
Le consommateur lésé lui aussi !
Si la CDFT met en avant le fait que ces caisses automatisées menacent des dizaines de milliers d'emplois sur les 170 000 actuels, elle déplore d'autres choses découlant de l'absence de présence humaine :
- Le risque d'augmentation des vols
- Le manque évident de contact humain
- L'exclusion des personnes âgées, des personnes les moins solvables et des mineurs
- Les clients qui feront le travail des caissières, mais continueront de payer leurs produits au même prix
- Le gain de temps promis qui n'est pas assuré
Marcel Grignard, secrétaire national de la CFDT : " Cette affaire illustre un débat permanent dans notre société. L’irruption des technologies améliore globalement les conditions de vie et de travail, mais elle vient perturber les équilibres existants, et pose à chaque fois la question de l’emploi. Nous devons réfléchir aux mécanismes qui permettent de créer de l’emploi grâce aux gains de productivité qui en résultent, en ayant un regard critique sur le lien entre progrès technique et organisation du travail. "