ou manquants, ainsi que
certaines sections de la BDR, qui peuvent être à l'origine de
dysfonctionnements divers; et cela sans perturber l'installation des
applications.
> sur mac...
Mais merde alors - Windows et MacOS n'ont presque rien en commun et il
va falloir que tu t'en rendes compte rapidement.
>> (restauration à partir d'un point ou d'une sauvegarde)?
>
> qu'est ce que c'est un "point" ?
Un point de restauration... :-)
Je ne vais pas te l'expliquer: ça te fera beaucoup de bien de le
découvrir tout seul.
> ...en principe je ne propose pas des choses que je ne sais pas
> faire...
Dans le dépannage on peut bien se retrouver face à des choses qu'on ne
sait pas faire (encore): mais si on a de bonnes connaissances
fondamentales et assez d'expérience on peut les apprendre très
rapidement - et cela sous les yeux du client qui ne s'en aperçoit même pas.
> ...je croyais que je pourrais le faire mais j'ai eu un imprévu mais
> faut bien commencer un jour...
Fallait commencer bien avant.
> il faudrait que j'inverse aussi l'ordre des gros forfaits ?
C'est un avis purement personnelle, mais tu pourrais faire des tarifs
horaires plus dégressifs. 1 euro... 2 euros... pas très intéressant.
(moi je travaille une journée de 8 heures pour le prix de 7, etc).
> bon ben tant mieux, a priori je m'adresse plutôt à des entreprises
C'est pas sûr que c'est mieux: les entreprises sont beaucoup moins
tolérants que les particuliers.
> "expérimenté", tu veux dire avec des années d'expériences derrière
> lui ?
Vi.
Cher jeune collègue, je regrette que je ne vais plus avoir le temps pour
poursuivre ce dialogue passionnant
Thomas a écrit :
>
> les interactions entre OS et matériel, y en a certainement plein,
> mais j'y connais pas grand chose, ça ne m'intéresse pas trop...
Puisque l'OS s'exécute sur une partie du matériel et gère le reste, je
te laisse découvrir la nécessité de t'y intéresser.
> j'imagine rechercher le prestataire de proximité le plus approprié
Ah. AMHA si tu dis au client "désolé je suis perdu, je vais
sous-traiter votre problème", la prochaine fois il risque fort de
s'adresser directement à l'autre.
> ça fait quoi "réparer" ?
"Réparer" - v. tr.
"Remettre en bon état (ce qui a été endommagé, ce qui s'est détérioré)"
(Le petit Robert)
Ça fait remplacer des fichiers corrompus ou manquants, ainsi que
certaines sections de la BDR, qui peuvent être à l'origine de
dysfonctionnements divers; et cela sans perturber l'installation des
applications.
> sur mac...
Mais merde alors - Windows et MacOS n'ont presque rien en commun et il
va falloir que tu t'en rendes compte rapidement.
>> (restauration à partir d'un point ou d'une sauvegarde)?
>
> qu'est ce que c'est un "point" ?
Un point de restauration... :-)
Je ne vais pas te l'expliquer: ça te fera beaucoup de bien de le
découvrir tout seul.
> ...en principe je ne propose pas des choses que je ne sais pas
> faire...
Dans le dépannage on peut bien se retrouver face à des choses qu'on ne
sait pas faire (encore): mais si on a de bonnes connaissances
fondamentales et assez d'expérience on peut les apprendre très
rapidement - et cela sous les yeux du client qui ne s'en aperçoit même pas.
> ...je croyais que je pourrais le faire mais j'ai eu un imprévu mais
> faut bien commencer un jour...
Fallait commencer bien avant.
> il faudrait que j'inverse aussi l'ordre des gros forfaits ?
C'est un avis purement personnelle, mais tu pourrais faire des tarifs
horaires plus dégressifs. 1 euro... 2 euros... pas très intéressant.
(moi je travaille une journée de 8 heures pour le prix de 7, etc).
> bon ben tant mieux, a priori je m'adresse plutôt à des entreprises
C'est pas sûr que c'est mieux: les entreprises sont beaucoup moins
tolérants que les particuliers.
> "expérimenté", tu veux dire avec des années d'expériences derrière
> lui ?
Vi.
Cher jeune collègue, je regrette que je ne vais plus avoir le temps pour
poursuivre ce dialogue passionnant
Salut Thomas
Thomas a écrit :
>
> ça sert de base, c'est pas complètement rigide
D'accord - moi je fais pareil. Le tarif, c'est selon la tête du client.
Mais si tu le marques noir sur blanc sur ton site tous les pigeons vont
croire que ça va leur coûter systématiquement tant de blé.
> d'une part, moi aussi je fais régulièrement des dépannages gratuits
> pour des connaissances (même si c'était pas le cas cette fois ci),
Ô là - si tous les 'amis' me payaient au plein tarif, j'aurais déjà ma
nouvelle bagnole.
Mais il y a aussi du troc et des services rendus - et
surtout les relations publiques.
Je dépanne 'A' (éboueur de son état) pour pas cher, et il m'apporte
ensuite aussi une tour qu'il a récupérée de la déchetterie
(fonctionnelle ou presque). Et puis - puisqu'il est content - il
m'envoie 'B' (pour "Banquier") mais le prix n'est pas le même.
(C'est une histoire vraie, ça, mais loin d'être unique.)
> d'autre part, je suis pas idiot, je sais que si je facture ce que je
> sais pas faire au même tarif *horaire* que ce que je sais faire, je
> vais très vite plus avoir de clients, hein ! :-D
Ah! - j'avoue que pour un instant je le craignais: mais tu viens de
regagner mon respect ;-)
> tu fais directement une image de ce que tu veux, ou tu fais une image
> du DD et tu supprimes ce que tu veux pas ?
Ça dépend.
- un petit DD avec une seule partition avec pas grand chose dessus:
Ghost du tout.
- un gros DD avec plusieurs partitions dont une réservée au système et
les programmes: Ghost de 'C:' ou sauvegarde de récupération avec
NTbackup (selon mon humeur) plus copie directe des données importantes
(càd docs, mails etc - mais rien du tout qu'on peut récupérer facilement
avec une mule).
- un gros DD avec une seule partition avec tout mélangé: 2 sauvegardes
indépendantes
1. du système + programmes complète (avec NTbackup)
2. des données, sélective (selon le même principe ci-dessus élucidé)
- ou bien une copie directe (selon mon humeur aussi).
> - si on fait du traitement de l'image ou de la vidéo...
Moi - quand je ne suis pas en train de m'emmerder avec l'informatique -
je suis photographe.
J'édite aussi des vidéos (mais d'autres - des professionnels ou des
amateurs avertis - perso je n'ai pas de caméscope, ça ne m'intéresse
pas) pour produire des DVD, '.mpg' ou autres '.avi'.
Pour cela j'utilise respectivement 'PhotoShop' et 'VideoSpin' (avec
'Super' au besoin). Dans la machine que j'utilise pur ça j'ai un P4
3.2MHz, 1Go de mémoire vive et des DD (performants) SATA 256 Mo et SCSI
80 Go - le tout sous Windows XP.
Avec cette config je ne m'ennuie jamais et je n'ai pas le sentiment
d'avoir besoin (ni certainement pas l'intention) de la faire évoluer -
et pourtant je suis bien placé pour le faire au besoin au meilleur prix.
Amicalement
CriCri
Salut Thomas
Thomas a écrit :
>
> ça sert de base, c'est pas complètement rigide
D'accord - moi je fais pareil. Le tarif, c'est selon la tête du client.
Mais si tu le marques noir sur blanc sur ton site tous les pigeons vont
croire que ça va leur coûter systématiquement tant de blé.
> d'une part, moi aussi je fais régulièrement des dépannages gratuits
> pour des connaissances (même si c'était pas le cas cette fois ci),
Ô là - si tous les 'amis' me payaient au plein tarif, j'aurais déjà ma
nouvelle bagnole.
Mais il y a aussi du troc et des services rendus - et
surtout les relations publiques.
Je dépanne 'A' (éboueur de son état) pour pas cher, et il m'apporte
ensuite aussi une tour qu'il a récupérée de la déchetterie
(fonctionnelle ou presque). Et puis - puisqu'il est content - il
m'envoie 'B' (pour "Banquier") mais le prix n'est pas le même.
(C'est une histoire vraie, ça, mais loin d'être unique.)
> d'autre part, je suis pas idiot, je sais que si je facture ce que je
> sais pas faire au même tarif *horaire* que ce que je sais faire, je
> vais très vite plus avoir de clients, hein ! :-D
Ah! - j'avoue que pour un instant je le craignais: mais tu viens de
regagner mon respect ;-)
> tu fais directement une image de ce que tu veux, ou tu fais une image
> du DD et tu supprimes ce que tu veux pas ?
Ça dépend.
- un petit DD avec une seule partition avec pas grand chose dessus:
Ghost du tout.
- un gros DD avec plusieurs partitions dont une réservée au système et
les programmes: Ghost de 'C:' ou sauvegarde de récupération avec
NTbackup (selon mon humeur) plus copie directe des données importantes
(càd docs, mails etc - mais rien du tout qu'on peut récupérer facilement
avec une mule).
- un gros DD avec une seule partition avec tout mélangé: 2 sauvegardes
indépendantes
1. du système + programmes complète (avec NTbackup)
2. des données, sélective (selon le même principe ci-dessus élucidé)
- ou bien une copie directe (selon mon humeur aussi).
> - si on fait du traitement de l'image ou de la vidéo...
Moi - quand je ne suis pas en train de m'emmerder avec l'informatique -
je suis photographe.
J'édite aussi des vidéos (mais d'autres - des professionnels ou des
amateurs avertis - perso je n'ai pas de caméscope, ça ne m'intéresse
pas) pour produire des DVD, '.mpg' ou autres '.avi'.
Pour cela j'utilise respectivement 'PhotoShop' et 'VideoSpin' (avec
'Super' au besoin). Dans la machine que j'utilise pur ça j'ai un P4
3.2MHz, 1Go de mémoire vive et des DD (performants) SATA 256 Mo et SCSI
80 Go - le tout sous Windows XP.
Avec cette config je ne m'ennuie jamais et je n'ai pas le sentiment
d'avoir besoin (ni certainement pas l'intention) de la faire évoluer -
et pourtant je suis bien placé pour le faire au besoin au meilleur prix.
Amicalement
CriCri
Salut Thomas
Thomas a écrit :
>
> ça sert de base, c'est pas complètement rigide
D'accord - moi je fais pareil. Le tarif, c'est selon la tête du client.
Mais si tu le marques noir sur blanc sur ton site tous les pigeons vont
croire que ça va leur coûter systématiquement tant de blé.
> d'une part, moi aussi je fais régulièrement des dépannages gratuits
> pour des connaissances (même si c'était pas le cas cette fois ci),
Ô là - si tous les 'amis' me payaient au plein tarif, j'aurais déjà ma
nouvelle bagnole.
Mais il y a aussi du troc et des services rendus - et
surtout les relations publiques.
Je dépanne 'A' (éboueur de son état) pour pas cher, et il m'apporte
ensuite aussi une tour qu'il a récupérée de la déchetterie
(fonctionnelle ou presque). Et puis - puisqu'il est content - il
m'envoie 'B' (pour "Banquier") mais le prix n'est pas le même.
(C'est une histoire vraie, ça, mais loin d'être unique.)
> d'autre part, je suis pas idiot, je sais que si je facture ce que je
> sais pas faire au même tarif *horaire* que ce que je sais faire, je
> vais très vite plus avoir de clients, hein ! :-D
Ah! - j'avoue que pour un instant je le craignais: mais tu viens de
regagner mon respect ;-)
> tu fais directement une image de ce que tu veux, ou tu fais une image
> du DD et tu supprimes ce que tu veux pas ?
Ça dépend.
- un petit DD avec une seule partition avec pas grand chose dessus:
Ghost du tout.
- un gros DD avec plusieurs partitions dont une réservée au système et
les programmes: Ghost de 'C:' ou sauvegarde de récupération avec
NTbackup (selon mon humeur) plus copie directe des données importantes
(càd docs, mails etc - mais rien du tout qu'on peut récupérer facilement
avec une mule).
- un gros DD avec une seule partition avec tout mélangé: 2 sauvegardes
indépendantes
1. du système + programmes complète (avec NTbackup)
2. des données, sélective (selon le même principe ci-dessus élucidé)
- ou bien une copie directe (selon mon humeur aussi).
> - si on fait du traitement de l'image ou de la vidéo...
Moi - quand je ne suis pas en train de m'emmerder avec l'informatique -
je suis photographe.
J'édite aussi des vidéos (mais d'autres - des professionnels ou des
amateurs avertis - perso je n'ai pas de caméscope, ça ne m'intéresse
pas) pour produire des DVD, '.mpg' ou autres '.avi'.
Pour cela j'utilise respectivement 'PhotoShop' et 'VideoSpin' (avec
'Super' au besoin). Dans la machine que j'utilise pur ça j'ai un P4
3.2MHz, 1Go de mémoire vive et des DD (performants) SATA 256 Mo et SCSI
80 Go - le tout sous Windows XP.
Avec cette config je ne m'ennuie jamais et je n'ai pas le sentiment
d'avoir besoin (ni certainement pas l'intention) de la faire évoluer -
et pourtant je suis bien placé pour le faire au besoin au meilleur prix.
Amicalement
CriCri