Pour l'occasion, le développeur a mis en avant les artisans et les services qu'ils offrent. Disponible depuis Tristam - la ville initiale de la série - mais également dans d'autres lieux plus dangereux. Ils vendent des armes et autres équipements, mais permettent aussi d'améliorer et de réparer son arsenal et ses joyaux, ainsi que de s'entraîner à de nouvelles compétences. Les artisans feront de même l'objet de quêtes optionnelles.
