Selon Nicolas Mirail, responsable des produits techniques de Microsoft France: « Nous voulons sortir le produit le plus efficace possible. Et SP2 n'est pas qu'un simple cumul de correctifs, il modifie la façon de fonctionner du système ».
Ce dernier point viendrait s'ajouter à d'autres facteurs qui ont compliqué la chose, comme la compatibilité avec les autres logiciels et notamment les antivirus.
Enfin, Nicolas Mirail reconnaît qu'une partie des équipes de développement de Longhorn est venu renforcer les troupes afin "d'accélérer" la sortie du SP2.
Le SP2 sera disponible sous différentes formes: téléchargements, envoie de CD Microsoft et CD offert dans la presse spécialisée.
