Free : panne pour des abonnés Freebox

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Le réseau ADSL de Free connaît une panne qui touche des abonnés Freebox principalement dans les Hauts-de-Seine.

Après la panne d'envergure pour le réseau mobile de SFR, c'est le réseau ADSL de Free qui a souffert. Une panne à l'ampleur plus localisée qui a touché les départements de la région Rhône-Alpes pour lesquels la situation semble être revenue à la normale, et concerne encore les abonnés Freebox dans les Hauts-de-Seine.

freebox revolutionPour ces derniers, il n'y a plus d'accès à Internet, de téléphonie ou de télévision. Fait assez rare pour un opérateur qui a la mauvaise habitude de ne pas communiquer lorsque de tels incidents surviennent, Free a reconnu le problème et a annoncé qu'il est en cours de résolution.

Il faudra donc s'armer d'un peu de patience pour les abonnés concernés. D'après le site Free-reseau.fr qui surveille l'état du réseau Free ADSL, Alice ADSL et fibre optique, 46 incidents ont été détectés dans la journée.

Actuellement, une trentaine de DSLAM sont toujours injoignables. Les premiers incidents ont été détectés aux alentours de 11h en Rhône-Alpes et jusqu'à 17h30. Pour les Hauts-de-Seine, cela a débuté à 13h et se poursuit actuellement.

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Vos commentaires

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Le #1701612
ca sent le coup de pelleteuse intempestif ca...
Le #1701642
"Fait assez rare pour un opérateur qui a la mauvaise habitude de ne pas communiquer lorsque de tels incidents surviennent,"

Ah bon, free-reseau.fr tout simplement. Pouvez-vous me trouver la même chose chez un des 3 autres ?
Le #1701692
alucardx77 a écrit :

"Fait assez rare pour un opérateur qui a la mauvaise habitude de ne pas communiquer lorsque de tels incidents surviennent,"

Ah bon, free-reseau.fr tout simplement. Pouvez-vous me trouver la même chose chez un des 3 autres ?


"free-reseau est un site indépendant n'ayant aucun lien avec Iliad, Free et Alice" Ce n'est donc pas Free qui communique mais des tiers.

Pour les autres, par contre, ce sont ben les opérateurs qui communique.

Pour SFR ADSL: http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/accueil/reseau-fixe/fc-3101-77757 (il faut être connecté avec son compte pour voir l'état du réseau)
SFR Mobile: http://assistance.sfr.fr/authent/mobile/incidents.do?authent=true&casdomain=sfr-layer

Orange: http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Pour Bouygues, j'ai pas cherché, mais contrairement à vos propos, Free fait parti de ceux qui communique le moins.



Le #1702452
Vikingfr a écrit :

alucardx77 a écrit :

"Fait assez rare pour un opérateur qui a la mauvaise habitude de ne pas communiquer lorsque de tels incidents surviennent,"

Ah bon, free-reseau.fr tout simplement. Pouvez-vous me trouver la même chose chez un des 3 autres ?


"free-reseau est un site indépendant n'ayant aucun lien avec Iliad, Free et Alice" Ce n'est donc pas Free qui communique mais des tiers.

Pour les autres, par contre, ce sont ben les opérateurs qui communique.

Pour SFR ADSL: http://assistance.sfr.fr/internet_offre-services/accueil/reseau-fixe/fc-3101-77757 (il faut être connecté avec son compte pour voir l'état du réseau)
SFR Mobile: http://assistance.sfr.fr/authent/mobile/incidents.do?authent=true&casdomain=sfr-layer

Orange: http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

Pour Bouygues, j'ai pas cherché, mais contrairement à vos propos, Free fait parti de ceux qui communique le moins.


Eh bin, je suis chez sfr et j'ai des erreurs de routages et/ou des bridages depuis presque 2 mois et c'est pas mentionné.

Alors si c'est pour communiquer du vent, je préfère passer par des tiers. Moi de mon côté en tant qu'abonné, le principal c'est que j'ai l'info. Le quid du comment, je m'en fous.
Le #1703742
alucardx77 a écrit :

"Fait assez rare pour un opérateur qui a la mauvaise habitude de ne pas communiquer lorsque de tels incidents surviennent,"

Ah bon, free-reseau.fr tout simplement. Pouvez-vous me trouver la même chose chez un des 3 autres ?


On n'a pas dit qu'ils n'avaient pas de sites... Juste qu'ils ne le remplissent pas ou pas correctement (l'utilisateur veut savoir : qu'est-ce qui se passe ? Quand ça sera réparé ?) et ça Free ne le dit jamais !
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Anonyme
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