J'ai achet=E9 un four il y a 3ans 1/2, le mois dernier, dans un
d=E9m=E9nagement, le bouton de s=E9lection des modes de cuisson se casse
net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la
pi=E8ce ne se fait plus. Bien sur, je n'avais pas pris d'extension de
garantie... Donc j'ai un four, pay=E9 500=80, sur les bras, =E0 cause d'une
petite pi=E8ce qui doit valoir une dizaine d'euros.
L=E9galement parlant, on peut dire que je l'ai dans l'os j'imagine ?
Apr=E8s ils peuvent faire un geste commercial, mais c'est comme bon leur
semble, j'ai bon ? Ou est-ce qu'il y a une obligation quelconque pour
eux d'assurer le SAV d'un appareil un certain temps ?
"Gg" a écrit dans le message de groupe de discussion :
déménagement, le bouton de sélection des modes de cuisson se casse net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la
Il existe des magasins de dépannage multi-marques, qui peuvent commander la pièce qui ressemble le plus afin de vous dépanner. Pour un simple bouton, ca devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage électro-ménager avec un service de qualité.
-- Bernard Guérin
Bonjour,
"Gg" <gerald.fauvelle.net@free.fr> a écrit dans le message de groupe de
discussion :
fca91835-025f-44f5-9c31-ab408537b5d0@v39g2000yqm.googlegroups.com...
déménagement, le bouton de sélection des modes de cuisson se casse
net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la
Il existe des magasins de dépannage multi-marques, qui peuvent commander la
pièce qui ressemble le plus afin de vous dépanner. Pour un simple bouton, ca
devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien
chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage
électro-ménager avec un service de qualité.
"Gg" a écrit dans le message de groupe de discussion :
déménagement, le bouton de sélection des modes de cuisson se casse net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la
Il existe des magasins de dépannage multi-marques, qui peuvent commander la pièce qui ressemble le plus afin de vous dépanner. Pour un simple bouton, ca devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage électro-ménager avec un service de qualité.
-- Bernard Guérin
Droger Jean-Paul
Gg a émis l'idée suivante :
Bonjour,
J'ai acheté un four il y a 3ans 1/2, le mois dernier, dans un déménagement, le bouton de sélection des modes de cuisson se casse net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la pièce ne se fait plus. Bien sur, je n'avais pas pris d'extension de garantie... Donc j'ai un four, payé 500¤, sur les bras, à cause d'une petite pièce qui doit valoir une dizaine d'euros.
Légalement parlant, on peut dire que je l'ai dans l'os j'imagine ? Après ils peuvent faire un geste commercial, mais c'est comme bon leur semble, j'ai bon ? Ou est-ce qu'il y a une obligation quelconque pour eux d'assurer le SAV d'un appareil un certain temps ?
Merci pour vos réponses,
Gérald
est ce seulment le bouton (à refixer sur son axe) ou est ce le bouton + l'axe qui lui s'emanche sur une pièce d'électronique assez spéciale, style sélecteur impossible à trouver seul (et même à remplacer sur la carte il y arrive une floppée de fils)??
quelques photos seraient les bien venues, n'importe comment tu risques d'en avoir besoin si tu cherches!!
-- Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama with wanadoo;
Gg a émis l'idée suivante :
Bonjour,
J'ai acheté un four il y a 3ans 1/2, le mois dernier, dans un
déménagement, le bouton de sélection des modes de cuisson se casse
net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la
pièce ne se fait plus. Bien sur, je n'avais pas pris d'extension de
garantie... Donc j'ai un four, payé 500¤, sur les bras, à cause d'une
petite pièce qui doit valoir une dizaine d'euros.
Légalement parlant, on peut dire que je l'ai dans l'os j'imagine ?
Après ils peuvent faire un geste commercial, mais c'est comme bon leur
semble, j'ai bon ? Ou est-ce qu'il y a une obligation quelconque pour
eux d'assurer le SAV d'un appareil un certain temps ?
Merci pour vos réponses,
Gérald
est ce seulment le bouton (à refixer sur son axe) ou est ce le bouton +
l'axe qui lui s'emanche sur une pièce d'électronique assez spéciale,
style sélecteur impossible à trouver seul (et même à remplacer sur la
carte il y arrive une floppée de fils)??
quelques photos seraient les bien venues, n'importe comment tu risques
d'en avoir besoin si tu cherches!!
--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par
wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama
with wanadoo;
anti.jean-paul@manama.fr
J'ai acheté un four il y a 3ans 1/2, le mois dernier, dans un déménagement, le bouton de sélection des modes de cuisson se casse net. Je suis donc avec un four quasi inutilisable. Appel au SAV, la pièce ne se fait plus. Bien sur, je n'avais pas pris d'extension de garantie... Donc j'ai un four, payé 500¤, sur les bras, à cause d'une petite pièce qui doit valoir une dizaine d'euros.
Légalement parlant, on peut dire que je l'ai dans l'os j'imagine ? Après ils peuvent faire un geste commercial, mais c'est comme bon leur semble, j'ai bon ? Ou est-ce qu'il y a une obligation quelconque pour eux d'assurer le SAV d'un appareil un certain temps ?
Merci pour vos réponses,
Gérald
est ce seulment le bouton (à refixer sur son axe) ou est ce le bouton + l'axe qui lui s'emanche sur une pièce d'électronique assez spéciale, style sélecteur impossible à trouver seul (et même à remplacer sur la carte il y arrive une floppée de fils)??
quelques photos seraient les bien venues, n'importe comment tu risques d'en avoir besoin si tu cherches!!
-- Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama with wanadoo;
Gg
> est ce seulment le bouton (à refixer sur son axe) ou est ce le bouton + l'axe qui lui s'emanche sur une pièce d'électronique assez spéciale , style sélecteur impossible à trouver seul (et même à remplacer su r la carte il y arrive une floppée de fils)??
Non, c'est le bouton + l'axe, qui a cassé net au ras du sélecteur. Il est fixé sur un petit circuit imprimé. Le sélecteur est de marque Crouzet, j'ai essayé de contacter la boite mais sans succès.
quelques photos seraient les bien venues, n'importe comment tu risques d'en avoir besoin si tu cherches!!
Je vais essayer de poster ça.
Sinon au niveau légal? :) J'ai cru que j'avais posté sur fr.rec.bricolage après les 2 premières réponses :)
Gérald
> est ce seulment le bouton (à refixer sur son axe) ou est ce le bouton +
l'axe qui lui s'emanche sur une pièce d'électronique assez spéciale ,
style sélecteur impossible à trouver seul (et même à remplacer su r la
carte il y arrive une floppée de fils)??
Non, c'est le bouton + l'axe, qui a cassé net au ras du sélecteur. Il
est fixé sur un petit circuit imprimé. Le sélecteur est de marque
Crouzet, j'ai essayé de contacter la boite mais sans succès.
quelques photos seraient les bien venues, n'importe comment tu risques
d'en avoir besoin si tu cherches!!
Je vais essayer de poster ça.
Sinon au niveau légal? :) J'ai cru que j'avais posté sur
fr.rec.bricolage après les 2 premières réponses :)
> est ce seulment le bouton (à refixer sur son axe) ou est ce le bouton + l'axe qui lui s'emanche sur une pièce d'électronique assez spéciale , style sélecteur impossible à trouver seul (et même à remplacer su r la carte il y arrive une floppée de fils)??
Non, c'est le bouton + l'axe, qui a cassé net au ras du sélecteur. Il est fixé sur un petit circuit imprimé. Le sélecteur est de marque Crouzet, j'ai essayé de contacter la boite mais sans succès.
quelques photos seraient les bien venues, n'importe comment tu risques d'en avoir besoin si tu cherches!!
Je vais essayer de poster ça.
Sinon au niveau légal? :) J'ai cru que j'avais posté sur fr.rec.bricolage après les 2 premières réponses :)
Gérald
Gg
On 9 fév, 16:25, Bernard Guérin wrote:
Il existe des magasins de dépannage multi-marques, qui peuvent commande r la pièce qui ressemble le plus afin de vous dépanner.
Beh apparemment y'a pas de pièces qui ressemble, "sinon on vous l'aurait dit depuis longtemps" dixit le constructeur (Arthur Martin Electrolux pour leur faire de la pub)...
Pour un simple bouton, ca devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage électro-ménager avec un service de qualité.
Si quelqu'un a une adresse, je suis preneur. Je crois que ca va finir par un bouton en bois, vissé-collé dans le sélecteur :)
On 9 fév, 16:25, Bernard Guérin <bgue...@hotmail.com> wrote:
Il existe des magasins de dépannage multi-marques, qui peuvent commande r la
pièce qui ressemble le plus afin de vous dépanner.
Beh apparemment y'a pas de pièces qui ressemble, "sinon on vous
l'aurait dit depuis longtemps" dixit le constructeur (Arthur Martin
Electrolux pour leur faire de la pub)...
Pour un simple bouton, ca
devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien
chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage
électro-ménager avec un service de qualité.
Si quelqu'un a une adresse, je suis preneur.
Je crois que ca va finir par un bouton en bois, vissé-collé dans le
sélecteur :)
Il existe des magasins de dépannage multi-marques, qui peuvent commande r la pièce qui ressemble le plus afin de vous dépanner.
Beh apparemment y'a pas de pièces qui ressemble, "sinon on vous l'aurait dit depuis longtemps" dixit le constructeur (Arthur Martin Electrolux pour leur faire de la pub)...
Pour un simple bouton, ca devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage électro-ménager avec un service de qualité.
Si quelqu'un a une adresse, je suis preneur. Je crois que ca va finir par un bouton en bois, vissé-collé dans le sélecteur :)
Bernard Guérin
Bonjour,
"Gg" a écrit dans le message de groupe de discussion :
Sinon au niveau légal? :) J'ai cru que j'avais posté sur fr.rec.bricolage après les 2 premières réponses :)
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
-- Bernard Guérin
Bonjour,
"Gg" <gerald.fauvelle.net@free.fr> a écrit dans le message de groupe de
discussion :
2755e89a-f5da-46c4-935c-e560d153a3d9@d32g2000yqe.googlegroups.com...
Sinon au niveau légal? :) J'ai cru que j'avais posté sur
fr.rec.bricolage après les 2 premières réponses :)
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune
obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial
sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre
dans une autre marque...)
"Gg" a écrit dans le message de groupe de discussion :
Sinon au niveau légal? :) J'ai cru que j'avais posté sur fr.rec.bricolage après les 2 premières réponses :)
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
-- Bernard Guérin
Jeffbie
Bernard Guérin nous a crachouillé ceci :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ? La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
-- Quand on y réfléchit, les aspirations des pauvres ne sont pas très éloignées des réalités des riches.
Bernard Guérin nous a crachouillé ceci :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation
envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur
four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une
autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées
pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on
ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ?
La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là,
effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
--
Quand on y réfléchit, les aspirations des pauvres ne sont pas
très éloignées des réalités des riches.
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ? La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
-- Quand on y réfléchit, les aspirations des pauvres ne sont pas très éloignées des réalités des riches.
Droger Jean-Paul
Jeffbie a émis l'idée suivante :
Bernard Guérin nous a crachouillé ceci :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ? La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
légende urbaine, y a plus de relation contractuelle!!!
-- Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama with wanadoo;
Jeffbie a émis l'idée suivante :
Bernard Guérin nous a crachouillé ceci :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune
obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial
sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de
prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10
ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le
modèle est toujours fabriqué) ?
La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce
n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
légende urbaine, y a plus de relation contractuelle!!!
--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par
wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama
with wanadoo;
anti.jean-paul@manama.fr
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ? La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
légende urbaine, y a plus de relation contractuelle!!!
-- Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama with wanadoo;
Gg
Bernard Guérin a écrit :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
C'est sur, et pas que le four d'ailleurs.
Je vais leur envoyer un courrier, on verra bien.
Gérald
Bernard Guérin a écrit :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune
obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial
sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre
dans une autre marque...)
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
C'est sur, et pas que le four d'ailleurs.
Je vais leur envoyer un courrier, on verra bien.
Gérald
Jeffbie
Droger Jean-Paul s'est tripoté le clavier pour affirmer :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ? La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
légende urbaine, y a plus de relation contractuelle!!!
Dommage, dommage ... Et si le modèle est toujours en fabrication, aucune obligétion non plus de fournir les pièces détachées ?
-- Ma mère est habile mais ma bile est amère. (Bobby Lapointe)
Droger Jean-Paul s'est tripoté le clavier pour affirmer :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune
obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial
sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de
prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant
10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas
si le modèle est toujours fabriqué) ?
La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement,
ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
légende urbaine, y a plus de relation contractuelle!!!
Dommage, dommage ...
Et si le modèle est toujours en fabrication, aucune obligétion non plus
de fournir les pièces détachées ?
--
Ma mère est habile
mais ma bile est amère.
(Bobby Lapointe)
Droger Jean-Paul s'est tripoté le clavier pour affirmer :
Au niveau légal, tu es hors garantie, le fabricant n'a plus aucune obligation envers toi, même pas celle de faire le moindre geste commercial sur un futur four (que tu auras peut-être d'ailleurs plutôt envie de prendre dans une autre marque...)
N'existe-t-il pas un obligation de fournitures de pièces détachées pendant 10 ans après l'abandon d'un modèle (et dans le cas présent, on ne sait pas si le modèle est toujours fabriqué) ? La garantie imposerait la gratuité de fournitures mais là, effectivement, ce n'est pas le cas. Par contre, en payant ?
légende urbaine, y a plus de relation contractuelle!!!
Dommage, dommage ... Et si le modèle est toujours en fabrication, aucune obligétion non plus de fournir les pièces détachées ?
-- Ma mère est habile mais ma bile est amère. (Bobby Lapointe)
deltaplan
Gg wrote:
> Pour un simple bouton, ca > devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien > chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage > électro-ménager avec un service de qualité.
Si quelqu'un a une adresse, je suis preneur.
A Lyon, rue Rabelais, entre la rue de Saxe et la rue Pierre Corneille, en face des pompiers...
Sinon, il faut poser la question sur fr.misc.depannage, je sais qu'il y a un gros site web qui propose des tonnes de pièces détachées pour électroménager (souvent hors de prix... pour le petit électroménager c'est pas rare qu'ils proposent une petite pièce au prix de l'appareil entier ou presque)
Gg <gerald.fauvelle.net@free.fr> wrote:
> Pour un simple bouton, ca
> devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien
> chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage
> électro-ménager avec un service de qualité.
Si quelqu'un a une adresse, je suis preneur.
A Lyon, rue Rabelais, entre la rue de Saxe et la rue Pierre Corneille,
en face des pompiers...
Sinon, il faut poser la question sur fr.misc.depannage, je sais qu'il y
a un gros site web qui propose des tonnes de pièces détachées pour
électroménager (souvent hors de prix... pour le petit électroménager
c'est pas rare qu'ils proposent une petite pièce au prix de l'appareil
entier ou presque)
> Pour un simple bouton, ca > devrait quand-même coûter moins cher que de racheter un four. Il faut bien > chercher pour trouver ces magasins, des petites boutiques de dépannage > électro-ménager avec un service de qualité.
Si quelqu'un a une adresse, je suis preneur.
A Lyon, rue Rabelais, entre la rue de Saxe et la rue Pierre Corneille, en face des pompiers...
Sinon, il faut poser la question sur fr.misc.depannage, je sais qu'il y a un gros site web qui propose des tonnes de pièces détachées pour électroménager (souvent hors de prix... pour le petit électroménager c'est pas rare qu'ils proposent une petite pièce au prix de l'appareil entier ou presque)
