Qui s'occupe des travaux de cablage du téléphone enfoui sous les rottoirs ?

Bonsoir,
Je suis tombée récemment (le 8 mars 2011) après avoir heurté une plaque mal
fixée sur le trottoir, sur laquelle il y a le logo du téléphone. Il s'en est
suivi fracture du poignet et du coude avec 2 mois le bras dans le platre,
ensuite séances chez le kiné (à ce jour 22 et je ne vais pas bien).
J'ai contacté la Mairie (à Marseille) laquelle me renvoie chez MPM, dont sa
réponse a mis du temps à me parvenir (2 mois) en indiquant "ne relève pas de
lacompétence de notre activité". J'ai voulu m'assurer si la plaque en
question avait été remise en état : en effet, elle a été remplacée !
J'ai à nouveau adressé un mail à la Mairie sur le site web
http://www.marseille.fr/sitevdm/jsp/site/Portal.jsp?page=contact&send=done&id_contact_list=2&page_id=1

et pas de réponse.

Merci à tous ceux qui pourront m'indiquer la marche à suivre pour percevoir
une indemnité.

Marguerite (retraitée)