Bouygues Telecom Entreprises publie en collaboration avec le cabinet d'études IDC la deuxième édition de l'Observatoire de l'informatique et des télécoms au service des nouvelles organisations du travail qui établit plusieurs constats.
Rappelant que presque 30 millions d'équipements mobiles divers seront vendus en France en 2012, soit 19 millions de smartphones, 7 millions de PC portables et 2,5 millions de tablettes, il apparaît que les entreprises n'équipent pas vraiment massivement leurs employés et laissent s'installer la tendance du BYOD ( Bring Your Own Device ), dans laquelle les salariés utilisent leurs smartphones personnels pour des usages professionnels.
Dans cette étude, 61% des salariés indiquent posséder au moins un smartphone et, dans cette base, la moitié d'entre eux disposent d'un smartphone personnel tandis que 22% en ont un fourni par leur entreprise.
Et si 52% des salariés équipés indiquent utiliser leurs outils personnels dans leur entreprise, l'enquête indique que 65% des responsables informatiques ne permettent pas un accès de ces mêmes outils personnels au réseau de l'entreprise, pour des raisons de sécurité.
L'observatoire suggère qu'il existe ainsi une montée d'une forme de télétravail caché ou du moins " non formalisé ", avec des pratiques non encadrées. Cette absence de cadre conduit à affaiblir la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle, pas moins de 72% des salariés indiquant travailler sur leur temps personnel avec ces outils mobiles.
Le constat n'est pas nouveau et dès l'émergence des terminaux convergents, la question s'est régulièrement posée du danger d'une activité professionnelle débordant largement sur la vie privée et conduisant à des situations de " connexion permanente ", se traduisant par une véritable aliénation.
Or dans le même temps, les entreprises veulent profiter des avantages liés à la mobilité en matière d'amélioration de la productivité. L'observatoire de Bouygues Telecom Entreprises note ainsi un triplement des équipements en tablettes tactiles dans les 12 prochains mois, tandis que les PC portables sont préférés aux ordinateurs fixes.
La virtualisation, qui permet l'accès à distance aux postes de travail, continue de s'implanter dans les entreprises et favorise le télétravail, tandis qu'un tiers des entreprises prépare un programme de convergence fixe-mobile assurant un accès au réseau de l'entreprise aussi bien via l'Internet fixe que par les réseaux mobiles 3G+ et 4G.
Entre adoption de la tendance BYOD sans une réflexion sur tous les aspects en amont et risque de débordement des activités professionnelles sur le temps personnels, faute de mettre l'encadrement adéquat, il reste du chemin à parcourir avant d'arriver à une situation équilibrée propice à tous.
