Free : l'email ne répond plus [MàJ]

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Depuis plusieurs heures, le service email de Free est aux abonnés absents.

MàJ : le problème se résorbe progressivement depuis le début de soirée. Les boîtes emails se remplissent des messages non reçus tout au long de la journée.

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Les témoignages commencent à se multiplier sur les forums consacrés à Free. Depuis au moins le début de l'après-midi, l'infrastructure email du FAI ne répond plus.

Que ce soit via un client email ou directement par le biais de l'interface du webmail, impossible de se connecter. Le problème fait croire à une erreur de saisie dans l'identifiant ou le mot de passe, mais il n'en est rien. Pas la peine de s'acharner donc.

Free-webmail

Le problème semble général et entraîne avec lui l'email d'Alice ou d'autres plus anciens dont la prise en charge se poursuit à l'instar de Libertysurf par exemple.

Le service client de Free fait état d'une maintenance mais ne précise pas quand tout reviendra à la normale. L'horloge tourne...

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 4

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Le #1271942
rien de particulier chez moi (valencin 38540), je reçois bien mes emails, aussi bien sur iphone que sur thunderbird.

Le #1272002
Oui problème depuis le début de l'après midi, il est 17h40 est tjs pas boite mail free !
Le #1272012
Même chose. 3 comptes bloqués.
... et l'assistance de free dit m'envoyer les réponses à mes questions sur... l'adresse que je ne peux pas consulter
en espérant que ça se résolve rapidement...
Anonyme
Le #1272032
Tiens cette news me rappelle que j'ai encore une boite mail chez Free
Le #1272072
Chez moi je viens de lancer Thunderbird et Emails reçus
Le #1272102
Pas de réponse de mes messageries free (avec windows live mail), ok pour gmail et hotmail. Y a t-il quelque chose à faire ou faut-il attendre?
Le #1272112
moi pareil au secour

Anonyme
Le #1272122
Ce ne sont pas tous les serveurs de mails qui sont touchés


et l'assistance de free dit m'envoyer les réponses à mes questions sur


Il n'y a pas d'assistance sur la messagerie il faut passer uniquement par le Forum (NNTP - groupe de discussions) : proxad.free.services.messagerie

D'autre part en profiter pour changer les mots de passe de messagerie (de 8 jusqu?à 16 caractères maxi parmi a-z, A-Z, 0-9, #$,;.:*@[]()?+=-_%) au vu de la recrudescence de piratage de compte mail
Le #1272142
En effet essais sur 2 comptes différents l'un en SMTP, là ça passe pas . L'autre en IMAP qui passe ...

patheticcockroach Hors ligne VIP 7663 points
Le #1272192
Lennart a écrit :

Tiens cette news me rappelle que j'ai encore une boite mail chez Free


Idem. Du coup malheureusement c'est pas le bon moment pour aller y faire un tour
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Anonyme
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