A l'instar du logiciel Skype, Wengo est un client VoIP ( Voice over Internet Protocol ). Il est libre, gratuit et fonctionne sous les trois plates-formes Windows, Macintosh et Linux. Il permet les conversations d'ordinateur à ordinateur qu'elles soient textuelles, audio ou vidéo. Des communications depuis des ordinateurs vers des numéros fixes et mobiles en France ou à l'étranger sont possibles, moyennant finances cette fois-ci. Notons aussi la présence d'un service d'annuaire.

Enfin, nous pouvons également rappeler qu'il est compatible avec les clients de messagerie instantanée Microsoft, Yahoo!, AOL et Jabber.