Surfer avec Free Mobile, ça peut coûter cher, très cher

Le par  |  29 commentaire(s) Source : Univers Freebox
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Surfer sur Internet avec Free Mobile, ça peut coûter cher, très cher. La preuve avec la mésaventure d'un abonné.

Toujours lire la brochure tarifaire de son opérateur avant d’utiliser son abonnement mobile à l’étranger. Voilà ce que retiendra sans doute un abonné Free Mobile dont la mésaventure a été relatée dans un HS du magazine 60 millions de consommateurs à paraître en février. On l’espère pour lui…

Alors qu’il était en Andorre, l’abonné en question a dégainé son terminal mobile et surfé quelques minutes. C’est à la lecture de la facture à la fin du mois qu’il a été surpris, la voyant s’élever à une cinquantaine d’euros.

L’explication : un data mobile facturé à 32,77 euros par Mo dans la zone d’Andorre. Autant que si l’abonné avait " osé " la même chose aux Bahamas ou au Cambodge. C’est sûr qu’on est très loin des 0,84 euro par Mo qui sont demandés en Allemagne, en Espagne ou en Italie…

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Vous voilà prévenus en tout cas, si vous envisagiez un passage à Andorre… Les mauvaises langues iront même jusqu'à dire qu'il a pu surfer au moins, lui.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1173332
bah il aurait été ailleurs que chez free, le résultat aurait été le même,les forfaits illimité étant en fait limité(mais que fait la police)
De plus si il ne lis pas les conditions générale de vente ,d'utilisation ....
alors on peut rien pour lui .....


Le #1173352
50€ c'est léger... + 20€ d'abonnement, sa fait que 70€ soit ce qu'on payait avant pour ce genre de service.
Tu nous aurais dit 500€... la ->bobo
Le #1173372

C'est l'effet paradis fiscal
Le #1173382
C'est clair que s'il avait etait chez Red de SFR sa aurait etait mieux !

UNION EUROPéENNE/DOM 0,84?/Mo TTc par Ko
---
DEPUIS LE RESTE DE L?EUROPE, USA
(hors Alaska, Hawaï, Porto Rico)
7?/Mo TTc par tranche de 10 Ko
Minimum facturé 30 Ko
-----
DEPUIS LE RESTE DU MONDE 12?/Mo TTc par tranche de 10

Andorre ne faisant pas partie de l'union euro : 7? les 10Ko, donc plus de 700? le Mo ?!? Free mobile c'est vraiment de l'arnaque c'est dingue

Apres dans tout les cas quand on change de pays on se renseigne sur les tarifs soit on coupe la data, ...

Le #1173402
On ne peut pas faire grand chose pour les cons.

Dès le passage de la frontière en Andorre, il a reçu les SMS classique de l'opérateur l'informant du roaming et des tarifs liés.

Bien sur, 60M de cons-omateurs n'en rate pas une pour tenter un énième scondalo-buzz autour de Free.
Mais bon, on ne peut pas leur en vouloir, quand on voit le panel de leurs lecteurs : le bon franchouillard qui soutient mordicus que Orange c'est ce qu'il y a de mieux parce que les lignes de téléphones appartiennent aux PTT (désolé pour les jeunes, PTT ne vous dira pas grand chose )
Le #1173412
Une façon comme une autre de constater que les opérateurs s'en mettent plein les poches....
On surfe sur le web, dans une principauté limitrophe avec la France, et là.... la facture peut décoller très vite.....
Faut faire gaffe aux tarifs en général, et aussi à l'endroit où on se trouve.
Le #1173462
La réglementation sur ces frais devrait être revue dans le sens du consommateur très bientôt.
Ceci dit, pour ceux qui ont des smartphones Android, mettez en place des plafonds d'alerte et d'arrêt sur vos conso data, ça prend 30 secondes et ça peut vous faire économiser bcp.
Le #1173562
J'ai réglé le problème depuis quelques années, je n'ai plus de cellulaire, et j'en aurai plus jamais !
Le #1173572
euhh on rappel les 12 millions de milliards d’euros de bouygues ou les 46 000 euros d'orange
Anonyme
Le #1173682
Titre racoleur. Ca aurait été la même chose chez un autre opérateur.
Ce n'est pas la faute de Free, mais du client assez stupide pour utiliser sa connexion data à l'étranger.
Je ne vais pas le plaindre.
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Anonyme
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