Le service Gestionnaire de connexion d'accès distant ne démarre plus
4 réponses
pantxoa
Bonjour @ tous,
Voilà, suite à une procédure de "réparation" de XP (cf. CD) sur le PC de
mon amie, elle n'arrive plus à se connecter sur internet.
Après investigation, il apparait que le service "Gestionnaire de
connexion d'accès distant" ne démarre plus, ce qui l'empèche de
réinstaller sa connexion. Il se produit une erreur 5, "accès refusé"
lors du démarrage.
Dans le gestionnaire d'évènements, on trouve des erreurs RASMAN (sur ce
service). Elles renvoient sur le fichier mpmsg.dll avec entre autres des
codes "initialisation du protocole point à point a échoué" et "pas pu
créer de tampon mémoire".
Les manips se font sous un compte admin. Le modem speedtouch usb est
correctement installé. La carte mère (chipset SIS) comporte un port LAN
désactivé.
Merci de vos lumières car là, malgré mes recherches, je sèche.
PS :
Je sais qu'il serait mieux de réinstaller XP, mais elle ne connait pas
grand chose à l'info et ses gamins paumeront leur configs, donc
j'aimerais n'y arriver qu'en dernier recours.
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Bonjour @ tous, Voilà, suite à une procédure de "réparation" de XP (cf. CD) sur le PC de mon amie, elle n'arrive plus à se connecter sur internet. Après investigation, il apparait que le service "Gestionnaire de connexion d'accès distant" ne démarre plus, ce qui l'empèche de réinstaller sa connexion. Il se produit une erreur 5, "accès refusé" lors du démarrage. Dans le gestionnaire d'évènements, on trouve des erreurs RASMAN (sur ce service). Elles renvoient sur le fichier mpmsg.dll avec entre autres des codes "initialisation du protocole point à point a échoué" et "pas pu créer de tampon mémoire". Les manips se font sous un compte admin. Le modem speedtouch usb est correctement installé. La carte mère (chipset SIS) comporte un port LAN désactivé.
Merci de vos lumières car là, malgré mes recherches, je sèche.
PS : Je sais qu'il serait mieux de réinstaller XP, mais elle ne connait pas grand chose à l'info et ses gamins paumeront leur configs, donc j'aimerais n'y arriver qu'en dernier recours.
Salut, Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch (enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.
Bonjour @ tous,
Voilà, suite à une procédure de "réparation" de XP (cf. CD) sur le PC de
mon amie, elle n'arrive plus à se connecter sur internet.
Après investigation, il apparait que le service "Gestionnaire de
connexion d'accès distant" ne démarre plus, ce qui l'empèche de
réinstaller sa connexion. Il se produit une erreur 5, "accès refusé"
lors du démarrage.
Dans le gestionnaire d'évènements, on trouve des erreurs RASMAN (sur ce
service). Elles renvoient sur le fichier mpmsg.dll avec entre autres des
codes "initialisation du protocole point à point a échoué" et "pas pu
créer de tampon mémoire".
Les manips se font sous un compte admin. Le modem speedtouch usb est
correctement installé. La carte mère (chipset SIS) comporte un port LAN
désactivé.
Merci de vos lumières car là, malgré mes recherches, je sèche.
PS :
Je sais qu'il serait mieux de réinstaller XP, mais elle ne connait pas
grand chose à l'info et ses gamins paumeront leur configs, donc
j'aimerais n'y arriver qu'en dernier recours.
Salut,
Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch
(enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes
du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.
Tiens-nous au courant.
--
@+ rolling
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ou enlever "spam"
...keep rollin' babe...
Bonjour @ tous, Voilà, suite à une procédure de "réparation" de XP (cf. CD) sur le PC de mon amie, elle n'arrive plus à se connecter sur internet. Après investigation, il apparait que le service "Gestionnaire de connexion d'accès distant" ne démarre plus, ce qui l'empèche de réinstaller sa connexion. Il se produit une erreur 5, "accès refusé" lors du démarrage. Dans le gestionnaire d'évènements, on trouve des erreurs RASMAN (sur ce service). Elles renvoient sur le fichier mpmsg.dll avec entre autres des codes "initialisation du protocole point à point a échoué" et "pas pu créer de tampon mémoire". Les manips se font sous un compte admin. Le modem speedtouch usb est correctement installé. La carte mère (chipset SIS) comporte un port LAN désactivé.
Merci de vos lumières car là, malgré mes recherches, je sèche.
PS : Je sais qu'il serait mieux de réinstaller XP, mais elle ne connait pas grand chose à l'info et ses gamins paumeront leur configs, donc j'aimerais n'y arriver qu'en dernier recours.
Salut, Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch (enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.
Salut, Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch (enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.
Tiens-nous au courant.
Nous avons déjà tenté cette manip. Mais non :-( Merci quand même. @+
Salut,
Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch
(enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes
du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.
Tiens-nous au courant.
Nous avons déjà tenté cette manip. Mais non :-(
Merci quand même.
@+
Salut, Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch (enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.
Tiens-nous au courant.
Nous avons déjà tenté cette manip. Mais non :-( Merci quand même. @+
pantxoa
Bonjour @ tous,
Re, Petite correction, la dll en question est mprmsg.dll. Pardon pour l'erreur. @+
Bonjour @ tous,
Re,
Petite correction, la dll en question est mprmsg.dll.
Pardon pour l'erreur.
@+