En milieu de semaine dernière, nous évoquions des pertes de connexion remarquées par certains clients Freebox depuis le 16 août 2013. Le problème aurait été constaté dans les villes de Valenciennes, mais aussi dans celles de Dijon, Lille, Lyon ou Sainte-Geneviève-des-Bois en région parisienne.

Les abonnés concernés évoquaient des pertes de connexion de plusieurs secondes régulières et assez pénalisantes pour des activités réclamant une connexion Internet stable à l’image des jeux en ligne.

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Selon nos propres informations glanées auprès de Free, le souci aurait été entièrement résolu dans la soirée de mardi et ne concernait en fait que quelques centaines d’abonnés.

Nous avons également obtenu l'explication officielle de la part de notre interlocuteur. L’origine du problème n’était pas le déploiement VDSL2 sur l’infrastructure de Free avancé par certains de nos confrères, mais tout simplement un routeur présentant une défaillance.