Grise mine à la fin de ce trimetre chez Trend Micro,
société spécialisée dans l'édition de logiciels antivirus.
Pourtant bien
partie et prêt à atteindre son objectif fiscal de l'année, Trend Micro prévoit maintenant de réaliser moins de 16,7% de bénéfice par rapport à ses prévisions d'origines.
La raison, un bug dans les logiciels distribués après une mise à jour le 23 avril dernier qui sollicita pas moins de 8.05 millions de dollars d'investissement pour ne pas perdre la face et répondre à la demande des clients mécontents.
Le bug constaté sur-sollicitait les ressources du CPU et pouvait provoquer des crashs irréguliers dans les système utilisant les logiciels en cause.
Une affaire qui peut paraître banale, mais qui ne le paraît plus quand on sait que plus de 700 entreprises et au moins 28 000 particuliers ont eu à se plaindre de la défaillance du produit.
A moins d'engendrer des bénéfices, Trend Micro aura assuré son service après-vente comme un chef.
