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R1
jrt wrote on lundi 9 février 2009 16:47:
Bonjour,
Chez un revendeur de matériel video sur internet en accord avec lui, j'ai retourné un article qui ne convenait pas avec demande de remboursement.
1 mois après je n'ai toujours pas reçu de remboursement et ce bien que lui ayant téléphoné à 2 reprises.
les réponses vont de " le comptable va vous envoyer un chèque...ne vous inquiétez pas ...soyez patient..
L'article ne convenant pas a été régle par CB et là le débit était instantané!
Je me demande s'il n'est pas en train de me mener en bateau?
Que dois je faire ?
merci de vos réponses
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas donné de résultat. Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez retourné l'achat dans les 7 jours.
jrt wrote on lundi 9 février 2009 16:47:
Bonjour,
Chez un revendeur de matériel video sur internet en accord avec lui, j'ai
retourné un article qui ne convenait pas avec demande de remboursement.
1 mois après je n'ai toujours pas reçu de remboursement et ce bien que lui
ayant téléphoné à 2 reprises.
les réponses vont de " le comptable va vous envoyer un chèque...ne vous
inquiétez pas ...soyez patient..
L'article ne convenant pas a été régle par CB et là le débit était
instantané!
Je me demande s'il n'est pas en train de me mener en bateau?
Que dois je faire ?
merci de vos réponses
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas
donné de résultat.
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le
commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez
retourné l'achat dans les 7 jours.
Chez un revendeur de matériel video sur internet en accord avec lui, j'ai retourné un article qui ne convenait pas avec demande de remboursement.
1 mois après je n'ai toujours pas reçu de remboursement et ce bien que lui ayant téléphoné à 2 reprises.
les réponses vont de " le comptable va vous envoyer un chèque...ne vous inquiétez pas ...soyez patient..
L'article ne convenant pas a été régle par CB et là le débit était instantané!
Je me demande s'il n'est pas en train de me mener en bateau?
Que dois je faire ?
merci de vos réponses
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas donné de résultat. Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez retourné l'achat dans les 7 jours.
edgar
"R1" a écrit dans le message de news: 49907648$0$9393$
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas donné de résultat.
exact
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez retourné l'achat dans les 7 jours.
non, avoir ou remboursement (dans un delai maximum de 10 mois), au choix du client par contre port du retour a la charge du client
"R1" <e.marc_AOTER_@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
49907648$0$9393$ba4acef3@news.orange.fr...
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas
donné de résultat.
exact
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le
commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez
retourné l'achat dans les 7 jours.
non, avoir ou remboursement (dans un delai maximum de 10 mois), au choix du
client
par contre port du retour a la charge du client
"R1" a écrit dans le message de news: 49907648$0$9393$
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas donné de résultat.
exact
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez retourné l'achat dans les 7 jours.
non, avoir ou remboursement (dans un delai maximum de 10 mois), au choix du client par contre port du retour a la charge du client
edgar
"edgar" a écrit dans le message de news: 49932b02$0$20349$
"R1" a écrit dans le message de news: 49907648$0$9393$
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas donné de résultat.
exact
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez retourné l'achat dans les 7 jours.
non, avoir ou remboursement (dans un delai maximum de 10 mois), au choix du client par contre port du retour a la charge du client
Je voulais dire 1 mois !!!!!
"edgar" <edgar@free.fr> a écrit dans le message de news:
49932b02$0$20349$426a34cc@news.free.fr...
"R1" <e.marc_AOTER_@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
49907648$0$9393$ba4acef3@news.orange.fr...
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas
donné de résultat.
exact
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le
commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez
retourné l'achat dans les 7 jours.
non, avoir ou remboursement (dans un delai maximum de 10 mois), au choix
du client
par contre port du retour a la charge du client
"edgar" a écrit dans le message de news: 49932b02$0$20349$
"R1" a écrit dans le message de news: 49907648$0$9393$
tenter de traiter par courrier, les démarches téléphoniques n'ayant pas donné de résultat.
exact
Assurez vous bien que le remboursement est bien prévu, car par défaut le commerçant n'a que l'obligation de vous faire un avoir si vous avez retourné l'achat dans les 7 jours.
non, avoir ou remboursement (dans un delai maximum de 10 mois), au choix du client par contre port du retour a la charge du client
