A force de grossir et prendre de
l'ampleur, la firme de Mountain View s'expose cependant à des perturbations
inévitables en son sein qui risquent de lui poser quelques
problèmes. S'ils ont pleinement conscience de cette situation,
elle n'inquiète pas outre mesure les dirigeants du géant
californien à l'instar des pères fondateurs, Sergey
Brin et Larry Page, qui espèrent bien remettre un peu d'ordre
dans la maison Google.
Le point de non retour a-t-il été
franchi '
Google grandit trop vite, résultat,
la société est désorganisée. Tel est le
sentiment partagé par Brin et Page : " A chaque fois que la
taille de la société double, ce qui a fréquemment
été le cas, cette dernière change complètement.
Il est vrai que nous sommes plutôt désorganisés
et même si cela fait partie de notre culture, cette
désorganisation inhérente à notre mode de
fonctionnement a atteint ses limites et ils nous faudra bien 6 mois
pour remédier à ce problème structurel ".
Sacrilège, la loi des 70-20-10
a été enfreinte
Jusqu'à présent,
l'efficacité éprouvée des ingénieurs de
Google résidait dans le respect d'une méthodologie de
travail qu'ils se devaient de respecter :
- 70 % de leur temps doit être consacré au développement de projets ayant trait à la recherche Web
- 20 % ( un jour par semaine ) pour des projets plus exotiques comme par exemple Google Earth
- 10 % pour penser à autre chose que Google
Mais sous la pression des nouvelles activités de la firme, cette belle mécanique s'est semble-t-il brisée. Un audit interne réalisé il y a un mois, a démontré qu'en réalité les ingénieurs ne passent que 60 % de leur temps sur les projets primordiaux au profit de ceux jugés plus secondaires. Face à ce désordre ambiant, la direction googlienne a décidé de renforcer les mesures de contrôles ( monitoring ) afin que la sacro-sainte règle ne souffre d'aucune entorse.
Cultiver la " cool attitude "
Les " fondamentaux " qui ont contribué
à l'image de marque positive de Google se doivent néanmoins
d'être conservés et il ne s'agit pas de brider les
employés. Pour se déplacer rapidement entre les
buildings futuristes de la firme afin de se rendre facilement de la
cantine jusqu'au terrain de volley-ball, rien de tels que les
scooters électriques qui sont mis à disposition de tous
les ingénieurs travaillant chez Google. C'est un peu cet
esprit " fun " qui anime la société depuis ses débuts,
que ses dirigeants tentent de faire perdurer, gage pour eux d'une
certaine fraîcheur d'esprit d'où une créativité
accrue.
D'un côté, Steve Ballmer trouve que Microsoft a pris trop de retard sur la concurrence, de l'autre, Google estime qu'au contraire ses velléités d'émancipation continuelles commencent à lui porter préjudice. Ils ne sont jamais contents en ce moment !
