Dans une lettre ouverte à la commissaire européenne à la concurrence Margrethe Vestager, quatorze services européens de comparaison de prix concurrents de Google Shopping* écrivent que le comportement illégal de Google s'est poursuivi sans relâche.
En juin 2017, la Commission européenne a infligé à Google une amende de 2,42 milliards d'euros pour abus de position dominante avec son moteur de recherche et le fait de favoriser son propre service de comparaison de prix Google Shopping.
Pour se conformer à la sanction européenne (qui est contestée en appel), Google a ultérieurement mis en place un système d'enchères entre les comparateurs. En somme, des espaces publicitaires où figurent les offres des divers comparateurs. Google Shopping participe lui-même à ces enchères, en étant traité comme une entité à part entière.
Now, Comparison Shopping Services can bid to place ads on equal terms with Google Shopping (3/3) pic.twitter.com/wv4z0K6tyT
— Google Europe (@googleeurope) 27 septembre 2017
Plus d'un an après cette mise en place, les concurrents de Google Shopping jugent qu'un tel système d'enchères est " fondamentalement incompatible " avec le concept de comparateur de prix ou autre forme de recherche verticale.
" Tant que le placement est déterminé par enchères plutôt que par pertinence, peu importe que des concurrents occupent aucun, une partie ou même la totalité des créneaux disponibles. Dans tous les cas, Google est le principal bénéficiaire des revenus générés et les consommateurs sont les principaux perdants. "
Google abuserait donc toujours de sa position dominante et ses concurrents demandent à la Commission européenne un remède plus efficace. À cela vient s'ajouter des accusations selon lesquelles Google aurait incité des agences publicitaires à placer de faux sites de comparaison de prix.
En réponse à la lettre ouverte, Google assure permettre à tous les services de comparaison de prix d'être en concurrence de manière égale pour afficher des annonces de produits sur la page des résultats de recherche.
* Acheter-moins-cher.com, Comparado, Foundem, Idealo, KuantoKusta, LionsHome, PriceRunner, Prisjakt / PriceSpy, RedBrain.com, Solute, StyleLounge, Vergelijk, Visual Meta, Yroo.
