Apple : rappel d'iMac avec disque dur Seagate 1 To

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iMac 2009 2

Commercialisés entre octobre 2009 et juillet 2011, les ordinateurs iMac dotés d'un disque dur Seagate 1 To font l'objet d'un rappel par Apple.

Le rappel est mondial pour Apple. En cause, certains disques durs Seagate d'une capacité de 1 To installés sur des ordinateurs iMac 21,5 pouces et 27 pouces. De tels systèmes pour l'ordinateur tout-en-un d'Apple ont été commercialisés entre octobre 2009 et juillet 2011.

Ces disques durs sont donc sujets à des défaillances. Comme souvent, Apple n'est pas très bavard et garde une part de mystère quant à la nature du dysfonctionnement. Il semble se traduire par un gel de l'écran.

Apple recommande le remplacement des disques durs dans les plus brefs délais et donne plusieurs conseils et informations sur cette page. L'opération sera effectuée dans un Apple Store ou un centre de services agréé. Une opération de remplacement gratuite.

La firme à la pomme indique que les propriétaires d'iMac concernés sont actuellement contactés par email. Ceux qui n'ont pas reçu d'email mais pensent être concernés peuvent se rendre ici.

iMac 2009 2 
 

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1048862
Preuve qu'il y a un suivi ! Mais ... Que font ceux qui ont besoin de leur machine pour travailler ou qui ont toute leur gestion dans le système (sans compter le volume de données à sauvegarder avant d'aller le reporter en réparation !).
Le #1048892
Ulysse2K>>>Ben, vaut mieux être prévenu quand même. D'accord, ils ne vont pas avoir l'usage de leur machine pendant un p'tit laps de temps, mais au moins ils peuvent sauvegarder leurs données.

C'est mieux que d'avoir 1To qui crâme...
Le #1048962
lebonga a écrit :

Ulysse2K>>>Ben, vaut mieux être prévenu quand même. D'accord, ils ne vont pas avoir l'usage de leur machine pendant un p'tit laps de temps, mais au moins ils peuvent sauvegarder leurs données.

C'est mieux que d'avoir 1To qui crâme...


Je te l'accorde ! C'est mieux que de laisser "pourrir" le problème et de faire l'innocent lorsqu'il se présentera. Gage que la marque reste attentive à la qualité de ce qu'elle propose (rendons à Caesar, ce qui est à Caesar). Mais (il est chiant Ulysse, je sais )

1. Au prix de ses machines, Apple aurait pu prolonger les tests de fiabilité un peu plus loin qu'un PC lambda, tu ne crois pas ?

2. Dédommager (par une machine de remplacement temporaire par exemple) la perte commerciale engendrée par la privation du système pour l'entreprise concernée. Pour le particulier, lui proposer une sauvegarde gratuite de ses données (autre exemple). Les possibilités sont nombreuses. Dans mon cas, si je dis à un de mes clients : "tu récupéreras ton système dans la huitaine" non seulement je le perds mais je sors de chez lui avec le disque dur enfoncé dans l'arrière train (Ils sont si adorables dans les métiers du bâtiment quand ils ne sont pas fâchés )

Il est limpide, qu'on ne peut pas proposer cela pour des machines "low cost" ou issues de grande surface, mais bon, Apple n'est ni l'un, ni l'autre, non ?
Le #1048982
La solution c'est 3 pc pour le prix d'un Mac tu synchronises les 3 et tu peux dormir tranquille.
Le #1049022
C'est vrai qu'au prix d'un mac on pourrais au moins espérer avec un truc qui tien la route...

Sinon on peux se tourner vair les hackintosh j'en ai déjà eu un pendant ma crise apple (désolé j'était jeune et c..) sa marche plutôt bien, enfin je faisait la même chose qu'avec mon ex-imac...
Anonyme
Le #1049032
tonio1987fr a écrit :

C'est vrai qu'au prix d'un mac on pourrais au moins espérer avec un truc qui tien la route...

Sinon on peux se tourner vair les hackintosh j'en ai déjà eu un pendant ma crise apple (désolé j'était jeune et c..) sa marche plutôt bien, enfin je faisait la même chose qu'avec mon ex-imac...


A leur décharge, ils ne sont pas non plus responsable des problèmes de Seagate.

C'est bien également de faire un rappel. Il me semble qu'il n'y a pas si longtemps, un constructeur avait passé sous silence un problème qui avait généré de nombreux déboires aux différents consommateurs.
Le #1049082
quand j?achète un produit chez samsung, apple, moulinex,... je me moque que la défaillance vienne de Pierre, Paule ou Jaque. Tout se que je demande c'est que mon appareil fonctionne. Si ce n'ai pas le cas, c'est simple... je change de crèmerie
Le #1049092
Le #1049412
tonio1987fr a écrit :

quand j?achète un produit chez samsung, apple, moulinex,... je me moque que la défaillance vienne de Pierre, Paule ou Jaque. Tout se que je demande c'est que mon appareil fonctionne. Si ce n'ai pas le cas, c'est simple... je change de crèmerie


C'est exactement l'esprit Apple, en effet
Le #1050552
Bonsoir je suis victime malheureusement de ce fameux disque dur défaillant. Au mois de juillet il m'a lâcher et par conséquent j'ai perdu mes donnés d'une valeur de 3000€ étant réalisateur de montage vidéo clip. J'ai en plus d'avoir perdu mes donnés, dû payer 300€ pour le remplacement du disque dur. A ma grande surprise hier à travers l'actualité j’apprends que Apple fait un rappel des iMac ayant ce même disque dur ! ! !
J'y suis aller ce matin, ils ont bien voulu reprendre mon ordi afin de changer le disque dur défaillant encore une fois et demain ils comptent me rembourser le disque dur que j'avais payer au mois de juillet. Je leur es demander un dédommagement concernant les pertes de mes donnés qui sont clairement causer par la défaillance de leur disque dur interne au iMac, mais c'est avare non pas voulu me dédommager. Que dois je faire ??? quelqu'un pourrait-il m'aider ou me conseiller ??? Je me sens clairement escroquer et perdre ces donnés qui son mon gagne pain sans se faire dédommager me laisse sans voix ! ! ! Apple = Avare = Escroc
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Anonyme
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