Twitter iPhone pliant OnePlus 11 PS5 Disney+ Orange Livebox Windows 11

Le service Gestionnaire de connexion d'accès distant ne démarre plus

4 réponses
Avatar
pantxoa
Bonjour @ tous,
Voilà, suite à une procédure de "réparation" de XP (cf. CD) sur le PC de
mon amie, elle n'arrive plus à se connecter sur internet.
Après investigation, il apparait que le service "Gestionnaire de
connexion d'accès distant" ne démarre plus, ce qui l'empèche de
réinstaller sa connexion. Il se produit une erreur 5, "accès refusé"
lors du démarrage.
Dans le gestionnaire d'évènements, on trouve des erreurs RASMAN (sur ce
service). Elles renvoient sur le fichier mpmsg.dll avec entre autres des
codes "initialisation du protocole point à point a échoué" et "pas pu
créer de tampon mémoire".
Les manips se font sous un compte admin. Le modem speedtouch usb est
correctement installé. La carte mère (chipset SIS) comporte un port LAN
désactivé.

Merci de vos lumières car là, malgré mes recherches, je sèche.

PS :
Je sais qu'il serait mieux de réinstaller XP, mais elle ne connait pas
grand chose à l'info et ses gamins paumeront leur configs, donc
j'aimerais n'y arriver qu'en dernier recours.

4 réponses

Avatar
rolling

Bonjour @ tous,
Voilà, suite à une procédure de "réparation" de XP (cf. CD) sur le PC de
mon amie, elle n'arrive plus à se connecter sur internet.
Après investigation, il apparait que le service "Gestionnaire de
connexion d'accès distant" ne démarre plus, ce qui l'empèche de
réinstaller sa connexion. Il se produit une erreur 5, "accès refusé"
lors du démarrage.
Dans le gestionnaire d'évènements, on trouve des erreurs RASMAN (sur ce
service). Elles renvoient sur le fichier mpmsg.dll avec entre autres des
codes "initialisation du protocole point à point a échoué" et "pas pu
créer de tampon mémoire".
Les manips se font sous un compte admin. Le modem speedtouch usb est
correctement installé. La carte mère (chipset SIS) comporte un port LAN
désactivé.

Merci de vos lumières car là, malgré mes recherches, je sèche.

PS :
Je sais qu'il serait mieux de réinstaller XP, mais elle ne connait pas
grand chose à l'info et ses gamins paumeront leur configs, donc
j'aimerais n'y arriver qu'en dernier recours.


Salut,
Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch
(enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes
du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.

Tiens-nous au courant.

--
@+ rolling
Pour la reponse par email, cliquer sur:
http://www.cerbermail.com/?dXLiR5J6jA
ou enlever "spam"
...keep rollin' babe...

Avatar
pantxoa

Salut,
Tente de désinstaller la connexion Internet et le modem SpeedTouch
(enlever physiquement le câble aussi). Reboote. Réinstalle les pilotes
du modem *câble débranché*. Reconfigure la connexion Internet.

Tiens-nous au courant.



Nous avons déjà tenté cette manip. Mais non :-(
Merci quand même.
@+

Avatar
pantxoa
Bonjour @ tous,


Re,
Petite correction, la dll en question est mprmsg.dll.
Pardon pour l'erreur.
@+

Avatar
pantxoa
Bon ben ça y est j'ai trouvé :
*Impossible de créer une connexion réseau après une restauration de
Windows XP*

http://support.microsoft.com/?kbid29441

@+