L'antivirus gratuit AVG a voulu faire du mal à Windows XP

Le par  |  8 commentaire(s)
AVG

Une mise à jour de l'antivirus AVG est devenue la cause d'un sérieux problème sous Windows XP en suggérant la suppression d'un fichier essentiel au bon fonctionnement du système d'exploitation : user32.dll.

AVGDe temps à autre, il arrive que suite à une mise à jour les solutions de sécurité adoptent un étrange comportement avec la détection de faux positifs. C'est ce qui vient d'arriver à l'antivirus AVG qui connaît sous environnement Windows une grande popularité eu égard à sa gratuité. La version commerciale d'AVG (7.5 et 8.0) est également concernée.

La boulette est loin d'être anodine puisque AVG a eu la mauvaise idée (depuis une MàJ intervenue samedi) d'émettre une alerte concernant le fichier user32.dll sous Windows XP. Ce fichier permet aux programmes d'implémenter une interface graphique utilisateur en contenant les fonctions basiques nécessaires. Selon AVG, user32.dll dans sa version produit 5.1.2600.3099 était infecté par un cheval de Troie, d'où la suggestion de sa suppression. Terrible erreur qui a eu pour conséquence d'affecter la séquence de démarrage de l'OS. Des utilisateurs des versions hollandaise, italienne, espagnole, portugaise ainsi que française de Windows XP ont été touchés, a indiqué AVG.


Pour corriger la boulette
AVG qui a fait part de ses regrets pour les inconvénients occasionnés, a déjà procédé à une mise à jour de son antivirus avec une liste de signatures en bonne et due forme. Le problème demeure par contre pour les utilisateurs qui ont suivi les premiers conseils trompeurs d'AVG. Pour eux, impossible de démarrer le système. La solution passe alors par le recours à la console de récupération de Windows XP et la copie du fichier user32.dll désormais manquant depuis le CD d'installation de l'OS. A défaut de CD Windows XP en sa possession, AVG propose un utilitaire dédié à la réparation, à démarrer depuis un CD-ROM ou une clé USB.

A noter que si user32.dll a été mis en quarantaine, il est possible de le récupérer en mode sans échec. Une copie de sauvegarde du fichier est également présente dans C:\Windows\System32\dllcache.
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Vos commentaires

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Le #357151
Ah tous ces programmes qui font planter Windows...
Le #357181
"L'antivirus gratuit AVG a voulu faire du mal à Windows XP"
Ha là là, quel méchant antivirus alors. Comme punition : pas de télé pendant 2 jours.
Le #357221
pinaise la boulette !!!
ça c'est de la mauvaise pub ...
Le #357271
tien ça me rappel une mise à jour de avast cet été.....

Le #357291
Je ne vois pas où est le problème : AVG a eu le courage d'éradiquer un virus connu de tous depuis fort longtemps…
Le #357381
+1 Ner0lph Quel est le plus gros virus installé sur un ordinateur, Microsoft Windows.
Le #357471
haaa les trolls...
Le #357921
A voulu faire du mal ?
A fait du mal, tout court.http://www.generation-nt.com/img/emo/mad.gif
Mais bon quand on appelle on réussi quand me^me a les avoir par téléphone.
Un cd plus tard recu par la poste, et zou ca roule impechttp://www.generation-nt.com/img/emo/cool.gif
Merci avg, même s'ils ont franchement merdé, sur ce coup lahttp://www.generation-nt.com/img/emo/confused.gif
mais je reste fidèle
après tout c'est pas parce-que ma bagnole crève un pneu ou refuse de démarrer que je vais la changer pour autant !!!
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Anonyme
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