Logo GNT
Actualités Tests & Guides Bons Plans
Twitter iPhone pliant OnePlus 11 PS5 Disney+ Orange Livebox Windows 11
Entraide Windows Windows XP Discussions Générales Plantage régulier avec message d'erreur .......

Plantage régulier avec message d'erreur .......

5 réponses
Avatar
Francis
Bonjour, le syst=E8me d'exploitation se met en arr=EAt=20
intempestif r=E9gulierement et semble t'il avec la fonction=20
internet via ADSL en fonction et le r=E9pertoire des erreurs=20
indique toujours le m=EAme motif : erreur fatale due =E0 un=20
pilote de p=E9riph=E9rique . Tout cela sans qu'il y ait eu de=20
nouvelles installations de mat=E9riel et avec des num=E9ros de=20
code erreur parfois diff=E8rends .
Je ne vois pas comment je pourrais v=E9rifier tous les=20
mat=E9riels et de toute fa=E7on dans la v=E9rification sur =E9cran=20
des p=E9riph=E9riques du syst=E8me d'exploitation tout est=20
enregistr=E9 sans ic=F4ne indiquant erreur ou danger .
Si un sp=E9cialiste pouvait m'=E9clairer, merci .
Signaler un problème avec ce contenu

5 réponses

Supprimer
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire

Veuillez sélectionner un problème

Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Avatar
Aurelien [MS]
"Francis" a écrit dans le message de
news:0b1001c37220$08f15720$
Bonjour, le système d'exploitation se met en arrêt
intempestif régulierement et semble t'il avec la fonction
internet via ADSL en fonction et le répertoire des erreurs
indique toujours le même motif : erreur fatale due à un
pilote de périphérique . Tout cela sans qu'il y ait eu de
nouvelles installations de matériel et avec des numéros de
code erreur parfois diffèrends .
Je ne vois pas comment je pourrais vérifier tous les
matériels et de toute façon dans la vérification sur écran
des périphériques du système d'exploitation tout est
enregistré sans icône indiquant erreur ou danger .
Si un spécialiste pouvait m'éclairer, merci .
_________
Bonjour,

Dans quel circonstance a lieu le crash ? A chaque fois que tu es connecté
sur le net ?
Quel est l'intitulé exact du message d'erreur ?
Est ce un écran bleu ? Si oui quel est le type de stop ? stop 0x0000001E,
stop 0x0000000A, etc.. ?
Dans l'intitulé du message d'erreur y a t'il un nom de fichier de type *.sys
? Si oui il s'agit du pilote defectueux.

Une mise a jour des pilotes de ton modem ADSL peux être une premiere
initiative.

Aurélien Goillot
Microsoft France
Avatar
francis
Je remercie Aurélien pour son message . Avant de pouvoir
apporter les éléments pour l'éclairer sur le problème,
j'aimerai connaitre l'adresse pour accéder à mon rapport
d'incident . J'ai beau chercher sur vos sites, le moteur
de recherche et ma documentation, je ne le retrouve plus .
Auparavant j'y accédai via passport mais depuis les deux
dernieres erreurs, le support automatique d'erreur ne m'y
dirige pas . Désolé et merci .

-----Message d'origine-----
"Francis" a écrit dans le message
de

news:0b1001c37220$08f15720$
Bonjour, le système d'exploitation se met en arrêt
intempestif régulierement et semble t'il avec la fonction
internet via ADSL en fonction et le répertoire des erreurs
indique toujours le même motif : erreur fatale due à un
pilote de périphérique . Tout cela sans qu'il y ait eu de
nouvelles installations de matériel et avec des numéros de
code erreur parfois diffèrends .
Je ne vois pas comment je pourrais vérifier tous les
matériels et de toute façon dans la vérification sur écran
des périphériques du système d'exploitation tout est
enregistré sans icône indiquant erreur ou danger .
Si un spécialiste pouvait m'éclairer, merci .
_________
Bonjour,

Dans quel circonstance a lieu le crash ? A chaque fois
que tu es connecté

sur le net ?
Quel est l'intitulé exact du message d'erreur ?
Est ce un écran bleu ? Si oui quel est le type de stop ?
stop 0x0000001E,

stop 0x0000000A, etc.. ?
Dans l'intitulé du message d'erreur y a t'il un nom de
fichier de type *.sys

? Si oui il s'agit du pilote defectueux.

Une mise a jour des pilotes de ton modem ADSL peux être
une premiere

initiative.

Aurélien Goillot
Microsoft France

.



Avatar
Aurelien [MS]
"francis" a écrit dans le message de
news:0e5b01c3723a$52372080$
Je remercie Aurélien pour son message . Avant de pouvoir
apporter les éléments pour l'éclairer sur le problème,
j'aimerai connaitre l'adresse pour accéder à mon rapport
d'incident . J'ai beau chercher sur vos sites, le moteur
de recherche et ma documentation, je ne le retrouve plus .
Auparavant j'y accédai via passport mais depuis les deux
dernieres erreurs, le support automatique d'erreur ne m'y
dirige pas . Désolé et merci .
__________________

Bonjour,

De quel rapport d'incident parles tu ?

Lors que tu as un crash en mode user, le docteur watson se met en route,
stop l'application deffectueuse et génére un rapport. Il est effectivement
possible d'envoyer ce rapport a MS.

Est ce de ce rapport que tu parles ?
Si oui je ne savais qu'on pouvait acceder a ses rapports via passport.

Le crash que tu as rencontré dernierement est un crash en mode kernel
(noyau). Le docteur watson n'entre pas en jeu et aucun rapport n'est généré.
Seul une vidange de la mémoire dans un fichier memory.dmp est créé.

Aurélien Goillot
Microsoft France
Avatar
JF
Bonjour !
Je pense que Francis fait allusion à l'Observateur d'évènements qui lui
permettrait d'identifier peut-être la cause du problème.
Une façon d'y accéder en ligne de commande : taper eventvwr.msc

Une suggestion pour stopper les redémarrages suite à une erreur sérieuse est de
désactiver temporairement ce service :
Propriétés poste de travail
Avancé
3ème Bouton Paramètres (Démarrage et récupération)
Défaillance du système
Décocher "Redémarrer automatiquement"

Erreurs STOP et Écrans bleus :
www.hotline-pc.org/WHISTLER/stop.htm

--
JF
On peut chercher des solutions dans Google et Google Groups. Mais
avant, essayer la FAQ http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm
Attention aux accents lors des recherches avec [CTL+F] - Exemple pour
"démarrage": chercher 'marrage' plutôt que 'demarrage' Idem pour
chercher dans le forum avec Outlook Express [MAJ+F3], puis [F3]. Suivi
des réponses avec Outlook Express : [CTL+H]


Aurelien [MS] a dit :
| "francis" a écrit dans le message de
| news:0e5b01c3723a$52372080$
| Je remercie Aurélien pour son message . Avant de pouvoir
| apporter les éléments pour l'éclairer sur le problème,
| j'aimerai connaitre l'adresse pour accéder à mon rapport
| d'incident . J'ai beau chercher sur vos sites, le moteur
| de recherche et ma documentation, je ne le retrouve plus .
| Auparavant j'y accédai via passport mais depuis les deux
| dernieres erreurs, le support automatique d'erreur ne m'y
| dirige pas . Désolé et merci .
| __________________
|
| Bonjour,
|
| De quel rapport d'incident parles tu ?
|
| Lors que tu as un crash en mode user, le docteur watson se met en
| route, stop l'application deffectueuse et génére un rapport. Il est
| effectivement possible d'envoyer ce rapport a MS.
|
| Est ce de ce rapport que tu parles ?
| Si oui je ne savais qu'on pouvait acceder a ses rapports via passport.
|
| Le crash que tu as rencontré dernierement est un crash en mode kernel
| (noyau). Le docteur watson n'entre pas en jeu et aucun rapport n'est
| généré. Seul une vidange de la mémoire dans un fichier memory.dmp est
| créé.
|
| Aurélien Goillot
| Microsoft France
Avatar
JF
Ton message disais ceci :
"Francis" a écrit dans le message de
news:0b1001c37220$08f15720$
Bonjour, le système d'exploitation se met en arrêt
intempestif régulierement et semble t'il avec la fonction
internet via ADSL en fonction et le répertoire des erreurs
indique toujours le même motif : erreur fatale due à un
pilote de périphérique . Tout cela sans qu'il y ait eu de
nouvelles installations de matériel et avec des numéros de
code erreur parfois diffèrends .
Je ne vois pas comment je pourrais vérifier tous les
matériels et de toute façon dans la vérification sur écran
des périphériques du système d'exploitation tout est
enregistré sans icône indiquant erreur ou danger .
Si un spécialiste pouvait m'éclairer, merci .

Je ne suis pas spécialiste, simple homeuser.
La lecture des nombreux messages sur ce forum concernant ces symptômes me laisse
à penser que tu es victime du worm Blaster.
Celui-ci s'introduit dès la connexion et provoque l'arrêt du PC par un mécanisme
de protection du système qui lui a permis d'entrer.

Je t'invite donc à consulter Maman :
http://www.microsoft.com/france/securite/alertes/blaster.asp

Et les autres :
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/RpcDcom.htm

http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/reponse640.asp

http://securityresponse1.symantec.com/SARC/sarc-intl.nsf/html/fr-w32.blaster.worm.removal.tool.html

http://www.secuser.com/alertes/2003/lovsan.htm

http://tk5yp.free.fr/informatique/mblast.htm

Si ce n'est pas ça, et que c'est vraiment une erreur matérielle, désactive les
périphériques qui te semblent être en cause.
Puis cherche le bon driver.

--
JF
On peut chercher des solutions dans Google et Google Groups. Mais
avant, essayer la FAQ http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm
Attention aux accents lors des recherches avec [CTL+F] - Exemple pour
"démarrage": chercher 'marrage' plutôt que 'demarrage' Idem pour
chercher dans le forum avec Outlook Express [MAJ+F3], puis [F3]. Suivi
des réponses avec Outlook Express : [CTL+H]


Francis a dit :
|| Dans quel circonstance a lieu le crash ? A chaque fois
| que tu es connecté
|| sur le net ?
|| Quel est l'intitulé exact du message d'erreur ?
|| Est ce un écran bleu ? Si oui quel est le type de stop ?
| stop 0x0000001E,
|| stop 0x0000000A, etc.. ?
|| Dans l'intitulé du message d'erreur y a t'il un nom de
| fichier de type *.sys
|| ? Si oui il s'agit du pilote defectueux.
||
|| Une mise a jour des pilotes de ton modem ADSL peux être
| une premiere
|| initiative.
||
|| Aurélien Goillot
|| Microsoft France
||
|| Bonjour Aurélien ou quiconque de l'équipe,
|
| Je fais suite à mon message du 030903 à 8.41 AM .
| Je n'ai pu que récemment retrouver le chemin d'accès au
| journal des erreurs et noter les codes référencés .
| A chaque arrêt intempestif, il se produit l'équivalent
| d'un redémarrage lorsque cela est demandé suite à une
| modification de la configuration .
| Je n'ai pas noté, sauf oubli, de code accompagnant le
| message d'erreur après le redémarrage .
| Ce message est toujours le même soit à peu près : Vous ou
| votre ordinateur a " récolté " une erreur grave .
| Ensuite, lors de l'analyse il ressort un problème dû à un
| pilote de périphérique sauf quelques cas où je n'ai jamais
| eu de réponses .
| Voici les différens code des erreurs répertoriées dans le
| journal : N° 439482, 180044, 312223, 441479, 1612, 901082,
| 26864 .
| Voici tout ce que je peux vous indiquer pour essayer de
| m'aider à résoudre ce problème répétitif .
| Merci d'avance,
| Cordialement,