Assistance à distance sous Windows XP

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Article n° 17 - Assistance à distance sous Windows XP. (120*120)

Windows XP permet de demander de l'aide à distance via un réseau local ou par une simple connexion Internet. Ainsi, si vous avez un problème que vous ne parvenez pas à régler, vous pouvez très facilement inviter un ami à prendre le contrôle de votre PC afin que ce dernier le résolve. Il aura accès à votre PC et pourra faire tout ce qu'il souhaite de la même façon que s'il était effectivement présent physiquement devant votre PC.

Assistance à distance sous Windows XP


Parfois on se sent bien seul face à un problème informatique surtout si on est simple utilisateur avant tout. Lorsqu'un problème survient nous n'avons pas beaucoup de choix pour le résoudre, soit on fait appel à une société de maintenance, soit on cherche par soi-même, soit on demande à un ami qui s'y connait.

En règle générale on cherche un peu par soi-même puis on finit par appeler l'ami :-). Ce dossier va vous permettre d'être dépanné et/ou assisté via Internet par votre ami sans qu'il ait besoin de se déplacer.

Windows XP permet l'aide à distance via un réseau local ou Internet. Si vous avez un problème que vous ne parvenez pas à régler vous pouvez donc inviter un ami à prendre le contrôle de votre PC afin de le résoudre.

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité ce prérequis est nécessaire :
  1. Votre PC doit au moins être en mesure de démarrer correctement Windows XP
  2. Votre connexion Internet doit être fonctionnelle et active
  3. Votre PC ainsi que celui de votre ami doivent être sous Windows XP (Familialle ou Professionnelle)
  4. Vous devez activer l'autorisation d'envois d'invitations d'assistance à distance :
    (Clic-droit sur le Poste de travail --> Propriétés --> Onglet : Utilisation à distance)


Si vous possedez (vous et votre ami) un accès Internet haut débit (ADSL, Câble, RNIS) c'est bien évidemment un plus, cela dit, celà fonctionne très bien ausssi avec un modem classique, les temps de réponses étant naturellement plus longs.

La procédure de prise de contrôle se déroule en 5 étapes.

  • Ouverture de l'assistance à distance
  • Inviter votre ami
  • Etablir la connexion
  • La prise de contrôle
  • Opérations complémentaires

Ouverture de l'assistance à distance:

Démarrer Windows XP et connectez-vous à Internet, ensuite cliquez sur le menu "Démarrer", "Tous les programmes" puis "Assistance à distance". La fenêtre Centre d'aide et de support s'ouvre :


Cliquez sur Inviter quelqu'un pour vous aider

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Le #169641
Et voilaaaa, un efoi de plus, je trouve ce qu'il me faut sur ce site Gén....ial !
Merci et bravoooo à tous !
Francis
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Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
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