Xavier Niel, directeur de la stratégie et de l’innovation chez Iliad, maison-mère de Free et Free Mobile, a accordé un entretien au quotidien économique suisse Bilan.
Durant celui-ci, l’homme a été interrogé sur plusieurs choses, dont le caractère low-cost de Free et Free Mobile, que certains jugent comme expliquant en grande partie le succès de l’opérateur ADSL et de l’opérateur mobile.
Xavier Niel sur le plateau du Petit Journal en avril 2013 ( cliquer pour agrandir )
À cela, il a répondu la chose suivante : " Vous avez l’impression d’être dans une société low-cost ici, au cœur du huitième arrondissement de Paris ? Vous trouvez que c’est low-cost d’avoir nos plates-formes de relation abonnés à côté de la place de la Concorde ou nos laboratoires de recherche dans un hôtel particulier du XVIIIe siècle ? "
Amenant le journaliste dans les laboratoires où sont conçues les Freebox, il a poursuivi ainsi : " Vous voyez, ici, c’est ma chaise au milieu de notre équipe de chercheurs 100 % internes. Ici, nous concevons tout le Hardware de notre Freebox et quelques équipements de notre réseau. Nous sommes un des seuls opérateurs du monde à créer ses équipements jusqu’à ses propres circuits. C’est ce qui nous permet de faire des choses différentes, comme d’intégrer un lecteur Blu-ray dans la box, d’avoir intégré le Wi-Fi ou le CPL bien avant tout le monde. Ou de penser à utiliser la french touch en demandant à Philippe Starck de dessiner notre box. C’est l’innovation qui fait Free, pas le low-cost! "
Une innovation sur laquelle Xavier Niel avait déjà insisté à l'occasion d'une entrevue accordée à Capital.