SFR RED : plus de data pour s'aligner sur Free Mobile

Le par Jérôme G.  |  11 commentaire(s)
SFR-RED

Avec sa gamme de forfaits à bas coût SFR RED, SFR tient sa promesse de s'aligner sur Free Mobile... ou presque. Le forfait à moins de 20 euros par mois bénéficie de 500 Mo de fair use.

Au premier trimestre 2012, SFR a perdu 274 000 abonnés mobiles. Un effet de l'arrivée de Free Mobile et de ses offres agressives.

Avant le lancement de Free Mobile, SFR avait anticipé via une marque low cost SFR RED dont les forfaits sont aujourd'hui remaniés, ou du moins un forfait.

Ce réajustement avait été annoncé par le directeur général de SFR, Frank Cadoret, afin de s'aligner sur les prix de Free Mobile. Pas d'offre à zéro ou deux euros, mais une offre à 19,90 euros par mois qui comprend désormais de la data.

La série RED 24h/24 avec appels et SMS / MMS illimités se dote d'un accès data mobile, soit 500 Mo de fair use. Au-delà de ces 500 Mo inclus, une recharge Internet Mobile de 250 Mo est proposée pour 5 €.

SFR-REDJusqu'à présent, l'accès data mobile était réservé au forfait à 24,90 € par mois pour 1 Go inclus. Néanmoins, l'alignement avec Free Mobile n'est pas véritable dans la mesure où son forfait à moins de 20 € par mois propose 3 Go de fair use, tout comme le forfait similaire de B&You.

Au mois de juin prochain, SFR a par ailleurs prévu de lancer une filiale Buzz Mobile spécialisée dans les appels internationaux et la promesse de " tarifs très agressifs ".

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Vos commentaires Page 1 / 2

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mapool offline Hors ligne VIP avatar 10467 points
Le #958961
.....///et la promesse de " tarifs très agressifs "///.....

pour être agressif ,sont agressif chez sfr,voilà qu'ils promettent de laver plus blanc que blanc après des années de 'gavage'.
sont dans la panique là.... 1 ptite mesurette qui n'apporte rien.



ben1bar offline Hors ligne Vétéran icone 1490 points
Le #959011
je les trouve vraiment scandaleux chez sfr !! je leur souhaite une belle et grande faillite !!
spamnco offline Hors ligne VIP icone 8200 points
Le #959331
Quelqu'un me rappelle la définition de "s'aligner" ?
Vinncennzo offline Hors ligne Vétéran avatar 1952 points
Le #959361
spamnco a écrit :

Quelqu'un me rappelle la définition de "s'aligner" ?


Je pense que la stratégie de SFR est bien de s'aligner sur les prix de Free Mobile et de leurs autres concurrents. Sauf qu'il vont le faire en douceur pour :
1. Montrer à leurs clients que la baisse de prix se fait dans la difficulté et que, par conséquent, leurs prix d'avant n'étaient pas excessifs.
2. Ne pas faire baisser trop vite leurs bénéfices afin de ne pas trop déprimer leurs actionnaires.

Wait and see...
necoho offline Hors ligne Vétéran avatar 1116 points
Le #959431
Et oui c'est dur la vrai concurrence....sfr n'y est pas habitué.
Jeremyl offline Hors ligne Vétéran icone 1035 points
Le #959581
Vinncennzo a écrit :

spamnco a écrit :>>Quelqu'un me rappelle la définition de "s'aligner" ?>Je pense que la stratégie de SFR est bien de s'aligner sur les prix de Free Mobile et de leurs autres concurrents. Sauf qu'il vont le faire en douceur pour :>1. Montrer à leurs clients que la baisse de prix se fait dans la difficulté et que, par conséquent, leurs prix d'avant n'étaient pas excessifs.>2. Ne pas faire baisser trop vite leurs bénéfices afin de ne pas trop déprimer leurs actionnaires.>>Wait and see...


Mouais, ils ont surtout voulu jouer sur la qualité de service pour justifier leurs tarifs et on vu l'hécatombe. Ils essaie à présent de corriger le tir mais sans vraiment y parvenir, comme certains acteurs le disaient, c'est le nouveau DG de SFR qui a lancer dans l'urgence ces modifications.
Il ne faut pas oublier que pour faire revenir un client perdu, il faut lui fournir des services en plus de l'offre du concurrent (ou un prix plus intéressant) et non pas se contenter de s'aligner.
Vinncennzo offline Hors ligne Vétéran avatar 1952 points
Le #959621
Le service en plus c'est les boutiques que Free Mobile n'a pas et qui permettent à la clientèle de se sentir rassurée.
happydriver offline Hors ligne Héroïque icone 888 points
Le #959671
Vinncennzo a écrit :

Le service en plus c'est les boutiques que Free Mobile n'a pas et qui permettent à la clientèle de se sentir rassurée.


Ah bon????? Depuis quand est ce que les boutiques servent à nous aider en cas de problème? Pour vendre ils sont là, pour dépanner ils nous invitent gentiment à appeler le service client!!!! Tiens ça me rappelle quelque chose, ben oui comme free....
Marre de m'être fait arnaquer pendant des années, passage à free dans 2 semaines....
SFRnepasseLAISSERFAIRE offline Hors ligne Héroïque avatar 950 points
Le #960261
spamnco a écrit :

Quelqu'un me rappelle la définition de "s'aligner" ?


On pense la même chose!

Sur Facebook : SFR ne pas se LAISSER FAIRE
lafontainedu93 offline Hors ligne Héroïque avatar 972 points
Le #966781
Pour Buzz Mobile, on connaitra les offres à partir du 11 Juin : http://le-meilleur-forfait.com/actu/sfr/buzz-mobile-presentation-des-offres-le-11-juin . A voir si elles seront vraiment intéressantes pour ceux qui appellent souvent vers l'étranger. Moi, je n'y crois pas trop. Déjà que Red c'est pas le nirvana...
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