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Entraide Droit / Juridique Droit - Juridique Droit sur Internet [Vente à distance] Mode d'emploi en allemand.

[Vente à distance] Mode d'emploi en allemand.

4 réponses
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Rosalie Mignon
Bonjour, j'ai commandé un GSM sur un site de vente à disatnce.
Tous s'est bien passé, sauf qu'à réception quelle ne fut pas ma
surprise en constatant que le mode d'emploi papier fournit avec
le téléphone est entièrement dans la langue de Goethe !!!

Après avoir demandé vainement par mail la fourniture du manuel
original en français, je voudrais connaitre les recours possibles
contre ce site pour obtenir ce mode d'emploi en français.

Merci pour vos éclaircissements

Daniel
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Albert ARIBAUD
Le Wed, 27 May 2009 15:18:22 +0200, Rosalie Mignon a écrit :

Bonjour, j'ai commandé un GSM sur un site de vente à disatnce. Tous
s'est bien passé, sauf qu'à réception quelle ne fut pas ma surprise en
constatant que le mode d'emploi papier fournit avec le téléphone est
entièrement dans la langue de Goethe !!!

Après avoir demandé vainement par mail la fourniture du manuel original
en français, je voudrais connaitre les recours possibles contre ce site
pour obtenir ce mode d'emploi en français.

Merci pour vos éclaircissements

Daniel



Le site est-il hébergé en france ?

Amicalement,
--
Albert.
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Rosalie Mignon
Hello, Albert!

quelques détails technique :

Informations sur le nom de domaine: 'rueducommerce.fr'
Configuration du domaine
Adresse IP de 'www.rueducommerce.fr' : 195.95.194.41
195.95.194.18
Serveurs DNS : indom80.indomco.hk
indom10.indomco.com
indom20.indomco.net
indom30.indomco.fr
Serveur(s) mail : mail.rueducommerce.fr
mail.rueducommerce.fr
dialup-mx.coltfrance.com

Serveur web
Logiciel serveur : Microsoft-IIS/5.0
Date serveur : Wed, 27 May 2009 19:39:21 GMT

Propriétaire du site
domain: rueducommerce.fr
status: ACTIVE
hold: NO
holder-c: RDC60-FRNIC
admin-c: MLJ15-FRNIC
tech-c: IC2-FRNIC
zone-c: NFC1-FRNIC
nsl-id: NSL13600-FRNIC
registrar: INDOM
anniversary: 16/06
created: 12/05/1999
last-update: 18/05/2009
source: FRNIC

ns-list: NSL13600-FRNIC
nserver: indom10.indomco.com
nserver: indom20.indomco.net
nserver: indom30.indomco.fr [213.205.102.3]
nserver: indom80.indomco.hk
source: FRNIC

registrar: INDOM
type: Isp Option 1
address: 124/126 Rue de Provence
address: PARIS
country: FR
phone: 0 820 77 70 00
fax-no: +33 1 48 01 67 73
e-mail:
website: http://www.indom.com
anonymous: NO
registered: 05/01/2000
source: FRNIC

nic-hdl: IC2-FRNIC
type: ROLE
contact: INDOM Contact
address: Indom.com Domain Names
address: 124-126, rue de Provence
address: 75008 Paris
country: FR
phone: +33 1 48 01 83 60
e-mail:
admin-c: SVG1-FRNIC
tech-c: PVG2-FRNIC
changed: 18/12/2007
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC

nic-hdl: MLJ15-FRNIC
type: PERSON
contact: Marie-Laure Jozeau
address: Rue Du Commerce
address: 44-50, avenue capitaine glarner
address: 93585 Saint-Ouen Cedex
country: FR
phone: +33 1 41 66 18 00
fax-no: +33 1 41 66 18 01
e-mail:
changed: 29/08/2007
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC

nic-hdl: RDC60-FRNIC
type: ORGANIZATION
contact: RUE DU COMMERCE
address: 44-50, avenue capitaine glarner
address: 93585 Saint-Ouen
country: FR
phone: +33 1 41 66 18 00
fax-no: +33 1 41 66 18 01
e-mail:
changed: 12/03/2009
anonymous: NO
obsoleted: NO
idstatus: ok
source: FRNIC

You wrote on 27 May 2009 14:52:03 GMT:

??>> Bonjour, j'ai commandé un GSM sur un site de vente à disatnce. Tous
??>> s'est bien passé, sauf qu'à réception quelle ne fut pas ma surprise en
??>> constatant que le mode d'emploi papier fournit avec le téléphone est
??>> entièrement dans la langue de Goethe !!!
??>>
??>> Après avoir demandé vainement par mail la fourniture du manuel
??>> original en français, je voudrais connaitre les recours possibles
??>> contre ce site pour obtenir ce mode d'emploi en français.
??>>
??>> Merci pour vos éclaircissements
??>>
??>> Daniel

AA> Le site est-il hébergé en france ?

AA> Amicalement,

With best regards, Rosalie Mignon. E-mail:
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Rosalie Mignon
Hello, Albert!

un petit tracert pour voir :

Détermination de l'itinéraire vers a69.g.akamai.net [195.27.154.18]

avec un maximum de 30 sauts :

1 6 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.254
2 37 ms 36 ms 37 ms xx.xxx.xxx.xxx
3 38 ms 37 ms 36 ms lille-6k-1-a5.routers.proxad.net
[213.228.12.190]
4 * * * D,lai d'attente de la demande d,pass,.
5 41 ms 40 ms 41 ms bzn-crs16-1-be1002.intf.routers.proxad.net
[212.27.50.189]
6 * 52 ms * Vlan510.icore1.PG1-Paris.as6453.net
[195.219.198.93]
7 54 ms 54 ms 53 ms Vlan425.icore1.PVU-Paris.as6453.net
[195.219.241.49]
8 52 ms 54 ms 54 ms Vlan85.icore1.FR1-Frankfurt.as6453.net
[195.219.180.53]
9 64 ms 57 ms 60 ms decix.xcr1.fra.cw.net [80.81.192.33]
10 57 ms 58 ms 59 ms 195.27.154.18

Itinéraire déterminé.
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Albert ARIBAUD
Le Wed, 27 May 2009 21:41:45 +0200, Rosalie Mignon a écrit :

(je réponds aux deux messages d'un coup)

Hello, Albert!

quelques détails technique :

Informations sur le nom de domaine: 'rueducommerce.fr' [...]



Il suffisait de dire que c'était Rue Du Commerce. :)

Quand j'ai demandé :

AA> Le site est-il hébergé en france ?



Je n'ai même pas pensé qu'il suffisait qu'il fût français, ce qu'il est.

Quant au tracert vers akamai dans ton second post, il n'a guère de
rapport avec rueducommerce ; akamai sert du contenu à compte de tiers.

Quelle a été la réponse de RueDuCommerce exactement ? Si renvoyé vers le
constructeur, quelle a été la réponse de celui-ci ?

Amicalement,
--
Albert.