Le choc de l'arrivée de Free Mobile en début d'année a été rude pour l'opérateur SFR qui a vu un grand nombre de ses abonnés migrer vers le nouvel acteur et son activité chuter significativement. Après un temps d'adaptation et de reprise en main sur le terrain de la communication, c'est un plan de réorganisation qui a été annoncé pour tenir compte de l'évolution du marché mobile.
Annoncé en juillet, son application était pressentie pour l'automne et c'est finalement en cette fin novembre que la direction devrait en révéler les détails en comité d'entreprise. Dès sa préparation, les syndicats se sont inquiétés des conséquences sur l'emploi, avançant des chiffres de 500 à plusieurs milliers de postes détruits dans le cadre d'un programme de réduction des coûts opérationnels.
Le journal La Tribune indique qu'il entre dans un cadre mutationnel plus vaste d'adaptation du fonctionnement de SFR par rapport aux nouveaux enjeux du secteur télécom. Clairement, SFR prépare une transition baptisée ONE ( Opérateur Numérique Engagé ) qui impliquera une refonte de son fonctionnement le conduisant à s'appuyer plus franchement sur le Web en tant que canal de vente et à proposer toujours plus de services pour ne pas se laisser enfermer dans un rôle réducteur de simple fournisseur de tuyaux.
Et si les syndicats d'inquiétaient d'un plan de départs volontaires pouvant concerner jusqu'à 3 000 postes, c'est plutôt un peu plus d'un millier d'emplois qui devraient être concernés et dont certains pourront faire l'objet d'un reclassement, SFR prévoyant dans le même temps de créer 300 emplois.
Le résultat de ces tractations pourrait conduire à une seconde vague de départs en 2013. Le journal La Tribune suggère que SFR veut aller vite en vue de l'assemblée générale des actionnaires de Vivendi en juin 2013.
Le grand remaniement de l'organigramme aurait déjà commencé, avec un élagage à plusieurs niveaux des équipes décisionnelles et un resserrement des équipes...avant l'annonce de fermeture de sites ?
